하롱시 대표단의 부이 티 하이(Bui Thi Hai) 대표는 정보통신부 국장에게 다음과 같이 질문했습니다.
2022년 12월 제12차 성(省) 인민위원회 회의에서 정보통신국 국장은 디지털 전환 추진 의지에 대한 질의에 답변했습니다. 그러나 현재까지 꽝닌 성은 국민과 기업을 위한 서비스 품질 관리, 운영 및 평가 지표에서 63개 성·시 중 35위를 기록했습니다. 디지털 전환 프로젝트 시행을 총괄하는 상임 기관으로서, 정보통신국이 그동안 디지털 전환 과제 시행에 대해 어떤 자문을 해왔는지, 그리고 지금까지의 시행 결과는 어떠했는지 말씀해 주시겠습니까?
디지털 전환의 내용과 관련하여 깜파시 대표단의 Vu Dinh Nhan 대표는 정보통신부 국장에게 다음과 같이 질문했습니다.
실제로, 지방의 디지털 전환은 기관, 단위, 기업, 그리고 국민들에게 많은 실질적인 혜택과 효율성을 가져다주었습니다. 특히 전자정부 시스템은 공무원들의 공무 수행 및 행정 절차 처리에 있어 업무 효율성을 향상시키는 중요한 도구입니다. 현재 대부분의 행정 업무 지시, 관리, 처리 및 행정 절차 처리는 시스템에서 이루어집니다. 그러나 최근 전반적인 상황을 파악한 결과, 시스템은 과부하 징후를 보이고 매우 느리게 작동하며 오류가 자주 발생하여 공무원들의 업무 효율성에 직접적인 영향을 미치고 있으며, 특히 국민과 기업의 온라인 행정 절차 제출 및 처리 시간에 영향을 미치고 있습니다.
정보통신부 장관께 이 상황에 대해 알려주시고, 업계에서는 이를 어떻게 평가하고 있는지, 그리고 업계가 이 상황을 극복하기 위해 구체적으로 어떤 솔루션을 취할 것인지 알려주시길 요청드립니다. 이를 통해 앞으로 모든 계층의 전자 정부 시스템의 효율성을 개선하여 국민에게 효과적으로 서비스를 제공할 수 있게 될 것입니다.
꽝옌 그룹 부이 티 꾸인 응아(Bui Thi Quynh Nga) 대표는 정보통신부에 디지털 전환 추진 성과에 대해 질의했습니다. 대표에 따르면, 2022년 11월 9일자 성 인민위원회 제12차 회의 질의응답 결의안 제140/NQ-HDND에 따르면, 성의 디지털 전환 추진을 위해 이행해야 할 과제가 여러 가지 있습니다. 그러나 2021-2025년 중기 공공투자계획을 모니터링한 결과, 성 예산에는 기술 및 정보 분야 사업 목록이 포함되어 있지 않았습니다. 정기 지출에서 배정되었지만 이행되지 않은 정보 및 디지털 전환 분야 관련 과제와 사업은 취소되어야 합니다.
대표는 정보통신국장에게 성(省)인민위원회 결의 제140/NQ-HDND호에 명시된 과제 이행 결과를 보고해 줄 것을 요청했습니다. 또한, 정보통신국은 2026년부터 2030년까지 디지털 정부, 디지털 경제 , 디지털 사회 구축, 스마트 시티 구축을 위한 중기 공공 투자 계획을 수립할 때 성(省)인민위원회에 어떤 해결책을 제시할 수 있었습니까?
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