라이브 스트리밍 판매의 과제
댓글은 빠르게 움직이고 추적하기 어렵습니다. 조회수가 많으면 고객 댓글이 끊임없이 나타나 판매자가 모든 댓글을 파악하기 어렵습니다. 적절한 담당자에게, 적절한 요청에 신속하게 응답하는 것은 큰 과제가 되어 잠재 고객을 놓치기 쉽습니다.
주문 관리가 어렵습니다 . 댓글이 쏟아지면서 누가 무엇을, 얼마를 주문했는지 파악하기가 정말 어렵습니다. 조금만 부주의해도 주문을 놓치거나 잘못된 상품을 배송할 수 있습니다.
라이브 스트리밍 후 수동 처리는 시간이 많이 소요됩니다. 라이브 세션이 종료된 후, 판매자는 주문 확인을 위해 댓글을 걸러내고, 문자 메시지를 보내거나 전화를 거는 데 몇 시간을 소비해야 합니다. 이 과정은 시간이 많이 소요될 뿐만 아니라 혼란을 야기하여 고객 경험에 부정적인 영향을 미칩니다.
MISA eShop v2를 통한 완벽한 솔루션
이러한 어려움을 이해하여 MISA eShop v2는 라이브 스트리밍 판매 기능을 제공합니다. 이 기능은 주문을 그 어느 때보다 빠르고 정확하며 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 최적의 솔루션입니다. 이 도구를 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 간편한 댓글 추적 : 시스템은 주문 댓글을 자동으로 기록하고 분류하여 라이브 세션에 시청자가 수백 명, 수천 명인 경우에도 고객을 놓치지 않도록 도와줍니다.
- 즉각적인 주문 관리 : 스마트 기능이 제품, 수량, 고객 정보 등 주문 정보를 자동으로 집계하여 모든 것을 실시간으로 제어할 수 있도록 도와줍니다.
- 라이브 스트리밍 이후 프로세스 자동화 : 더 이상 댓글을 필터링하거나 확인 메시지를 수동으로 보낼 필요가 없습니다. MISA eShop v2는 빠른 주문 처리를 지원하고 오류를 최소화하며 시간을 절약해 줍니다.
MISA eShop을 사용할 때 판매자를 위한 이점
- 반복적인 수동 작업 처리에 소요되는 시간을 70% 절약합니다.
- 대응 속도 향상: 고객 요구에 즉각적으로 대응하여 쇼핑 경험을 향상시킵니다.
- 라이브 스트리밍 세션 중 현장 모니터링 및 수동 댓글 처리에 소요되는 인적 자원 비용을 75% 절감합니다.
- 오류 최소화: 주문이 정확하게 기록되므로 잘못된 배송이나 품목 누락 위험이 없습니다.
끝내다
MISA eShop v2의 새로운 기능 덕분에 라이브 스트리밍 판매는 더 이상 걱정거리가 아닙니다. 이 도구를 강력한 보조 도구로 활용하여 주문을 쉽게 관리하고, 매출을 늘리고, 그 어느 때보다 효과적으로 고객을 유치하세요. 지금 바로 MISA eShop 판매 관리 소프트웨어를 사용하여 라이브 스트리밍 비즈니스를 한 단계 업그레이드하세요!
핸드폰
출처: https://baothanhhoa.vn/misa-eshop-v2-ra-mat-tinh-nang-ban-hang-tren-livestream-249718.htm
댓글 (0)