전국 환자 만족도 조사 위해 4개팀 구성

(Chinhphu.vn) - 보건부는 전국의 검진 및 치료 시설에서 병원의 질을 평가하고 환자와 의료진의 만족도를 조사하기 위해 4개의 검사팀을 구성했습니다.

보건부는 전국적으로 환자 만족도를 조사하기 위해 4개 팀을 구성했습니다. - 사진: VGP/HM

보건부 차관인 Tran Van Thuan 박사에 따르면, 대표단은 병원의 질을 검사하고 평가하고, 환자와 의료진의 만족도를 조사하고, 의학적 검사 및 치료, 법의학적 검사, 법의학적 정신의학에 대한 규정의 시행을 검사할 책임이 있습니다.

4개 대표단의 검사 및 평가 대상, 범위는 보건부 산하 병상을 갖춘 병원 및 기관, 지방 관리 하의 공립 및 사립 병원, 중앙 및 지방 법정 정신과 연구소 및 센터, 기타 의료 검사 및 치료 시설입니다.

보건부의 검사팀 설립 결정에 따라, 팀장은 검진 및 치료 관리부의 국장과 부국장 3명이 맡고, 팀원은 검진 및 치료 관리부의 임원과 전문가로 구성될 예정입니다.

검사팀장은 검사 단위와 주요 검사 및 평가 내용을 결정하고, 보건부 및 보건부 산하 단위와 병원의 구성원을 팀에 합류하도록 서면으로 요청하고 구성원에게 업무를 할당할 책임이 있습니다.

최근 보건부는 환자 만족도 향상을 위한 활동을 추진하고 있으며, 의료 종사자의 서비스 품질과 서비스 태도를 개선하는 데 주력하고 있습니다. 이를 통해 국민의 공공 의료에 대한 만족도를 높이고 시설의 운영 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

보건부의 2024년 평가에 따르면 많은 병원이 품질 향상, 첨단 기술 적용, 접수 절차 개선, 검사 대기 시간 단축에 주력해 온 것으로 나타났습니다.

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출처: https://baochinhphu.vn/lap-4-doan-khao-sat-su-hai-long-cua-nguoi-benh-tren-toan-quoc-102250814170458774.htm