사용자들이 아이폰을 업그레이드하는 가장 큰 이유.

컨설팅 회사인 컨슈머 인텔리전스 리서치 파트너스(CIRP)의 시장 조사에 따르면, 아이폰 사용자들이 휴대폰을 업그레이드하는 시기를 점점 늦추고 있는 것으로 나타났습니다. 구체적으로, 사용자 중 39%는 3년 이상 아이폰을 사용하는 반면, 33%는 2년 이하로 사용합니다. 한편, 2년에서 3년 사이에 기기를 업그레이드하는 사용자는 28%에 불과합니다.

Nguyên nhân lớn nhất khiến người dùng nâng cấp iPhone - Ảnh 1. — 많은 사용자들이 내구성을 걱정할 때 아이폰을 신뢰합니다.

아이폰을 교체하는 주요 이유 중 하나는 배터리와 화면 상태 때문입니다. 조사에 따르면, 1년 이내에 아이폰을 교체한 사용자 중 79%가 배터리가 하루 종일 지속된다고 답했습니다. 하지만 3년 이상 아이폰을 사용한 사용자의 경우, 부품의 자연적인 열화로 인해 이 수치는 50%로 떨어집니다. 많은 사람들이 기기의 마모나 손상으로 인해 수리보다는 새 아이폰을 구매하는 쪽을 선택합니다.

오랜 사용 끝에 발생하는 낙하, 긁힘, 균열 등의 화면 문제는 사용자 경험을 저하시킵니다. 고객의 72%가 화면 문제 때문에 첫 해 안에 휴대폰을 교체했지만, 1~2년 사용 그룹에서는 그 비율이 45%로 감소했고, 3년 이상 사용 그룹에서는 59%로 다시 증가했습니다. 이는 사용자들이 화면 손상을 경험하는 즉시 휴대폰을 교체하는 경향이 있음을 보여줍니다.

게다가 내부 저장 공간 부족은 사용자들이 아이폰을 업그레이드하는 주요 원인 중 하나입니다. 저장 공간은 끊임없이 늘어나는 사진, 동영상 , 앱으로 인해 금방 차게 됩니다. 저장 공간이 한계에 도달하고 시스템 속도가 느려지기 시작하면, 사용자들은 메모리를 관리하거나 클라우드 스토리지를 사용하는 것보다 저장 용량이 더 큰 기기로 업그레이드하는 것이 더 현명한 투자라고 생각하는 경우가 많습니다.

사용자들이 아이폰을 업그레이드하는 속도가 느릴 때 애플은 수익성을 유지하기 위해 어떤 노력을 할까요?

CIRP 보고서는 또한 소비자 행동의 성숙도를 보여줍니다. 오늘날 기술 사용자들은 더욱 신중해져서 사회적 지위나 외관 디자인보다는 예산과 투자 대비 성능(배터리 수명, 저장 용량, 내구성)에 더 집중합니다. 이러한 행동은 환경에 긍정적인 영향을 미치지만, 긴 혁신 주기로 인해 애플은 고객당 연간 판매량이 줄어들고, 수익성 유지를 위해 고가 모델의 가격을 인상할 수밖에 없게 됩니다.

이러한 도전에 직면하여 애플은 비즈니스 모델을 구독 서비스, 자체 소프트웨어 개발 및 인공지능(AI) 기능으로 전환했으며, 특히 AI는 회사가 경쟁력을 유지하기 위해 최근 노력을 집중하고 있는 분야입니다.

전반적으로 스마트폰은 고도의 기술 발전을 이루어, 시간이 지나도 디자인적인 변화는 미미합니다. 두 세대 전의 아이폰도 여전히 충분히 유용하고 경쟁력이 있다고 대부분의 사람들은 생각합니다.

출처: https://thanhnien.vn/nguyen-nhan-lon-nhat-khien-nguoi-dung-nang-cap-iphone-185260602111759148.htm