오늘날 AI는 더 이상 미래의 이야기가 아니라 조직의 개발 전략의 핵심 요소가 되었습니다.
퀄컴 베트남 제품 담당 이사인 호앙 훙 하이(Hoang Hung Hai) 씨는 "AI는 세상 의 운영 방식을 바꾸고 있습니다. 글로벌 기업들은 이 기술을 모든 실질적인 활동에 빠르게 통합하고 있습니다."라고 강조했습니다.
하이 씨는 현재 전 세계 기업의 최대 87%가 운영 및 서비스에 AI를 도입했다고 밝혔습니다. 2023년에는 AI가 통합된 기기가 40억 대를 넘어설 것이며, 2024년에서 2025년까지는 84억 대까지 증가할 것으로 예상됩니다.
베트남 기업을 위한 간소화되고 이해하기 쉬우며 적용하기 쉬운 AI 전환 프레임워크가 필요합니다.
AI는 더 이상 선택 사항이 아니라 전략적 플랫폼이 되었습니다. 하지만 베트남 기업들의 과제는 실제 상황이 매우 다른 상황에서 글로벌 모델에 갇히지 않는 방법을 찾는 것입니다.
Viettel AI의 솔루션 컨설턴트인 Vu Thi Hanh 씨는 베트남의 전체 기업 수의 약 98%를 차지하지만 중소기업은 AI를 적용하는 데 많은 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. 제한된 리소스, 분산된 데이터, AI 전문 역량 부족 등이 그 이유입니다.
대기업은 국제 표준이나 대규모 컨설팅 기관에 따른 AI 성숙도 프레임워크를 선택하고 성공 사례에서 배우는 경우가 많지만, 중소기업은 여전히 적절한 시작점과 로드맵을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.
Viettel AI의 AI 솔루션 전문가인 Vu Thi Hanh 씨는 베트남 기업의 AI 구축 로드맵에 대해 공유합니다.
Viettel AI 전문가들은 스마트한 혁신은 디지털 혁신에서 시작되어야 한다고 강조합니다. 기업은 먼저 데이터 관리 및 저장, 데이터 레이크/웨어하우스 구축, 프로세스 자동화, 경영학 분야의 비즈니스 소프트웨어 구축 등 디지털 혁신 프로세스의 주요 영역에 접근해야 합니다. 이를 통해 경영학, 비즈니스 또는 수직적 운영 분야의 AI 애플리케이션을 동기적으로 구축할 수 있습니다.
Vu Thi Hanh 여사는 베트남 기업이 AI를 점진적으로 효과적으로 적용할 수 있도록 지원하기 위해 이해하고 적용하기 쉬운 간소화된 AI 전환 프레임워크를 개발하는 것과 동시에 베트남 기업에 적합한 모든 평가 기준을 갖춘 프레임워크를 개발하는 것을 언급했습니다.
6개의 기둥과 4개의 레벨, 그리고 AI 성숙도를 평가하는 일련의 기준으로 구성된 이 프레임워크는 전 세계의 프레임워크에서 신중하게 조사, 학습, 계승되었으며, 베트남 기업에 더 적합하도록 핵심 기준을 선택하고 간소화했습니다.
이러한 변화 프레임워크에는 기업이 단계별로 나아갈 수 있도록 안내하고, 포괄적이고 지속 가능한 결과를 달성하는 궁극적인 목표를 달성할 수 있도록 구체적인 행동 계획도 포함되어 있습니다.
정부 기관을 위한 AI 성숙도 로드맵
Viettel AI는 기업뿐만 아니라 공공 행정 부문을 위한 스마트 혁신 로드맵도 구축합니다. Viettel AI의 솔루션 컨설턴트인 응우옌 쭝 키엔(Nguyen Trung Kien) 씨는 국가 기관이 기업이나 선진 시장에 공통된 프레임워크 모델을 기계적으로 적용하는 것이 아니라, 조직의 특성, 운영 역량, 그리고 현재 디지털 성숙도에 맞는 별도의 로드맵이 필요하다고 강조했습니다.
키엔 씨는 여러 부처, 부문 및 지역에서의 실무 구현 경험을 바탕으로 전략, 인력, 데이터, 프로세스, 기술, 윤리의 6대 축으로 구성된 AI 성숙도 모델을 소개했습니다. 이 모델은 계획, 테스트, 안정화, 확장, 혁신까지 5단계의 개발 단계를 거칩니다. 이 로드맵은 기관들이 시작점을 명확하게 파악하고 운영 방식에 따라 AI를 효과적으로 단계적으로 구축할 수 있도록 지원합니다.
호치민시 디지털 관리 시스템은 Viettel AI가 공공 부문에 구축한 효과적인 디지털 혁신 솔루션 중 하나입니다.
실제로 Viettel AI는 기업 및 정부 기관에 다양한 AI 혁신 솔루션을 구축하여 탁월한 효율성을 달성했습니다. 예를 들어, Viettel IPA 플랫폼은 기업이 문서 승인, 데이터 합성, 고객 피드백 등의 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원합니다. 정보통신 산업을 위한 온라인 보고 시스템은 보고서 합성 프로세스를 완전히 디지털화하여 "한 번 입력으로 여러 번 사용"할 수 있도록 하여 정확하고 시기적절한 데이터를 보장합니다.
비엣텔 AI의 호앙 응옥 즈엉 부회장은 AI가 단순한 기술 경쟁이 아니라 사고방식과 운영 역량의 변혁을 위한 여정이라고 단언했습니다. "모든 기업이 100% 준비된 것은 아니라는 점을 잘 알고 있습니다. 하지만 적절한 로드맵, 명확한 목표, 그리고 적합한 지원 파트너가 있다면 어떤 조직이든 자신만의 방식으로 AI를 마스터할 수 있습니다."라고 즈엉 부회장은 강조했습니다.
Viettel AI는 군수 산업 통신 그룹(Viettel) 산하의 사업부로, AI, 빅데이터, 로보틱스, 디지털 트윈 분야의 제품과 서비스를 선도적으로 개발하고 있습니다. 현재 Viettel AI 생태계는 베트남에서 최고 품질의 다양한 제품군을 보유하고 있으며, 국내외 여러 대형 기관과 기업들이 신뢰하고 사용하고 있습니다.
출처: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nang-luc-noi-tai-cua-to-chuc-la-nen-tang-de-chuyen-doi-ai-hieu-qua-20250603085350933.htm
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