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1월 11일, 과학기술부( 정보통신부 )는 2023년 업무를 검토하고 2024년 업무를 전개하기 위한 회의를 열었습니다. 이 회의에는 응우옌 마잉 훙 장관, 판 탐 부차관, 정보통신부 산하 여러 기관 및 부서의 대표, 그리고 해당 부처의 모든 임원 및 공무원 10명이 참석했습니다.

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이 컨퍼런스는 과학기술부 및 기타 부서의 수장들이 업무 효율성을 높이기 위한 새로운 접근 방식에 대해 논의하고 부처 수장들로부터 지침을 받을 수 있는 기회입니다. (사진: 레 안 융)

인력이 부족한 상황에서 새로운 접근 방식 덕분에 2023년 과학기술부는 할당된 업무를 100% 완료하고 초과 달성하여 단위, 부처, 산업 및 관리 분야의 활동에 많은 가치를 가져왔습니다.

구체적으로, 부처는 업무를 분담하고 참여할 부대를 동원하여, 부처의 제품 품질 관리 업무를 지원하기 위해 7개의 통지문을 개발하여 장관에게 제출했습니다.

부처 내 단위와 기업이 적극적으로 참여하고, 어려운 문제에 직면했을 때 부처 간부에게 과감하게 의견을 구한 덕분에 과학 기술혁신 활동도 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 정보통신 분야에서 기술지도 8종을 구축·발표하고, 장관급 과학기술과제 79건을 연구·평가·수주했습니다.

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2023년 과학기술부의 뛰어난 성과 중 하나는 정보통신 분야 기술지도 8종을 개발하고 발간한 것입니다.

또한 혁신을 통해, 이 부서는 5가지 베트남 품질 표준 QCVN을 개발하여 공포하도록 장관에게 제출했습니다. 과학기술부에 IoT, AI, 빅데이터에 대한 7가지 베트남 품질 표준 TCVN을 공포할 것을 제안했습니다. 3개의 새로운 국내 시험소를 지정하고 3개의 새로운 해외 시험소를 인정했습니다. 디지털 플랫폼, 6G 표준화 등 몇 가지 새로운 주제에 대한 표준화 방향을 연구하고 결정했습니다.

과학기술부는 2024년을 목표로 각 부서의 핵심과제를 도출하고, 업무 내용에 대한 방향과 방법을 제시했습니다.

판탐 부차관은 2023년에 과학기술부가 기본적으로 어려움을 극복하고, 처음에는 도전을 기회로 전환했다는 점을 인정하며, 다음과 같이 말했습니다. "과학기술부는 업무를 조직하고 실행하는 데 있어 긍정적인 변화를 이루었습니다. 이는 새로운 것을 적용하려는 정신, 업무 완수에 대한 더욱 확고한 의지, 그리고 관리 주체와 적극적으로 경청하고 공유하는 것을 통해 입증되었습니다. 또한, 부처 간부들을 위한 자문 문서도 더욱 실용적입니다."

판탐 부장관은 또한 과학기술부가 2024년에 병력을 보충하고, 공무원을 교육하고, 산업 표준과 규정을 개선하고, 디지털 전환 시기에 적합한 전문적 특성을 충족시키기 위해 제품, 서비스, 상품의 표준화 및 품질 관리 기관을 연구하고 완성하는 데 기여해야 하며, 디지털 기술 지도를 지속적으로 업데이트하고 적용해야 한다고 언급했습니다.

정보통신기술 분야의 인식과 국가관리의 변화

회의에서 응우옌 마잉 훙 장관은 과학기술부 수장뿐만 아니라 정보통신부 산하 모든 부서에 대한 방향과 실행 방법을 지적하는 데 많은 시간을 할애했습니다. 이는 인식의 변화, 다른 방식 또는 그 반대로 업무를 개선하고, 공무원, 공공 직원 및 정보통신 부문 근로자의 업무를 보다 쉽고 효과적으로 만들 것을 요구하는 정신에 따른 것입니다.

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응우옌 마잉 훙 장관은 과학기술을 적용하는 것이 산업과 국가의 문제와 이슈를 해결하는 것이라고 강조했습니다. (사진: 레 안 중)

장관은 정보통신부의 관리 영역을 기술과 통신이라는 두 가지 주요 분야로 나누어 설명하며, 과학기술부 책임자들과 각 부처 및 기관장들에게 '익숙한' 업무만 수행하는 것이 아니라 모든 분야를 아우르는 업무를 담당할 것을 당부했습니다. 각 부처의 기능과 업무에 대한 심도 있는 이해를 바탕으로, 각 부처의 책임자들은 모든 관리 영역에 걸쳐 업무를 균등하게 지휘하고 배치하며, 어느 한 분야도 소홀히 하지 않을 것입니다. 1년 동안 균등하게 배분할 필요는 없지만, 3년 또는 5년 안에 완료해야 합니다.

장관은 또한 과학기술의 적용은 산업과 국가의 문제와 현안을 해결하는 것이라고 강조했습니다. 따라서 과학기술의 핵심 과제를 해결하고 부처의 핵심 업무를 수행하는 데 도움이 되는 과학적 연구 주제를 선정하는 것이 중요합니다. 단순히 기술에만 집중하기보다는 경영 과학 및 혁신 관련 주제에도 관심을 기울여야 합니다. 왜냐하면 경영 방식을 혁신하고 새로운 운영 방식을 도입하는 것이 기법이나 기술을 개발하는 것보다 더 큰 가치를 창출하는 경우가 많기 때문입니다.

장관께서 특히 주목하신 새로운 인식은 어려운 업무를 어떻게 할 것인가에 대해 많은 시간을 생각하느라 시간을 허비하여 정규 업무를 할 시간이 없게 하는 대신, 정규 업무를 완벽하게 하는 데 온 마음을 쏟고, 스스로 해결할 수 없는 어려운 업무는 상부의 지도를 받아 수행하는 새로운 방식이라는 것입니다.

정보통신부 장관은 업무 방식 변경의 필요성을 명확히 설명하면서 다음과 같이 규정을 밝혔습니다. "이제부터는 일상적인 업무, 편리한 업무는 잘하고 훌륭하게 수행하는 데 집중할 것입니다. 일주일 안에 해결할 수 없는 어려운 업무는 각 부처 장관에게 보고하고, 장관은 어려운 업무를 쉽게 처리할 수 있도록 지도할 것입니다. 부처 장관이 해결할 수 없는 어려운 업무는 계획에서 제외할 것입니다."

장관은 국가 행정이 해야 할 두 가지, 즉 사람들이 옳은 일을 하도록 지도하고 옳은 일을 선택하도록 하는 것을 강조하며, 새로운 업무 방식을 제시했습니다. 단순히 사람들에게 하라고 지시하는 것이 아니라, 각 부서는 그 방법에 대한 지도를 필수 조건, 즉 첫 번째 조건으로 고려해야 하며, 이것이 없다면 후속 업무를 진행할 수 없습니다. 지도 방식 또한 바뀌어야 합니다. 기존처럼 매뉴얼, 샘플, 웹사이트 게시 등을 통해 지도하는 대신, 가상 비서를 활용하여 사람들이 질문할 수 있도록 해야 합니다.

장관께서는 과학기술부가 장기적인 비전, 즉 '길잡이 별'과 같은 장기적인 비전을 가지고 장기간 일관성을 유지해야 한다고 요청하셨습니다. 과학기술부는 2024년에 정보통신부 과학기술 분야 발전 전략을 발표하여 향후 5년간의 발전 방향을 제시할 예정입니다.

과학기술부 역시 “우리가 살고 있는 시대는 과학기술을 응용하여 산업과 국가의 문제와 이슈를 해결하는 시대”라는 점을 인식하고, 연구와 발명보다는 응용에 집중해야 한다는 점을 강조하고 있습니다.

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응우옌 마잉 훙(Nguyen Manh Hung) 장관, 판땀(Phan Tam) 차관, 그리고 과학기술부 산하 일부 부서 책임자들이 과학기술부 직원 및 공무원들과 기념사진을 촬영했습니다. (사진: 레 안 중(Le Anh Dung))

업무 효율 향상을 위해 일하는 방식을 바꾸거나, 다르게 하거나, 반대로 하는 것은 회의에서 응우옌 만 훙 장관이 논의한 일관된 요구 사항입니다. 이전과는 달리, 새로운 방식은 다음과 같습니다. 우수한 지식을 발굴하여 전 국민, 전 국민에게 보급하고, 정보와 지식의 힘을 활용하여 리더십을 발휘하며, 기준을 설정하고 측정 및 평가하는 것이 업무를 완료하는 유일한 방법입니다. 과학적 연구를 통해 특정 문제 또는 과제를 해결하고, 네트워크 운영자와 서비스 기업이 연구 개발하고 산업 및 분야를 혁신하는 데 활용할 수 있도록 지도합니다.

측정 및 공개 표준을 활용하여 네트워크 품질을 개선해야 합니다. 녹색 개발을 필수 요건으로 고려합니다. 국가 예산을 미끼로 사용하여 과학 연구 자금 조달을 늘리는 데 도움을 줍니다. 연구실을 연구 인력을 유치하는 "자석"으로 생각합니다. 단위 및 기업의 자금, 결과 및 연구 개발 가치를 순위를 매기고 공개하여 동기를 부여하고 단위를 유치합니다. 표준의 전문적 내용을 이해하기 쉬운 내용으로 전환하여 전체 국민이 서비스 품질 모니터링에 참여하도록 동원합니다.

장관 은 "업무를 더 효과적으로 만들기 위해서는 부서장들이 더 나은 일을 하거나, 다르게 하거나, 반대로 하기 위해 사고방식과 인식을 바꿔야 합니다."라고 강조했습니다.