이에 따라 Microsoft는 교체된 부품에 특수 QR 코드를 추가했으며, 부품 유형은 물론 사용된 나사의 특성과 교체에 필요한 도구 유형을 나타내는 표시를 추가했습니다. 마이크로소프트 서피스 사업부 총괄 낸시 가스킬(Nancy Gaskill)은 성명을 통해 이렇게 말했다. 직전 "유지 관리가 쉽고 직관적인 기호와 명확한 수리 지침이 있습니다."
이러한 변경으로 인해 Surface Pro 10 및 Surface Laptop 6은 Surface 장치를 가장 쉽게 유지 관리할 수 있게 되었습니다. Surface Pro 10용 교체 부품에는 화면 모듈, 탈착식 SSD, 배터리, 마더보드(CPU 및 RAM 포함), Surface Connect 포트, 냉각 시스템, 마이크 모듈, SSD 슬롯, 스피커, 섀시, 전면 및 후면 카메라, 전원 및 볼륨 컨트롤, 킥스탠드도 그렇고. 한편 Surface Laptop 6의 교체 가능한 부품에는 화면, 키보드 어셈블리, SSD, 배터리, 마더보드, Surface Connect 포트, 냉각 시스템, 오디오 잭, 스피커, 터치패드, 프레임 및 다리가 포함됩니다.
Microsoft는 디지털 장치 수리 회사인 iFixit이 2017년 최초의 Surface Laptop을 수리 가능성 척도에서 0/10점으로 "괴물"이라는 별명을 붙인 이후 몇 년 동안 Surface 장치의 유지 관리 및 수리를 더 쉽게 만들기 위해 노력해 왔습니다.
회사는 2019년 Surface Pro X 태블릿을 출시하면서 상황을 개선했으며, 탈착식 SSD와 더 많은 모듈식 구성 요소를 추가했습니다. 2021년에 Microsoft는 iFixit과 파트너십을 맺고 9 Surface Pro 2022 태블릿의 공식 교체 부품을 판매하기 시작했으며 iFixit의 수리 가능성 점수는 7/10입니다.
장치 수리를 더 쉽게 만들려고 노력하는 회사는 Microsoft만이 아닙니다. Lenovo는 최근 iFixit과 협력하여 일부 ThinkPad 노트북에 교체 부품을 제공했습니다. Lenovo는 최신 ThinkPad 모델에서도 SSD 드라이브 및 RAM 모듈의 설치 위치를 보다 명확하게 표시하고 교체 가능한 구성 요소에 대한 QR 코드와 설치된 나사에 대한 정보를 적용하기 시작했습니다.