"구글 지도를 듣고" 사용자 사망, 구글 고소

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불운한 사고를 당한 필립 팩슨은 의료 기기 판매원이자 두 아이의 아버지였습니다. 사고는 2022년 9월, 딸의 아홉 번째 생일 파티에서 집으로 돌아오던 중 발생했습니다.

웨이크 카운티 고등법원에 9월 19일에 제기된 소송에 따르면, 팩슨 씨는 2022년 9월 30일에 그의 지프 글래디에이터가 어둡고 비오는 밤에 히코리 시티의 스노우 크릭 다리에 빠진 후 익사했습니다.

팩슨 씨의 차는 약 6미터(20피트) 깊이의 물속으로 빠졌습니다. 당국은 전복되고 물에 잠긴 트럭에서 그의 시신을 발견했습니다.

필립 팩슨 씨와 그의 아내(앨리샤 여사). 사진: 스카이 뉴스

AP 통신에 따르면, 팩슨은 사고 당시 낯선 도로를 따라 집으로 운전 중이었다. 그는 구글 지도를 이용해 길을 찾았고, 구글 지도 서비스는 9년 전 붕괴된 후 지금까지 수리되지 않은 스노우 크릭 다리를 건너도록 안내했다고 한다.

다리에는 도로를 따라 차단 장치나 경고 표지판이 없습니다.

팩슨의 가족은 거대 IT 기업 구글을 과실로 고소했습니다. 팩슨의 가족들은 구글이 다리 붕괴 사고를 통보받았지만 내비게이션 시스템을 업데이트하지 않았다고 주장합니다.

팩스턴 씨의 차가 물에 빠졌습니다. 사진: WCNC

"딸들이 아버지가 왜 돌아가셨는지 묻습니다. 지도 서비스와 다리 공사를 담당하는 사람들이 어떻게 인간의 생명에 그렇게 무관심할 수 있는지 이해할 수 없어서 어떻게 이해시켜야 할지 모르겠습니다." 팩슨의 아내 알리샤 팩슨이 AP 통신에 말했습니다.

노스캐롤라이나 주 경찰은 지역 공무원들이 다리를 유지 관리하지 않았으며 원래 건설 회사가 파산했다고 밝혔습니다.

소송에 따르면, 다리가 무너진 지 9년이 넘었기 때문에 많은 사람들이 Google Maps에 신고하여 회사에 애플리케이션의 경로 정보를 업데이트해 달라고 요청했습니다.

많은 사람들이 구글 지도에 이 사실을 신고하며, 회사에 다리 관련 정보를 업데이트해 달라고 촉구했습니다. 사진: WCNC

소송에 따르면, 히코리 주민 한 명은 2020년 9월에 지도의 "수정 제안" 기능을 사용하여 Google Maps가 운전자들을 무너진 다리 위로 안내하고 있다는 사실을 회사에 알렸다고 말했습니다.

Google에서 보낸 2020년 11월 이메일에서 회사가 주민의 신고를 받았고 제안된 변경 사항을 검토 중이라는 내용이 확인되었지만, 그 이후로 Google은 추가 조치를 취하지 않았습니다.

"팩슨 씨의 유족에게 깊은 애도를 표합니다. 저희의 목표는 구글 지도에 정확한 경로 정보를 제공하는 것이며, 현재 이 소송을 검토하고 있습니다."라고 구글 대변인 호세 카스타네다는 말했습니다.

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