베트남 번영 주식회사 상업은행( VPBank )이 SMS 뱅킹 수수료 체계 변경을 발표했습니다. 이에 따라 VPBank는 9월 1일부터 SMS 뱅킹 수수료를 계좌번호 1인당 월 12,000동(VND)의 고정 월정액에서 매월 수신된 메시지 수에 따라 계산되는 증가 요금 체계로 조정합니다. 새 수수료는 10,000동에서 70,000동까지입니다. SMS 뱅킹 수수료 체계의 최고 수준은 계좌번호 1인당 월 70,000동(VND)이며, 고객이 101개 이상의 SMS 메시지를 수신할 때 적용됩니다.
VPBank는 "더 많이 사용하면 더 많이 지불한다"는 기준으로 서비스를 이용하는 고객을 확보하기 위해 수신 메시지 수에 따라 수수료 조정이 점진적으로 증가한다고 설명했습니다.
VPBank의 새로운 수수료 체계는 9월 1일부터 적용됩니다. 은행은 고객이 e뱅킹에서 무료 잔액 변경을 받도록 장려하기 위해 SMS 뱅킹 수수료를 인상한 이유를 설명합니다.
이 은행은 10만 동(VND) 이상의 거래에 대해서만 SMS 뱅킹 수수료를 부과합니다. 10만 동(VND) 미만(최소 거래 금액)의 거래는 휴대폰으로 잔액 변경 알림을 받지 않고 VPBank NEO e-뱅킹 앱에서만 알림을 받습니다. VPBank는 2021년 초부터 VPBank NEO 앱의 잔액 추적 서비스를 무료로 제공하고 있습니다.
응우이 라오 동 신문에 따르면, VPBank만이 계좌 소유자를 위한 SMS 뱅킹 수수료 인상을 발표한 것은 아닙니다. Techcombank , Eximbank, VIB 등 다른 은행들도 고객들이 디지털 뱅킹 애플리케이션에서 무료 잔액 변경 알림을 받도록 장려하기 위해 이 수수료를 인상했습니다.
은행에 따르면, 2021년부터 SMS 뱅킹 수수료는 전화번호당 월 20,000동 미만이었지만, 최근 몇 년 동안 은행이 통신 서비스 제공업체에 이 수수료를 보상해야 하는 경우가 점점 더 많아졌습니다.
베트남은행협회는 네트워크 운영사들에게 은행의 SMS 뱅킹 수수료 인하를 요청하는 문서를 반복적으로 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 이에 따라 은행들은 SMS 뱅킹 수수료를 인상하기 시작했으며, 일반적으로 가장 높은 수수료는 월 7만~8만 동(VND)입니다.
"이번 변경을 통해 VPBank는 고객들이 SMS 뱅킹(수수료 기반)에서 잔액 변동을 관리하는 방식에서 VPBank NEO 앱(평생 무료)으로 전환하여 고객과 은행 모두의 비용을 절감할 수 있기를 기대합니다. 수수료 인상에도 불구하고 은행은 매년 통신사에 수천억 동(약 1조 2천억 원)의 수수료를 지불해야 하기 때문입니다."라고 이 은행 관계자는 설명했습니다.
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