지난 세월 동안 몽까이시 당위원회와 정부는 항상 시민들의 건의에 귀 기울이고 이를 해결하는 데 주력해 왔으며, 이를 통해 시민들이 당위원회와 지방 정부에 대한 신뢰를 높이는 데 기여했습니다. 이를 통해 정치적 안정과 사회 질서 유지, 그리고 사회·경제 발전에 유리한 환경을 조성하는 데 기여했습니다.
국민의 청원 및 건의사항 적시 처리
2024년 4월, 닌즈엉 구(몽까이) 홍끼 지역에 거주하는 도티감(Do Thi Gam) 씨와 다오티남(Dao Thi Nam) 씨는 농지 분쟁으로 닌즈엉 구 인민위원회와 몽까이 시 인민위원회에 청원서를 제출했습니다. 두 가구의 청원서를 접수한 몽까이 시 인민위원회는 닌즈엉 구 인민위원회에 관련 기관과 협력하여 사건의 구체적인 내용을 검토하고 검토하도록 지시했습니다. 여러 차례의 지도와 협의 끝에 2024년 6월, 두 가족 간의 사건은 화해되었습니다.
도티감 씨는 흥분하며 이렇게 말했습니다. "지방 정부에 청원서를 제출한 후, 우리 두 가족 간의 농지 분쟁은 합리적이고 우호적인 방식으로 신속하게 해결되었습니다. 두 가족의 권리는 보장되었고, 어느 가족도 불이익을 느끼지 않았습니다. 마을과 이웃 간의 관계는 그대로 유지되었고 손상되지 않았습니다."
닌즈엉 구 인민위원회 위원장 응우옌 반 판 씨는 “최근 닌즈엉 구는 토지 관리 및 건설과 관련하여 많은 어려움과 합병증이 있는 것으로 평가되는 지역 중 하나이기 때문에 주민들의 청원과 불만 상황이 복잡합니다.”라고 말했습니다. 그러나 규정의 효과적인 시행, 시민 접수, 시민의 불만, 고발, 반성 및 건의 해결에 있어 당 위원회, 당 조직 및 당국의 역할과 책임 강화로 인해 청원 상황이 수년간 급격히 감소했습니다. 2024년 닌즈엉 구는 10건의 청원과 불만을 접수했으며, 이 중 10건은 관련 사건으로, 2023년 대비 11건 감소했습니다. 현재까지 10건 중 9건이 완전히 해결되었습니다. 특히, 이 지역의 1,322개 토지이용권 인정등록부 989/1,322건에 대한 토지이용권증 발급 및 교환에 따른 토지 미처리 문제를 해결하고, 이를 통해 주민들이 지방 당위원회와 기관에 대한 신뢰를 구축하는 데 기여하고 있습니다.
영어: 토지 및 산림 할당 프로젝트를 시행하는 몽까이시의 4개 지방 중 하나인 하이손 코뮌은 컨설팅 부서와 적극적으로 협력하여 86개 서류를 작성하고 탄푼사 마을 공동체에 관리를 위해 인계된 6개 구획의 토지에 대한 53가구와 6개 서류에 산림 토지 사용권 증명서를 부여할 계획입니다. 지금까지 30세트의 서류가 인증을 받았고 나머지는 사람들에게 제공하기 위해 토지 사용권 증명서 표지를 인쇄하는 과정에 있습니다.탄푼사 마을의 호앙 득 티엔 씨는 다음과 같이 말했습니다.우리는 수십 년 동안 안정적으로 산림을 재배해 왔지만 토지와 산림을 할당받지 못해 사람들이 걱정됩니다.우리는 지방 정부에 많은 청원을 했습니다.시의 관심과 코뮌 관리들의 열렬한 지도로 우리 가족은 이제 총 면적 114,957.0m2의 2개 구획에 대한 산림 토지 사용권 증명서를 받았습니다. 저는 매우 행복하며, 이제부터는 가족 경제를 생산하고 발전시키는 데 자신감을 가질 것입니다.
몽까이 시는 기능 부문이 짜꼬구 인민위원회와 협력하여 주거용 토지 한도를 초과하는 토지 사용권 증서 발급에 대한 인민 청원을 완전히 해결하도록 지시하는 데 주력하고 있습니다. 이 내용은 인민들로부터 높은 공감대를 얻고 있습니다. 짱비 지역 15조 콩티랑 씨는 흥분해서 말했습니다. "저희 가족과 370여 가구는 1992년부터 토지를 할당받았고 토지 사용권이 인정되었으며 2003~2007년 기간 동안 토지 사용권 증서를 받았습니다. 가구들은 각 구획에 200~240m2 면적의 주택을 건설했습니다. 그러나 레드북에서 핑크북으로 변경하는 정책을 시행할 때 120m2만 양도할 수 있었고 나머지 면적은 도 인민위원회 규정에 따라 주거용 토지 한도를 초과했기 때문에 더 높은 가격으로 계산해야 했습니다. 주민들의 청원을 해결하기 위해 몽까이시 구 인민위원회와 각 직능 부서는 주민들이 주거용 토지 한도를 초과하는 토지 사용권 증서를 발급받을 수 있도록 지도 및 애로 해소에 주력해 왔습니다. 이를 통해 우리 주민들은 지역 당위원회와 정부의 지도에 큰 신뢰를 갖게 되었습니다.
짜꼬구 인민위원회 위원장인 쩐 쯔엉 도안 씨는 “최근 사비곶 관광지 미화, 락롱꾸안 거리 침수, 도로 및 보도 침범으로 인한 도시 혼란 등 지역 주민들의 여러 건의 청원이 해결되었습니다.”라고 말했습니다. 특히, 주거용 토지 한도를 초과하는 토지 사용 신청 379건과 관련된 지역 주민들의 청원 해결에 집중하고 있습니다. 현재까지 50% 이상의 신청이 해결되었습니다. 2024년에는 지역 주민들로부터 11건의 청원을 접수하여 처리했으며, 현재까지 9/11 관련 청원을 모두 해결했습니다. 해결 과정에서 어떠한 청원이나 불만도 제기되지 않았으며, 이는 주민들의 높은 평가와 동의를 얻은 것입니다.
사람들을 받아들이고 사람들과 직접 대화하는 데 있어 책임감을 강화합니다.
몽채는 시민을 접견하고, 직접 대화하며, 시민의 건의와 성찰을 처리하는 임무를 필수적인 임무로 정하고, 정기적이고 지속적인 작업을 통해 인민의 주도권을 촉진하고 당과 정부에 대한 인민의 신뢰를 강화했으며, 시민을 접견하고, 시민과 직접 대화하며, 시민의 건의와 성찰을 처리하는 것에 대한 법률 규정, 중앙 정부, 성 당위원회, 시 당위원회의 규정을 엄격히 집행했습니다.
몽까이시 당위원회 서기인 황 바 남 동지는 다음과 같이 말했습니다. "2019년 2월 18일자 정치국 규정 제11-QDi/TW호 "시민 접견, 국민과의 직접 대화, 국민의 의견 및 건의 처리에 관한 당위원회 위원장의 책임"에 따라 당위원회 위원장은 한 달에 한 번 시민을 접견하지만, 몽까이시는 매월 1일과 15일 두 차례 시민 접견실을 운영합니다. 각 자치구 당위원회는 매달 첫째 주와 셋째 주 목요일에 두 차례 시민을 접견하여 국민의 청원과 건의를 신속하게 처리합니다. 이는 법규에 따라 효과적이고 시의적절하며 국민의 이익을 위해 처리되며, 복잡하고 장기간 소요되는 민원을 허용하지 않아 지역의 정치적 안정과 사회 질서 유지에 기여합니다."
특히, 몽까이시는 중앙시민접대위원회와 함께 온라인 시민접대 모델을 시범적으로 도입한 최초의 지방자치단체로, 이를 통해 시민들이 중앙시민접대위원회에 의견을 제시하고 건의할 수 있는 유리한 여건을 조성하여 전국 지방자치단체로 확산하는 기반을 마련했습니다.
2024년 한 해에만 몽까이시 당위원회 서기는 시 시민접견실에서 정기 시민접견을 19회 주재하고 진행했으며, 기관 본부에서 별도로 총 110명/112건을 접수했습니다. 105건의 청원을 접수했는데, 접수 건수는 105건으로 같은 기간에 비해 85건 감소했습니다. 청원의 처리, 지도, 담당 기관, 단위, 개인에게 이관하여 기본적으로 79건을 해결하고 규정에 따라 26건의 청원을 보관했습니다. 시 시민접견협의회는 10건으로 160회의 시민접견을 진행했는데, 2023년 대비 방문 횟수 156회, 접수 건수는 156건 감소했습니다. 시 인민위원회 위원장과 부위원장은 154명과 143건으로 24회 회의를 접수했습니다. 246건의 신청을 접수했는데, 같은 기간에 비해 94건 감소했고 246건 중 246건의 신청을 처리했습니다.
시민 접수 및 민원·고발 처리의 질이 점차 향상되고 있습니다. 민원 접수 및 처리가 효과적이고 양질로 이루어지며, 규정에 따라 국민의 권익을 기본적으로 보장하고 있습니다. 민원 처리율은 2022년 78%, 2023년 85%를 기록했고, 현재 95%를 넘어섰습니다. 이는 국민의 공감대를 형성하고, 지방 당위원회와 정부에 대한 국민의 신뢰를 높여 몽까이시의 5대 안전 모토인 "안전, 안전, 사회 보장, 주거 안전, 그리고 국민 안전"을 실현하는 데 기여합니다.
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