롱춘, 찬뷰티, 라이브 스트리밍으로 거래 성사 방법 공개

7월 31일, TikTok Shop과 HZ Academy는 "라이브 커머스 트렌드와 1,000건 주문 돌파 여정"이라는 프로그램을 진행했습니다.

Tran Hoang Long(TikToker Long Chun, 현재 팔로워 690만 명) 씨는 라이브 스트리밍 세션에서 많은 주문을 받으려면 먼저 판매자와 KOL/KOC(인플루언서)가 TikTok Shop과 같은 플랫폼의 정책을 준수하고 암기해야 한다고 말했습니다.

다음으로, 타겟 고객이 성별과 연령을 파악한 후 판매할 적절한 상품을 선택합니다. 장기적인 고객 관계와 구체적인 목표는 판매자가 라이브 스트리밍을 통해 많은 주문을 성사시키는 데 중요한 요소입니다.

최근 수만 건의 주문과 수십억 달러의 매출을 기록한 라이브 스트리밍 세션은 오랜 학습 과정이었습니다. 예를 들어, 예전에는 Pham Thoai, Kim Xuyen 등의 대규모 라이브 스트리밍 세션을 거의 3시간 동안 시청하며 구매자와 어떻게 소통하는지, 어떤 키워드가 반복되는지, 주문을 체결할 때 어떤 태도를 보이는지, 시스템 작동 방식을 파악했습니다.

판매자와 KOL/KOC가 집중하고 열심히 일하고, 라이브 스트리밍 세션이 기대에 부응하지 못한 이유를 묻고 즉시 해결할 방법을 찾는 데 시간을 들이면 그 사람은 곧 많은 주문을 성사시킬 것입니다." - 롱춘이 자신의 경험을 공유했습니다.

Chanh Beauty, 라이브 스트리밍으로 거래 성사 경험 공유

Nguyen Thi Kim Xuyen(Chanh Beauty, 소셜 네트워크 팔로워 300만 명 이상) 씨는 라이브 스트리밍 세션을 시작하기 전에 판매자나 KOL/KOC가 이미지를 신중하게 준비하고, 플랫폼의 정책을 이해하고, 프로모션과 할인 코드를 주의 깊게 확인하고, 전자상거래 플랫폼 간의 제품 가격을 비교해야 한다고 말했습니다.

"위의 단계를 밟지 않으면 수익 목표를 달성하기가 매우 어렵고 다음 라이브 스트리밍 세션에서 고객을 유지할 수 없을 것입니다."라고 Xuyen 씨는 말했습니다.

Hz Media의 설립자이자 CEO인 토아 부(Thoa Vu) 여사에 따르면, 실패한 라이브 스트리밍 세션에서 교훈을 얻고, 고객 조사에 집중하는 것 역시 판매자의 성공을 돕는 중요한 요소입니다.

"판매자는 플랫폼의 타겟 고객이 어떤 계층에 속하는지 파악하고, 낮은 가격 판매에만 집중하기보다는 적합한 상품을 판매하기 위해 어떤 품목이 필요한지 파악해야 합니다. 라이브 스트리밍에서 상품을 구매하는 사용자의 85%는 실제로 필요한 상품을 구매하며, 단순히 가격을 낮추어 상품을 판매하는 것이 아니라 상품의 품질에 맞는 적절한 가격을 찾는 경우가 많습니다."라고 토아 부 씨는 제안했습니다.

출처: https://nld.com.vn/long-chun-chanh-beauty-tiet-lo-cach-chot-don-am-am-tren-livestream-196240731202116985.htm