지역 사회 디지털 기술팀 의 구성원들은 사람들과 가깝고, 열정적이며, 책임감이 강하며, 사람들이 디지털 플랫폼과 기본 디지털 애플리케이션을 사용하는 기술을 습득하도록 선전, 보급 및 안내하는 데 좋은 역할을 해왔으며, 사람들이 정부와 상호 작용하도록 돕고, 풀뿌리 수준에서 디지털 전환을 촉진하고 디지털 시민을 만드는 데 크게 기여했습니다.
디지털 전환 프로그램을 시행하기 위해, 도내 구와 자치구는 마을과 주거 지역에 1,675개의 지역 디지털 기술팀을 구성하여 100%에 도달했으며, 8,424명의 구성원을 보유하고 있습니다. 이 팀은 주로 청년 조합원, 정치 및 사회 단체, 그리고 마을 및 자치구 공무원으로 구성되어 있습니다. 이는 자치구 차원의 디지털 전환 운영위원회의 연장선으로 간주됩니다.
정보통신부 부국장인 타 꽝 푸옹 동지는 다음과 같이 말했습니다. "지역사회 디지털 기술팀의 운영 효율성을 개선하기 위해, 팀이 창설되자마자 정보통신부는 지방의 구, 시, 사, 군, 마을 인민위원회, 통신 기업과 협력하여 팀원들을 위한 디지털 지식과 기술에 대한 교육 과정을 조직했습니다. 이를 통해 팀원들이 디지털 기술을 사람들에게 전파하는 선전가가 되기 전에 기술 적용에 능숙해지도록 했습니다."
열정과 책임감을 가지고 각 지자체의 커뮤니티 디지털 기술팀은 사람들이 온라인 공공 서비스를 이용하도록 안내하고, 디지털 플랫폼을 통해 사람들이 의료, 교육 , 사회 정책, 전염병 예방과 같은 필수적인 요구 사항을 충족하기 위해 디지털 서비스에 접근, 설치, 사용하도록 안내하고, 전자상거래 플랫폼에 참여하도록 조직했습니다. 디지털 전환에 대한 홍보와 보급을 통해 사람들은 디지털 전환 개념에 익숙해졌고, 점차적으로 스마트 애플리케이션을 설치하고 사용하여 업무와 삶에 도움을 주고 있습니다.
카인푸(옌카잉) 푸손 마을 지역 디지털 기술팀장 응우옌 티 후에 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2022년 5월, 마을 지역 디지털 기술팀이 6명으로 구성되었습니다. "실천과 경험의 동시 추구"라는 모토 아래, 팀원들은 정보통신부와 옌카잉 현에서 주최하는 교육 과정에 적극적으로 참여했습니다. 이를 바탕으로 팀원들은 디지털 기술을 습득하고, 가정을 방문하여 디지털 서비스 설치 및 사용 방법을 안내했습니다. 지역 디지털 기술팀의 목표는 각 가정에 스마트폰 기술 애플리케이션을 능숙하게 사용할 수 있는 사람이 최소 한 명씩 있도록 하는 것입니다. 이를 통해 다른 가족 구성원들도 스마트폰을 능숙하게 사용할 수 있도록 적극적으로 홍보할 것입니다.
"모든 골목길을 다니며 모든 문을 두드리는" 디지털 기술을 전파하고 사람들이 디지털 기술을 사용하도록 유도하는 것은 커뮤니티 디지털 기술 팀이 각 개인에게 디지털 기술을 대중화하는 데 중요한 해결책입니다. 이는 각 개인의 디지털 전환에 대한 인식을 바꾸는 효과적인 방법으로 여겨집니다.
닌빈시 푹탄구 청년연합 사무국장인 마이 티 빅 푸옹 여사는 다음과 같이 말했습니다. "휴일을 활용하여, 저와 지역사회 디지털 기술팀 구성원들은 사람들에게 온라인 공공 서비스를 이용하고, 해결해야 할 행정 절차가 있을 때 공공 우편 서비스를 이용하도록 안내했습니다. 현금이 아닌 지불, 행정 절차 검색, 공공 서비스 등 실생활에 필요한 기본 애플리케이션을 설치하도록 안내했습니다. 동시에, 2022~2025년 국가 디지털 전환에 기여하기 위해 인구, 신원 확인 및 전자 인증에 대한 데이터 애플리케이션을 개발하는 프로젝트 06의 구현을 홍보하고, 정부의 2030년 비전에 따라 구 내 부문 및 조직과 협력하여 사람들이 VneID 전자 신원 계정을 설치, 활성화 및 사용할 수 있도록 지원했습니다."
푹탄구 푹하이 거리에 사는 응우옌 반 민 씨는 다음과 같이 말했습니다. "커뮤니티 디지털 기술 그룹 회원들의 디지털 전환 홍보와 디지털 기술 소프트웨어 사용 방법에 대한 열정적인 지도 덕분에 디지털 전환이 가져오는 이점을 더 잘 이해하게 되었고, 디지털 전환 과정에 참여하는 저 자신의 책임감도 강화되었습니다." 노인들에게 디지털 전환 참여는 여러 가지 이점을 제공합니다. 예를 들어, 이제 매달 전기 요금을 내기 위해 전력 회사 본사에 갈 필요가 없고, 은행 앱만 다운로드하면 무현금 결제가 가능합니다. 병원에 갈 때도 신분증만 지참하면 진료 및 치료 시설에서 행정 절차를 진행할 수 있습니다.
지역사회 디지털기술그룹 회원들은 당과 국가의 디지털 전환 정책과 지침을 국민들에게 전파하는 선전활동에도 적극 참여하고 있으며, 디지털 시민 형성, 디지털 정부 건설, 전 성의 디지털 경제와 디지털 사회 발전에 기여하고 있습니다.
2022년 말까지 전자신분증 신청을 허가받고 사용하는 사람의 비율은 21.8%에 이를 것이며, 전자건강기록을 건강검진 및 치료, 건강 모니터링 활동에 사용하는 사람의 비율은 도내에서 58.4%에 이를 것이며, 수업료와 병원비를 비현금으로 지불하는 비율은 약 50%에 이를 것입니다.
최근 커뮤니티 디지털 기술팀의 활동은 디지털 전환 운영위원회의 모든 계층을 아우르는 진정한 "확장된 팔"임을 보여주었으며, 이는 디지털 전환 과정에 참여하는 모든 주민의 역량을 강화하는 중요한 솔루션입니다. 또한 이는 지역 사회에서 시행해 온 획기적인 솔루션 중 하나로, 디지털 전환 과정의 확산과 촉진에 기여하고 있습니다.
앞으로도 정보통신부는 커뮤니티 디지털 기술 그룹의 역할을 지속적으로 홍보하기 위해 회원들의 지식과 기술을 향상시키기 위한 교육 및 지도를 지속적으로 실시하여 모든 계층의 사람들에게 디지털 기술을 보급하고 제공함으로써 디지털 변혁을 촉진하는 데 기여할 것입니다.
기사 및 사진: 마이란
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