어느 주말 아침, 하티프엉 씨와 동네 친구들은 린담 반도(하노이 호 앙마이 ) 일대에 운동을 하러 갔습니다. 돌아오는 길에 우연히 연꽃 가판대를 발견했습니다. 연꽃이 만발하는 시기라 아름다웠고 가격도 저렴했습니다. 한 송이에 2만 동(VND)밖에 안 하더군요.
아무도 현금을 가져오지 않았지만, 푸옹 씨와 친구들은 여전히 자신만만하게 꽃집으로 뛰어들었다. 각자 마음에 드는 연꽃 꽃다발을 고르고 나서, 주머니에서 휴대폰을 꺼내 QR 코드를 스캔하여 꽃집 주인에게 돈을 이체했다.
이제 무현금 결제는 판매자와 구매자 모두에게 익숙해졌으며, 보도에서 꽃다발이나 야채 다발을 파는 것처럼 고가의 상품부터 인기 있는 상품까지 모든 종류의 상품을 취급합니다.
"예전에는 현금 없이 외출하는 것이 불편했습니다. 하지만 이제는 휴대폰만 있으면 상품과 서비스 결제가 빠르게 처리됩니다. 식당에서 외식하거나 시장에 가서 채소를 사러 갈 때도 판매자에게 돈을 이체할 수 있습니다. 또한, 시장에서 상품을 판매하는 모든 사람이 고객이 스캔할 수 있는 QR 코드를 가지고 있기 때문에 계좌 번호를 요청할 필요도 없습니다."라고 하 티 프엉 씨는 말했습니다.
쩐 주이 훙 거리의 한 노천 찻집 주인 응우옌 티 하 씨는 고객들이 코드를 스캔할 수 있도록 계좌 번호가 적힌 QR 코드를 인쇄했습니다. 비록 작은 변화지만, 아이스티 한 잔, 구운 감자, 고급 서비스 등 생활 곳곳에서 현금 없이 결제하는 추세에 큰 진전을 보여주고 있습니다.
"아이스티 한 잔에 3,000동밖에 안 하는데, 손님이 정해진 금액을 낼 때마다 돈을 마련하기가 어려워요. 그래서 2022년부터 이 QR 코드를 이용해 결제하고 있어요. 그 이후로는 갚을 돈이 없을까 봐 걱정할 필요가 없어졌고, 손님과 손님 모두 편리하다고 생각해요."라고 하 씨는 말했다.
위의 변화는 많은 은행 서비스가 간단하고 빠른 프로세스와 절차를 통해 디지털 채널에서 완전히 제공될 수 있음을 보여줍니다. 많은 은행 상품과 서비스는 시골, 오지, 고립된 지역을 포함한 모든 계층의 사람들에게 적합하도록 설계되었습니다.
"데이터 연결, 스마트 결제 - 사회 발전 촉진" 워크숍에서 베트남 국립은행 부총재인 Pham Tien Dung은 은행에 지불 계좌를 보유한 성인 비율이 약 74.63%라고 말했습니다.
모바일 결제와 QR 코드의 연간 성장률은 100%를 넘어섰습니다. 많은 지표가 업계 디지털 전환 계획에 설정된 목표를 달성하거나 초과 달성했습니다.
국립은행 대표는 또한 비현금 지불 지표가 양과 거래 금액 측면에서 증가했다고 말했습니다.
2023년 첫 4개월 동안 비현금 지불 거래는 수량 기준으로 52.8% 증가했습니다. 인터넷 채널을 통한 거래는 수량 기준으로 83.76%, 금액 기준으로 2.83% 증가했고, 모바일 채널을 통한 거래는 각각 64.84%, 9.47% 증가했습니다. QR 코드를 통한 거래는 161.6%, 36.62% 증가했습니다. POS를 통한 거래는 33.98%, 29.15% 증가했습니다. ATM을 통한 거래는 수량 기준으로 3.49%, 금액 기준으로 5.45% 감소했습니다.
베트남 국립은행 지불부 부장인 Pham Anh Tuan 씨는 앞으로도 베트남 국립은행이 인구에 관한 국가 데이터베이스와 협력하고 연결하여 신용 기관이 고객 식별 정보를 검증하고, 데이터를 정리하고, 소액 개인 대출에 대한 신용 제공 서비스에서 고객을 지원할 수 있도록 할 것이라고 말했습니다.
특히, 은행 시스템에 대한 고의적인 공격을 신속하게 방지하기 위해 정보기술 시스템의 보안 및 안전을 확보하고 고객의 합법적 권리를 보호하는 작업도 강화될 것입니다.
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