
이러한 서비스는 고객 서비스 품질 향상에 중요한 역할을 할 뿐만 아니라 회사 내 직원들의 생산성 향상과 소득 증대에도 기여합니다. 다양하고 수준 높은 서비스와 최첨단 장비를 제공함으로써 PC 라오까이는 고객과의 신뢰와 충성도를 구축하고, 전력 부문에서 제공하는 서비스의 투명성을 확보해 왔습니다.

라오까이 발전회사 부사장인 쩐 탄 두엣 씨는 다음과 같이 말했습니다. "라오까이 발전회사는 전력 생산 및 사업 목표를 달성하기 위해 라오까이성의 정책과 EVNNPC의 지침을 적극적으로 준수하며 종합적인 계획을 수립하고 실행해 왔습니다. 회사는 생산 및 사업 서비스의 역할에 대한 직원 간의 소통과 정보 전달을 개선했습니다. 이는 직원들이 해당 업무의 중요성을 인식하고 적극적으로 참여하도록 하는 데 큰 도움이 되었습니다."

PC 라오까이는 생산 및 서비스 사업 부문 내 부서 간 협력을 강화하고, 효과적인 점검 및 감독을 통해 문제점을 파악하여 시의적절한 조언, 지도 및 생산 관리를 제공했습니다. 또한, 조직 구조와 인력을 강화하여 회사 차원에서부터 각 사업부까지 운영 역량과 품질을 향상시켰습니다.
향후 회사는 임대 운영 관리, 수리, 고객 대상 계량기 후단 배선 설치, 시험 및 교정, 컨설팅, 조사 및 설계와 같은 확립되고 안정적인 사업 분야의 강점을 지속적으로 활용할 것입니다.
라오까이 발전회사는 "고객이 지속가능한 발전의 중심이다"라는 전력 산업의 모토를 충실히 지켜나가고자 합니다. 고객 만족은 라오까이 발전회사가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 원동력입니다.
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