
승객은 철도 산업의 공식 정보 채널을 통해 열차 운행 현황을 업데이트할 수 있습니다.
폭풍이나 홍수로 인해 여객 열차가 120분 이상 지연될 경우, 철도 업계에서는 승객들에게 무료 식사를 제공합니다.
운행이 중단된 열차표를 소지한 승객의 경우, 철도 업계는 수수료 없이 열차표를 환불해 드립니다. 역에서 열차표를 반환할 수 있는 최대 기간은 열차표에 명시된 운행일로부터 30일입니다.
철도 산업은 폭풍의 진행 상황을 계속 면밀히 모니터링하고, 관련 당국과 협력하여 승객에게 신속하게 알리고 열차를 안전하고 원활하게 운행하고 있습니다.
이전에는 11호 폭풍의 영향으로 철도 산업은 운영 및 승객 안전을 보장하기 위해 2025년 10월 5일과 6일에 난닝(중국)으로 가는 국제 여객 열차 MR1/MR2의 운행을 중단해야 했습니다.
출처: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm
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