4월 17일, 탄손누트 국제공항 T3 여객터미널에서 베트남 항공 의 첫 상업 항공편 VN1286이 호치민시에서 반돈(꽝닌성)까지 승객 105명을 태운 채 운항되었습니다.
이번 행사는 국가 중점 사업인 T3 여객 터미널 프로젝트의 진행 상황과 품질에 있어 중요한 이정표가 될 것입니다. 이 터미널은 승객 경험을 최우선으로 하는 현대적인 항공 공간을 제공합니다.
이는 설계, 건설, 테스트에 이르기까지 프로젝트에 참여한 리더십 팀과 모든 직원의 쉼 없는 노력의 결과이며, 국제민간항공기구(ICAO)의 표준에 따라 프로젝트의 품질을 보장한 결과입니다.
탄손누트 국제공항 T3 터미널에 첫 승객이 도착하고 출발하자마자 많은 긍정적인 피드백이 접수되었습니다. 특히 넓고 쾌적한 공간과 과학적으로 배치된 체크인 구역은 이동이 쉽고 빠르다는 평가를 받았습니다.
승객 쩐 티 흐엉(Tran Thi Huong)은 "명확하고 이해하기 쉬운 전자 항공편 정보 시스템에 깊은 인상을 받았습니다. 체크인 카운터와 보안 검색대가 전문적으로 구성되어 대기 시간을 최소화했습니다. 이처럼 현대적인 시설 덕분에 다른 승객들도 떤선녓 공항에 도착하고 출발할 때 훨씬 더 편안하고 만족스러운 경험을 할 수 있을 것입니다."라고 소감을 밝혔습니다.
베트남 공항 공사(ACV)는 첫 상업 항공편 운항과 함께 승객과 운영자로부터 피드백을 지속적으로 수렴하여 운영 프로세스를 더욱 개선하고, 탄손누트 국제공항의 T3 터미널이 단순한 항공 환승 지점이 아니라 개발의 상징이 되도록 하여 모든 승객에게 탁월하고 기억에 남는 경험을 선사할 것입니다.
T3 여객 터미널은 지하 1층, 지상 4층을 포함하여 총 112,500m²에 달하며, 과학적이고 현대적인 시설과 함께 90개의 일반 체크인 카운터, 20개의 자동 수하물 위탁 카운터, 그리고 42개의 체크인 키오스크를 갖추고 있습니다. 이 터미널의 운영은 탄손누트 국제공항이 아시아 최고의 항공 허브로 도약한다는 목표에 더욱 가까워지는 데 기여할 것입니다.
베트남항공과 비엣젯항공의 국내선을 탄손누트 국제공항 제3여객터미널로 전환하는 것과 관련하여, 베트남 민간항공국( 건설부 )은 항공사와 공항 측에 관련 기관 및 부서와 협력하여 전환 계획을 통일하고, 승객과 항공사 모두에게 원활하고 편리한 서비스를 제공할 것을 요청했습니다. 승객들이 잘못된 터미널로 가는 것을 쉽게 인지하고 방지할 수 있도록 안내 및 정보 양식을 검토하고 보완해야 합니다.
베트남 민간 항공국은 또한 항공사에 잘못된 터미널로 가서 항공편을 놓친 승객을 위한 지원 정책을 개발하고, 특히 노인, 여성, 어린이 등 승객을 신속하게 안내할 직원을 배치할 것을 요청했습니다.
4월 30일과 5월 1일 휴일 동안 증가한 여행 수요, 특히 호치민시를 오가는 항공편과 관광 노선에 대한 수요를 충족하기 위해 베트남 민간 항공국은 항공사에 자원을 할당하고 항공편을 늘려 승객 수요를 최대한 충족할 수 있는 계획을 수립할 것을 권고합니다. 수요가 많은 노선에는 즉시 항공편을 추가하고, 비수요 시간과 야간에 운항을 늘리고, 항공사 사유로 인한 지연 및 취소를 최소화하고, 서비스 품질을 유지 및 개선하고, 정시 운항률을 높이세요.
출처: https://baolangson.vn/nha-ga-t3-san-bay-tan-son-nhat-khai-thac-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-5044310.html
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