Cloudflare 버그로 인해 전 세계가 마비되었습니다. 경고

Cloudflare - Ảnh 1. — Canva, ChatGPT 및 일련의 주요 웹사이트가 중단되어 업무, 수익 및 사용자 경험에 피해를 입혔습니다. - 사진: REUTERS

11월 18일, Canva, ChatGPT 등 유명 웹사이트와 여러 다른 온라인 플랫폼에서 동시에 서비스 중단이 발생하여 수백만 명의 사용자가 몇 시간 동안 서비스에 접속할 수 없었습니다.

이 사건은 업무와 오락을 마비시켰을 뿐만 아니라 디지털 플랫폼에 의존하는 기업에 큰 위험을 노출시켰습니다.

Cloudflare 서비스 중단 및 글로벌 도미노 효과

Cloudflare가 문제를 해결하는 동안 Canva, ChatGPT, Spotify, CDN을 사용하는 뉴스 사이트 등 많은 온라인 서비스에서 심각한 오류가 발생했습니다.

Canva는 수백만 개의 디자인이 지연되는 서비스 중단을 겪었고, 이로 인해 개인과 마케팅 팀에 영향을 미쳤습니다. ChatGPT는 광범위한 접속 문제로 분당 수백만 건의 요청이 중단되었습니다.

전자상거래 플랫폼과 소매 서비스 역시 트래픽 감소, 500 오류, 매출 손실, 운영 중단 등의 문제를 겪습니다.

베트남에서는 사용자들이 ChatGPT 및 다른 많은 웹사이트에 접속할 때 오류 500이 발생한다고 보고했는데, 이는 Cloudflare에 대한 의존도가 높다는 것을 보여줍니다.

Cloudflare는 트래픽 필터링 시스템의 비정상적인 구성 파일로 인해 트래픽 라우팅 소프트웨어가 손상되고 CDN, 방화벽, 프록시가 중단된 것이 원인이라고 확인했습니다.

사이버 공격은 아니었지만, 이 사건으로 인해 Cloudflare에 의존하는 많은 플랫폼이 동시에 중단을 겪으면서 도미노 효과가 발생했습니다.

특히, Downdetector도 Cloudflare 인프라를 사용했기 때문에 영향을 받았고, 이로 인해 사용자는 초반에 정보를 얻지 못했습니다.

인터넷은 Cloudflare에 얼마나 의존하는가?

Cloudflare - Ảnh 2. — Cloudflare 문제로 인해 여러 글로벌 웹사이트에서 동시에 오류 500이 보고되었습니다.

가장 큰 피해는 다운타임이지만, 기업들은 거래 중단, 고객 이탈, 평판 손상 등 측정하기 어려운 많은 손실을 입습니다. 일부 플랫폼은 서버 부하를 늘리거나 백업 인프라를 사용해야 하며, 이로 인해 기술 비용이 발생하고, Googlebot이 웹사이트에 접속할 수 없어 SEO에 일시적으로 영향을 미칩니다.

이 사건은 단 하나의 서비스에만 의존할 경우의 위험을 보여줍니다. 잘못된 구성 파일 하나로 인해 수천 개의 웹사이트가 오프라인 상태가 될 수 있으므로 인프라를 다양화하거나 여러 CDN을 배포해야 할 필요성이 강조됩니다.

Cloudflare는 현재 전 세계 웹사이트의 약 20%에 서비스를 제공하고 있으며, 베트남에서는 많은 기업, 뉴스 사이트, SaaS 및 전자 상거래가 이 공급업체의 CDN과 방화벽에 의존하고 있어 그 수가 훨씬 더 많습니다.

11월 18일 사건은 인터넷이 중앙 집중화된 생태계에 기반을 두고 있다는 사실을 보여주었습니다. 단 하나의 잘못된 구성 파일만으로도 일련의 서비스가 중단될 수 있으며, 이는 기업들에게 보다 분산되고 자체 복구가 가능한 인프라를 구축해야 한다는 경고가 됩니다.

베트남 기업을 위한 교훈과 새로운 방향

클라우드플레어 서비스 중단은 단순한 기술적 결함이 아니라, 귀사의 비즈니스가 외부 인프라에 얼마나 의존하고 있는지를 보여주는 경고이기도 합니다. 중복 인프라, 정적 콘텐츠 캐싱, 다중 CDN, 그리고 위기 관리 프로세스를 구축하면 위험을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업은 피해를 최소화하고 중요 서비스의 안정성을 높이기 위해 단일 공급업체에 대한 의존도를 검토해야 합니다. 사고는 몇 시간 내에 해결되었지만, 인프라 안전성과 복원력에 대한 의문은 여전히 남아 있어 향후 대비를 위한 추가적인 준비가 필요합니다.

판하이당

출처: https://tuoitre.vn/mot-file-loi-cua-cloudflare-khien-ca-the-gioi-khung-lai-loi-canh-bao-20251119162359416.htm