베트남 은행들은 AI 기반 콘텐츠 발굴에 있어서 선두주자입니다.

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'금융 서비스: 국가 현황 조사 2023'에 따르면 베트남 CFO의 91%가 자사가 생성 AI에 관심이 있다고 답했는데, 이는 조사 대상 시장 중 가장 높은 수치입니다. 이 중 58%는 이미 어떤 방식으로든 생성 AI를 도입했거나 해당 기술을 연구 및 테스트하고 있습니다.

BaaS 및 임베디드 금융의 강력한 성장

베트남은 임베디드 금융 및 서비스형 뱅킹(BaaS) 구현 분야에서 세계를 선도하고 있습니다. 피나스트라(Finastra) 설문 조사에 따르면, 베트남 금융기관의 58%가 지난 12개월 동안 임베디드 금융 역량을 구축하거나 개선했으며, 이는 세계 평균 41%보다 높은 수치입니다. 또한, BaaS 역량 구축 또는 개선 분야에서는 베트남이 2위(55%, 세계 평균 48%)를 차지했습니다.

베트남은 임베디드 금융과 BaaS(Banking as a Service) 구현 분야에서 세계를 선도하고 있습니다.

이는 베트남 금융 기관 임원들이 새로운 은행 모델에 큰 관심을 가지고 있음을 보여주는데, 응답자의 89%가 이러한 모델이 사업 성장과 수입을 창출하는 도구라고 답했습니다. 이는 홍콩(95%)에 이어 두 번째로 높은 수치입니다.

경제 상황으로 인해 투자 계획이 제한됩니다.

어려운 세계 경제 상황으로 인해 은행의 투자 계획이 영향을 받았으며, 모든 시장에서 많은 응답자가 금융 기관이 기술 및 디지털 뱅킹에 대한 투자를 제한했다고 답했습니다.

베트남에서 이 비율이 가장 높은데, 87%가 기관 투자가 제한되었다고 답했고, 그중 32%는 심각하게 제한되었다고 답했습니다. 그러나 67%는 여전히 전액 투자를 유지하고 있거나 2024년 하반기에도 투자할 것으로 예상합니다.

녹색 대출 성장 잠재력

환경, 사회, 지배구조(ESG) 중심 금융은 금융기관과 지역 사회 모두에게 도움이 될 것으로 예상되며, 베트남 투자자의 91%는 ESG와 지속가능성에 대한 관심이 금융 부문의 다음 큰 혁신이 될 것이라고 동의했습니다. 이는 전 세계에서 가장 높은 수치이며, 세계 평균(79%)보다 10% 높습니다.

특히 베트남 금융 리더의 82%는 친환경 대출이 성장과 수익 창출 기회를 제공한다고 생각합니다. 이러한 잠재력을 활용하는 핵심 요소 중 하나는 바로 생성적 AI입니다. 이 기술에 관심 있는 은행들 사이에서 친환경 대출에 있어 생성적 AI를 가장 많이 활용하는 분야는 ESG 데이터 수집, 처리 및 분석 또는 대출 기준 분류(36%)입니다.

베트남에서는 은행의 44%가 친환경 대출에 생성적 AI를 활용할 계획입니다. 이는 전 세계에서 가장 높은 비율로, 사우디아라비아(47%)에 이어 두 번째로 높습니다.

"어려운 경제 상황에도 불구하고, 저희 조사에 따르면 향후 12개월 동안 금융 서비스 기관은 AI, BaaS, 임베디드 금융에 대한 투자가 최우선 순위로 남을 것으로 나타났습니다. 특히 고객 경험을 향상하고 개인화하려는 기업에서는 더욱 그렇습니다.

Finastra의 CEO인 Simon Paris는 "우리는 ESG 이니셔티브, 오픈 파이낸스를 중심으로 한 협업, AI와 같은 최첨단 기술을 활용해 미래의 기회를 포착하는 데 강력히 전념하고 있습니다."라고 말했습니다.

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