통신사, 온라인 사기 방지 위해 휴대폰 SIM 카드 검토

비나폰, 국경지역 의심 가입자 임시 차단

이미지_1648.jpeg — 네트워크 운영자는 가입자 정보를 등록하기 위해 기술을 적용합니다. 사진: 비나폰

5월 29일 하노이 모이 신문 기자와의 인터뷰에서 VNPT 그룹 산하 통신서비스공사 대표는 VinaPhone이 온라인 사기를 예방하기 위해 전국적인 휴대폰 SIM 카드 검토 캠페인을 시작했다고 밝혔습니다.

이에 따라 VinaPhone은 5656 접두사, 통신부, 공안부 및 기타 채널과 같은 데이터 소스에서 정보를 적극적으로 수신하고 분석하여 스팸 SIM으로 의심되는 가입자를 식별했습니다.

국경 지역에서는 스팸 전화 및 사기 전화를 유포하는 것으로 의심되는 가입자에 대해 직접 통화, 영상 통화 등을 통해 신원을 확인하고, 이상 징후가 감지되면 일시적으로 차단합니다.

비나폰은 이와 동시에 시스템 정보와 일치하지 않는 후불 가입자의 정보를 표준화하고, 가입자 정보가 여러 개의 SIM을 사용하는 신규 가입자에는 OTP를 적용하고, 신규 가입자에 대해서는 100% 영상통화 조치를 통해 검토 및 사후 점검을 실시하며, 사전 개통 징후가 있는 가입자는 차단합니다.

이와 함께 VinaPhone은 의사소통을 촉진하고, 사업자 고객이 Voice 브랜드 서비스(브랜드 통화 솔루션)로 전환하도록 장려하여 고객이 발신자를 쉽게 식별할 수 있도록 합니다.

또한, 네트워크는 광고 규정 위반 사례를 모두 차단합니다. 통신부의 요구 사항에 따라 의심되는 SIMBOX IMEI를 지속적으로 스캔하고 업데이트하여 잠그고 처리합니다.

또한, 임직원 및 전체 판매채널 시스템에 가입자 정보 등록 규정을 철저히 준수하도록 교육하는 한편, 시중에 판매 중인 사전 활성화된 SIM 카드의 현황 모니터링을 강화합니다.

VinaPhone은 정크 SIM이나 사기성 SIM이 존재하게 하는 규정을 위반하거나 이를 완전히 이행하지 않는 개인 및 단위를 엄격하게 처리합니다.

Viettel은 많은 동기식 솔루션을 적극적으로 배포합니다.

탄쑤언 구 레반르엉 23번지에 있는 비에텔 매장은 여전히 많은 사람들이 상담하고 서비스에 등록하는 곳입니다. 사진: H. T — 고객은 Viettel 거래 매장에 등록하고 서비스에 대해 상담을 받습니다. 사진: 비에텔

Viettel 그룹 산하 Viettel Telecommunications Corporation의 한 관계자는 Viettel이 스팸 SIM을 출처에서부터 차단하기 위해 표준화, 인증, 검토 및 위반 징후가 있는 SIM을 회수하는 기술을 적용하여 가입자 정보를 관리한다고 밝혔습니다.

Viettel은 MyViettel의 무료 VCall ID 사기 전화 경고 시스템을 통해 사기를 방지하기 위해 AI를 적용합니다. 사기 행위가 신고된 가입자는 검증 후 차단됩니다. 덕분에 사기 징후를 보인 수만 명의 구독자가 차단되었고, 불만 건수도 급격히 줄었습니다.

"우리는 이를 장기적인 책임으로 여기며, 가입자 관리를 강화하고, 기술을 업그레이드하며, 198번 핫라인과 MyViettel 앱을 통해 신고하도록 지속적으로 장려할 것입니다. 고객 피드백은 Viettel의 사기 방지 모델을 완성하는 데 도움이 되는 데이터입니다. 모든 커뮤니티가 함께 노력할 때만 베트남의 디지털 공간이 진정으로 안전하고 투명하며 문명화될 수 있습니다."라고 Viettel 관계자는 말했습니다.

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