6월 14일 정오, 하노이 와 인근 지역의 많은 비나폰 가입자들이 전화를 걸거나 받을 수 없다고 보고했습니다.
하노이에 거주하는 흐엉 지앙 씨는 오전 10시경부터 휴대전화가 켜져 있고 정상적으로 작동했음에도 불구하고, 전화를 건 고객들이 연락이 되지 않는다고 말했다고 전했습니다. "고객들은 제가 휴대전화를 꺼 놓은 줄 알고 Zalo로 문자 메시지를 보내 문의했습니다. 그 후 전화를 걸어봤지만 연결될 때도 있고 안 될 때도 있었습니다."라고 지앙 씨는 말했습니다.
비나폰 네트워크 사용자들 중 다수도 갑작스러운 신호 끊김을 경험했습니다. 한 사용자는 "처음에는 휴대폰이 고장 난 줄 알고 계속 재부팅했는데, 통신사 문제라는 걸 깨달았어요."라고 말했습니다.
페이스북 사용자들은 VinaPhone 네트워크 신호가 끊겼다고 보고합니다.
기술 포럼에서 많은 사용자가 VinaPhone 사건에 대한 실망감을 표명했으며, 많은 사람들은 업무에 큰 영향을 받아 다른 네트워크로 바꾸고 싶다고 말하기도 했습니다.
특히, VinaPhone 네트워크 운영자의 핫라인 번호에도 오류가 발생하여 사용자가 연락하여 발생한 문제에 대해 논의하는 것이 불가능했습니다.
6월 14일 오전 1시 30분 현재, 일부 사용자는 여전히 VinaPhone 네트워크를 사용하여 통신할 수 없다고 말했습니다.
응우이 라오 동(Nguoi Lao Dong) 신문 기자와의 인터뷰에서 비나폰(VinaPhone) 관계자는 6월 14일 정오 네트워크에 기술적인 문제가 발생하여 일부 지역에서 고객 통신이 중단되었다고 밝혔습니다. 비나폰 기술팀은 현재 긴급하게 문제를 처리하고 있으며, 문제는 점진적으로 해결되고 있습니다.
VinaPhone 담당자는 "VinaPhone은 고객 여러분께 이러한 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 여러분의 이해와 협조를 바랍니다."라고 밝혔습니다.
출처: https://nld.com.vn/mang-vinaphone-gap-su-co-van-dang-khac-phuc-196250614142925901.htm
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