메타 대변인 앤디 스톤은 소셜 미디어 사이트 X에 올린 글에서 "사람들이 저희 서비스 이용에 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다."라고 밝혔습니다.
앞서 3월 5일 저녁 10시 20분경 베트남의 페이스북과 인스타그램 사용자 여러 명이 동시에 로그인이 불가능하고 두 소셜 네트워크를 사용할 수 없는 현상이 발생했습니다.
많은 사용자들이 페이스북 계정이 갑자기 로그아웃되는 문제에 대해 혼란스러워하며 정보를 공유해 주셨습니다. 또한, 다시 로그인해도 앱에 접근할 수 없습니다.
이 문제는 페이스북뿐만 아니라 메신저에서도 아무 이유 없이 발생했습니다. 인스타그램 사용자들 사이에서도 같은 현상이 발생했습니다.
이 문제는 Android와 iOS 사용자 모두에서 발생했습니다. 사용자가 다시 로그인을 시도해도 시스템은 잘못된 비밀번호에 대한 경고를 계속 표시하고 새 계정을 생성하도록 요청했습니다.
모니터링 웹사이트인 다운 디텍터(Down Detector)에 따르면, 이번 서비스 중단은 전 세계적인 현상으로 보이며, 많은 사용자가 당황하고 계정이 해킹당했다고 두려워하고 있습니다.
이전에도 2021년에 메타와 관련된 비슷한 사건이 발생했는데, 당시 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱이 몇 시간 동안 다운됐습니다.
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