독특한 "실버 시민" 클래스: U80은 자신 있게 인터넷을 서핑하고 사기 함정을 피합니다.

(댄트리) - 노인 남녀를 대상으로 기술 사용법을 자신 있게 익히고, 인터넷 서핑, 자금 이체 방법을 익히고, 사기당하는 것을 두려워하지 않는 방법을 안내하는 특별 수업이 개설되었습니다.

누구도 소외되지 않도록, 노인을 대상으로 하는 '실버 디지털 시민'이라는 무료 기초 디지털 기술 강좌는 점차 세대 간 디지털 격차를 줄이고, 실용적이고 의미 있는 지역 사회 교육 모델을 열어가고 있습니다.

노인들, 기술로 '출산' 기대감 높아져

7월 어느 주말, 호치민시 탄흥구 주민센터에서 '실버 디지털 시민'을 대상으로 한 무료 디지털 기술 강좌가 열려 웃음이 끊이지 않았습니다.

이는 지방 정부가 "실버 디지털 시민" 사업과 연계하여 시행하는 "4D 동네" 모델의 세 가지 핵심 내용 중 하나입니다. 이 프로그램은 특히 노인층을 위해 설계되어 디지털 시대에 노인들이 쉽고, 이해하기 쉽고, 안전하게 기술에 접근할 수 있도록 돕습니다.

개학 첫날, 동사무소는 몇몇 특별한 학생들을 맞이했습니다. 머리는 희끗희끗하고, 발걸음은 느릿느릿하며, 종이와 펜, 돋보기, 스마트폰을 들고… 수업에 오고 싶어 안달이 난 학생들이었습니다.

그 옆에는 젊은 자원봉사자들이 앱 설치, 소셜 네트워크 사용, 온라인 정보 검색 등의 작은 단계들을 열정적으로 지원하고 안내합니다.

수업에 참석한 Pham Quynh Anh 씨(77세)와 Nguyen Thi Hiep 씨(76세)는 앞줄에 앉아 주의 깊게 듣고 서로 공부하도록 도왔습니다.

퀸 안 씨는 오랜 친구들과 함께 공부하는 것이 큰 기쁨이라고 말했습니다. "아파트에 사는 저와 자매들은 이 기회를 소중하게 생각합니다. 이제 온라인으로 송금하는 법, 좋아하는 수업의 라이브 스트리밍(온라인 시청)을 찾는 법 등 더 많은 것을 배우고 싶어요. 이렇게 더 많이 배울 수 있는 수업을 들으면 훨씬 더 안심이 돼요."

손가락이 떨리긴 했지만 조부모들은 인내심을 가지고 각 수술을 익혔습니다(사진: Khanh Ly).

새로운 것을 배우는 것이 재미있을 뿐만 아니라, "실버 시민"은 공감을 얻고 일상적인 문제에 대한 해결책을 찾기도 합니다.

지역 주민인 타이티안홍 씨는 수업에 참석하게 된 계기와 어려움을 주저 없이 털어놓았습니다. "보통은 아이에게 전화 사용법을 묻는데, 아이는 이미 너무 빨리 사용법을 알아버려서 저는 기본적인 것만 알고 있어서 제때에 알아들을 수가 없어요."

최근 응우옌 안 닌 디지털 도서관(벤 응에 구)에서 열린 또 다른 디지털 기술 강좌도 어르신들에게 매우 흥미로웠습니다. 낯설지만 설렘 가득한 분위기 속에서 어르신 수강생 중 한 명인 응우옌 티 호아이 쑤언 씨는 첫눈에 반한 설렘을 감추지 못했습니다.

"처음에는 따라잡을 수 없을 것 같았어요." 그녀는 말했다. 하지만 자원봉사자들의 인내심과 단계별 안내 덕분에 그녀의 떨리는 손가락은 터치스크린에 점차 익숙해졌고, 텍스트 줄에서 정보를 찾느라 눈을 가늘게 뜨기도 했다.

호아이 쉬안 선생님을 비롯한 많은 학생들이 점차 기술을 익혀가면서 처음에는 긴장감이 감돌았지만, 이내 넘치는 기쁨으로 바뀌었습니다. 그녀는 자녀와 손주들과 화상 통화를 하고, 온라인 신문을 읽고, 의학 정보를 찾아볼 수 있게 되었습니다.

많은 고령자가 기술을 배우는 것을 두려워하는 가장 큰 장벽은 흡수 능력이 아니라 느리게 배우는 것에 대한 두려움, 질문하는 것에 대한 두려움, 실수하는 것에 대한 두려움입니다.

이를 깨닫고 자원봉사자들은 항상 안전한 학습 공간을 만들고 기술적 지원부터 정신적 지원까지 제공하기 위해 노력합니다.

브엉 지아 미(탄 훙 워드)는 "실버 시민" 반 자원봉사자 중 한 명입니다. 개학 첫날, 미는 아주 일찍 도착하여 테이블과 의자를 준비하고, 연결 상태를 확인한 후, 선생님과 삼촌들이 수업에 제대로 참여할 수 있도록 모든 전화기를 조심스럽게 열어 주었습니다.

체구는 작지만 항상 민첩하고, 부드럽지만 표현력이 풍부한 목소리를 가진 마이는 특히 일하는 데 익숙하지 않은 나이 많은 학생들에게 인내심을 가지고 있습니다.

저는 많은 노인들에게 스마트폰을 사용하는 것이 상당히 어렵다고 말했습니다. 따라서 자원봉사자들은 항상 자세하고 친절한 안내를 제공할 방법을 찾아야 합니다.

"저는 삼촌과 숙모님을 항상 조부모님과 부모님처럼 생각해요. 그래서 제가 도울 때는 모든 정성과 이해를 다해 안내의 모든 단계에 쏟죠." 지아 마이는 이렇게 말했다.

성공적인 수술, 먼 친척과 화상 통화를 하거나 온라인으로 건강 정보를 검색하는 것 모두 노인들에게 승리감과 통합 및 발견의 행복감을 가져다줍니다.

그들의 밝은 눈과 얼굴에 떠오른 만족스러운 미소는 기술이 더 이상 장벽이 아니라 사랑과 지식의 다리가 되는 이 의미 있는 여정에 대한 모든 것을 말해주었습니다.

디지털 기술 그 이상: 개방성, 연결성, 안전성, 자신감

"실버 디지털 시민" 수업에서는 노인들에게 스마트폰 사용법, 소셜 네트워크를 통한 가족 소통, 온라인 공공 서비스 등록, 현대 여행, 엔터테인먼트, 쇼핑, 건강 관리 애플리케이션 등에 대한 실질적인 학습 콘텐츠를 제공합니다.

특히, 이 프로젝트는 아이들이 디지털 세계에 자신감 있고 안전하게 진입할 수 있도록 돕기 위해 탄생했습니다. 이 프로젝트에서 아이들은 기술 사용법을 배우는 것뿐만 아니라 사이버 공간에서 자신을 보호하고, 사기를 감지하고, 가짜 뉴스를 피하고, 이전에는 너무 복잡하다고 생각했던 유틸리티를 즐길 수 있는 방법을 익힙니다.

이 특별수업에 참석한 어떤 노인은 6,000만 동을 사기당했지만, 이 수업에 참석한 덕분에 낯선 사람에게서 메시지를 받을 때 사기인지 아닌지 물어보는 법을 배웠고, 버스를 타고 2~3시간이나 가서 2시간만 앉아서 공부한 사람도 있었습니다.

이 수업에는 80세 이상의 어르신들도 참여하고 있으며, 손을 잡고 서로에게 정보를 알려주며 함께 수업에 오는 부부도 있습니다.

수업은 노인들에게 기쁨과 자신감을 가져다줍니다(사진: 조직위원회).

"실버 시티즌" 프로젝트는 부모님의 일상적 어려움에서 시작되었으며, 판 바오 티 씨가 창립했습니다. 그녀는 어머니가 휴대폰 화면의 글자 크기를 키우는 방법을 몰라 당황하는 모습과, 온라인에서 광고와 다르게 구매한 후 아버지가 신뢰를 잃는 모습을 보고 "속은 것 같다"는 생각이 들었습니다.

바오 티(Bao Thy) 석사는 당과 국가가 노인들의 우려와 노인들을 지원하고 돌볼 수 있는 다세대 공동체를 만들고자 하는 개인적인 열망에서 비롯된 "국민을 위한 디지털 리터러시" 정신을 구현하고자 "실버 디지털 시민" 프로젝트를 통해 호치민시에서 노인들을 위한 디지털 기술 교육을 시행하고 있다고 밝혔습니다.

수업은 기술 스테이션 모델(호치민시 서점가 등 방문 등록을 한 노인 대상), 동네, 아파트 관리 위원회, 지방 자치 단체(예: 까뜨라이 및 탄흥 구역)와 협력하는 "대중 교육 수업", 노인 학생들이 조정하는 가족 수업 그룹으로 구성됩니다.

이는 단순히 디지털 기술 수업을 조직하는 것이 아니라, 특히 노령층을 위해 개방적이고 친근하며 이해심이 깊은 학습 환경을 구축하는 것입니다.

바오 티 씨에게 "실버 시민" 수업은 사랑하는 사람들에게 진심 어린 사랑을 보여주는 자리입니다. 그녀는 이 수업에서 사랑과 인내심으로 항상 기쁨과 행복이 가득하기를 바라며, 디지털 세상에서 소외되는 사람이 없기를 바랍니다.

이 수업은 6회 세션/기본 과정으로 주기적으로 개최되며, 많은 주거 지역과 활동 센터에서 매주 열리고 주기적으로 훈련을 받는 젊고 열정적인 자원봉사자 팀의 지원을 받습니다.

본 프로그램은 직접 수업 외에도 학생들이 정보를 편리하게 이용할 수 있도록 자체 웹사이트를 구축했습니다. 고급 수준으로 학습하고 싶은 고학년 학생들도 주제별로 등록할 수 있습니다.

또한 이 프로젝트는 학생 경험 공유 그룹, 온라인 학습 지원 그룹, 비슷한 생각을 가진 노인들을 연결해주는 영감 이벤트 등의 지역 사회 활동도 유지합니다.

"끊임없이 배우는" 정신은 많은 조부모, 이모, 삼촌에게 자신의 한계를 극복하고 가족과 사회에서 긍정적인 역할 모델이 되는 동기가 되었습니다.

이 프로그램은 앞으로 대학 및 기관과 협력하여 이 모델을 전국의 많은 주거 지역으로 확산할 계획입니다.

수업은 6회/기본 과정으로 주기적으로 열리며, 많은 주거 지역과 활동 센터에서 주 1회 열립니다.

레 둑 닷 베트남 조국전선위원회 부위원장이자 탄흥구 청년연합 서기장은 탄흥구에서 조직한 "실버 디지털 시민"과 함께 하는 디지털 기술 수업은 3, 8구 전선작업위원회, 청년연합 지부, 그리고 해당 구의 1, 2, 3, 4, 6구 청년연합 지부가 조직 단위와 협력하여 진행하는 활동이라고 말했습니다.

"이 프로젝트는 매우 의미 있는 프로젝트입니다. 특히 디지털 시대에는 기술이 매우 빠르게 발전하기 때문에 노인들은 기술 사용에 어려움을 겪는 경우가 많기 때문입니다. 이 수업은 노인들의 디지털 전환과 사기 적발에 더욱 도움이 될 것입니다."라고 닷 씨는 말했습니다.

교실에서는 탄흥구 청년 연합이 디지털 변혁 커뮤니케이션 팀을 배치하여 지역 청년 연합 회원들이 ChatGPT 플랫폼에 기반한 "탄흥구 가상 비서" 애플리케이션을 설치하도록 지원하고 안내하도록 했습니다.

이 애플리케이션은 사람들이 행정 절차 정보를 쉽게 찾고, 질문에 대한 답변을 얻고, 문서를 빠르게 준비하는 방법에 대한 지침을 얻는 데 도움이 되며, 동시에 해당 지역의 행정 단위 배치에 대한 홍보를 촉진합니다.

후옌 응우옌 & 칸 리

출처: https://dantri.com.vn/giao-duc/lop-hoc-cong-dan-so-bac-doc-dao-u80-tu-tin-luot-mang-thoat-bay-lua-dao-20250727202245869.htm