베트남 은행, 생성 AI 발견에 있어 선두주자 중 하나

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베트남 은행들은 생성적 AI를 발견하는 데 있어 선두에 있습니다. — 베트남 은행들은 생성적 AI를 탐색하는 데 있어서 선두주자입니다. 사진: 민 안

'금융 서비스: 국가 현황 조사 2023'에 따르면 베트남의 CFO 중 91%가 자사가 생성적 AI에 관심이 있다고 답했습니다. 이는 조사 대상 시장 중 가장 높은 수치입니다. 이 중 58%의 조직이 어떤 방식으로든 생성적 AI를 구축했거나 해당 기술을 연구하고 테스트하고 있습니다.

BaaS 및 임베디드 금융의 강력한 성장

베트남은 임베디드 금융과 BaaS(Banking as a Service) 구현 분야에서 세계를 선도하고 있습니다. Finastra 조사에 따르면 베트남 금융 기관의 58%가 지난 12개월 동안 내장된 재무 역량을 구축하거나 개선했으며, 이는 세계 평균 41%보다 높습니다. 또한 BaaS 역량 구축 또는 개선 측면에서도 2위를 차지했습니다(전 세계 평균 48% 대비 55%).

이는 베트남 금융 기관 임원들이 새로운 은행 모델에 큰 관심을 가지고 있음을 보여주는 것으로, 이들 중 89%가 이러한 모델을 사업 성장과 수입을 창출하는 도구로 꼽았습니다. 이는 홍콩(95%)에 이어 두 번째로 높은 수치입니다.

경제 상황으로 투자 계획 제한

어려운 세계 경제 상황으로 인해 은행의 투자 계획이 영향을 받았으며, 모든 시장에서 많은 응답자가 금융 기관이 기술 및 디지털 뱅킹에 대한 투자를 제한하고 있다고 답했습니다.

베트남에서 가장 높은 비율을 보였으며, 기관 투자가 제한되었다고 답한 사람이 87%였고, 그 중 32%는 심각하게 제한되었다고 답했습니다. 그러나 67%는 전액 투자를 진행했거나 2024년 하반기에 투자할 것으로 예상합니다.

녹색 대출 성장 잠재력

환경, 사회, 지배구조(ESG)에 초점을 맞춘 금융은 금융 기관과 지역 사회 모두에게 이익이 될 것으로 예상되며, 베트남의 91%가 ESG와 지속 가능성에 중점을 두는 것이 금융 부문의 다음 큰 혁신이 될 것이라는 데 동의했습니다. 이는 전 세계에서 가장 높은 수치이며, 세계 평균(79%)보다 10% 높습니다.

구체적으로, 베트남 금융 리더의 82%는 녹색 대출이 성장과 수익 창출 기회를 제공한다고 믿습니다. 이러한 잠재력을 활용하는 핵심 요소 중 하나가 바로 생성적 AI입니다. 기술에 관심을 가진 은행들 사이에서, 친환경 대출에서 생성적 AI를 가장 일반적으로 적용하는 분야는 ESG 데이터를 수집, 처리, 분석하거나 대출 기준을 분류하는 것입니다(36%).

베트남에서는 은행의 44%가 친환경 대출에 생성적 AI를 활용할 계획입니다. 이는 전 세계에서 가장 높은 비율로, 사우디아라비아(47%)에 이어 두 번째로 높습니다.

"어려운 경제 상황에도 불구하고, 저희 조사에 따르면 금융 서비스 기관은 향후 12개월 동안 AI, BaaS, 임베디드 금융에 대한 투자가 최우선 순위일 것으로 보입니다. 특히 고객 경험을 향상하고 개인화하려는 기업에서는 더욱 그렇습니다.

Finastra의 CEO인 Simon Paris는 "우리는 ESG 이니셔티브, 오픈 파이낸스에 대한 협업, AI와 같은 최첨단 기술을 활용하여 미래의 기회를 포착하는 데 강력히 전념하고 있습니다."라고 말했습니다.

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