EVN 사장 Nguyen Anh Tuan이 회의에서 보고합니다 - 사진: VGP/NB
5월 17일 오전, 총리 Pham Minh Chinh(지도위원회 위원장)가 주재한 과학 , 기술, 혁신, 디지털 전환 및 프로젝트 06에 대한 정부 지도위원회의 두 번째 회의에서 베트남 전력 그룹(EVN)의 대표이사 Nguyen Anh Tuan 씨가 전자 지불 및 전자 거래의 디지털 전환 결과에 대해 보고했습니다.
투안 씨에 따르면, EVN은 2021년에 그룹 내 디지털 전환을 위한 마스터 플랜을 발표했으며, 2025년까지 디지털 기업 모델에 따라 EVN을 운영한다는 목표를 세웠습니다. EVN은 2024년 말까지 설정된 목표를 기본적으로 달성할 것이며, 구체적으로 디지털 전환 성과는 81.89%로 "레벨 4"에 도달할 것입니다.
현재 그룹 활동의 대부분은 AI, 빅데이터, BI, IoT, 자동화 등 다양한 디지털 솔루션과 기술을 기반으로 하는 디지털 환경에서 이루어지고 있으며, 전자 서명도 포괄적으로 활용되고 있습니다. 포괄적인 디지털 전환은 생산 및 사업 관리 및 운영을 시의적절하고, 빠르고, 정확하고, 투명하게 운영할 수 있도록 지원합니다.
"포괄적인 혁신과 디지털 솔루션 및 새로운 디지털 기술의 철저한 적용을 통해 EVN은 연간 3조 동(VND) 이상의 비용을 절감할 수 있었습니다. 특히 비현금 결제는 사업 운영 및 고객 서비스 현대화 노력과 관련된 핵심 과제 중 하나입니다."라고 투안 씨는 강조했습니다.
EVN 사장은 구체적인 솔루션 구현에 대해 설명하며, 2011년부터 전자 청구서 도입 프로젝트를 적극적으로 추진해 왔다고 밝혔습니다. 연구 및 테스트를 거쳐 2015년에는 모든 전력 회사에 전자 청구서를 배포했습니다. 2017년에는 중앙은행과 협력하여 EVN과 은행 부문 간의 연결 표준을 통일했습니다. 이를 통해 EVN은 전국적으로 결제 및 전자 결제 역량을 확대할 수 있었습니다.
그룹은 EVN이 2022년까지 100% 레벨 4 온라인 전기 서비스를 제공하기 위한 전제 조건으로 전체 전기 서비스 공급 프로세스를 디지털화했으며, 이를 통해 고객은 거래 카운터에 직접 갈 필요 없이 모든 절차를 수행할 수 있습니다.
EVN은 또한 전자 결제, 소비량 모니터링, 고객 실시간 관리의 핵심 인프라인 계량 시스템 현대화에 집중하고 있습니다. 2024년 말까지 32개 성·시가 100% 전자 계량기를 도입할 예정입니다. 현재 전국 원격 계량률은 95.5%를 넘어섰습니다.
표준화 및 국가 데이터 상호 연결
EVN 사장에 따르면, 그룹은 공안부 C06국 및 정부 행정절차 관리국 과 긴밀히 협력하여 EVN 시스템과 인구 데이터베이스, 사업자 등록 국가 데이터베이스, 세무총국 전자 청구서 시스템, 전자 신원 플랫폼 VNeID 등 국가 데이터베이스 간의 연결을 구축하고 표준화했습니다. 특히 EVN은 모든 전기 요금 납부 서비스를 국가 공공 서비스 포털에 통합하여 사용자들이 하나의 계정으로 온라인으로 요금 조회, 납부, 전기 요금 처리 진행 상황을 확인할 수 있도록 했습니다.
EVN 고객 관리 애플리케이션은 온라인 전기 요금 납부, 요금 조회, 전기 사용량 이력 추적 등 다양한 기능을 완벽하게 통합했습니다. 투명하고 직관적이며 이해하기 쉬운 정보를 제공하여 고객이 가족의 전기 사용 현황을 파악하고 더욱 효과적이고 경제적으로 전기 사용량을 조절할 수 있도록 지원했습니다. EVN은 또한 유연한 주기로 온라인 전기 사용량 데이터를 제공하는 시스템을 구축하여 하루에 한 번, 또는 대량 전기를 사용하는 고객의 경우 4시간마다 데이터를 업데이트할 수 있도록 했습니다.
투안 씨에 따르면, 2024년 EVN을 통해 비현금 전기 요금을 결제하는 고객 비율은 97.19%에 달할 것으로 예상되며, 이는 2023년 대비 2.31%p 증가한 수치입니다. 비현금 전기 요금 결제 비율은 99.39%에 달할 것으로 예상되며, 이는 전년 대비 1.08%p 증가한 수치입니다. EVN은 현금 및 직거래를 기반으로 하는 결제 시스템에서 점진적으로 동기적이고 현대적이며 대중적인 비현금 결제 생태계를 구축하여 필수 공공 서비스 분야의 국가 디지털 전환 목표 달성에 기여하고 있습니다.
EVN 사장은 향후 방향에 대해 그룹이 국가 데이터베이스와 데이터를 표준화하고 연결해 나갈 것이라고 밝혔습니다. 이는 향후 전력 서비스 품질 향상에 중요한 기반이 될 것입니다. EVN은 2025년 5월 말까지 국가 인구 데이터베이스와 고객 데이터의 조정 및 동기화를 완료하여 시민 신분증(CCCD)을 소지한 고객 신원 확인 업무를 수행할 예정입니다.
기업 고객의 경우, EVN은 세금 코드를 통해 고객을 식별하고 국가 사업자 등록 데이터베이스에 연결할 것입니다. 동시에 농업환경부와 협력하여 토지 데이터를 활용하여 서류 작성 및 행정 절차를 간소화하고, 고객에게 더욱 편리하고 투명하며 친절한 전기 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다.
안토
출처: https://baochinhphu.vn/nganh-dien-chuyen-doi-so-toan-dien-huong-toi-he-sinh-thai-thanh-toan-dien-tu-hien-dai-102250517115550534.htm
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