'가짜' 운송업체 때문에 구타당할 위기에 처한 '진짜' 운송업체도 고통

가짜 배송업체에 사기를 당한 사람들만 피해를 보는 것처럼 보이지만, 꼭 그런 것은 아닙니다. 진짜 배송업체도 나쁜 소문에 시달리고, 일부는 구타 위협을 받기도 했습니다.

배송 사기가 발생한 이후 실제 배송업체는 많은 피해를 입었습니다. - 일러스트: CONG TRIEU

진짜 배송업체가 '가짜 배송업체'로 간주되는 건 비참한 일

"가짜 배송업체"가 주문하지도 않은 상품을 받기 위해 돈을 이체하도록 사람들을 꾸짖고 속였다는 이야기가 Tuoi Tre Online 에 게재되자마자, 우리는 배송 직원들과 더 많은 이야기를 나눌 기회를 얻었고, 그 덕분에 상황에 대해 더 잘 이해할 수 있었습니다.

퉁(호치민시 빈탄구의 운송업자)은 "가짜 운송업자"가 등장한 이후 진짜 운송업자들은 나쁜 평판을 받고 있다고 말했습니다.

퉁에 따르면, 이전에는 허위 주문서를 전달하고 사람들을 속여 돈을 이체하게 하는 것이 사기 수법이었습니다. 지난 2년 동안 이러한 사기는 점점 더 빈번해졌고, 수법도 점점 더 정교해졌습니다.

퉁은 항상 직업 윤리와 사생활을 존중하고, 고객 정보를 기밀로 유지하며, 회사 규정을 준수할 것을 "선서"합니다. 주변 동료들도 같은 말을 합니다.

그와 다른 정직한 배송업자들이 견뎌야 하는 첫 번째 어려움은 자신들이 사기를 치거나 고객 정보를 타인에게 팔아넘긴다는 소문과 의심입니다. "제가 사기를 칠 용기가 있다면 왜 배송하겠어요? 맹세컨대, 절대 정보를 팔거나 그런 짓은 하지 않을 겁니다. 부도덕한 짓이죠. 저는 그저 편안하게 일해서 주문당 몇천 동(약 2,000원) 정도 벌고 싶을 뿐입니다."라고 퉁은 말했습니다.

다음으로, 고객들은 끊임없이 "가짜 배송업체"의 전화에 시달리고 있으며, 진짜 배송업체가 전화를 걸면 즉시 사기꾼으로 낙인찍혀 전화를 받지 않습니다. 심지어 일부 고객은 퉁의 전화번호를 스팸, 사기, 괴롭힘 등으로 신고하기도 합니다.

사기꾼으로 오인받아 폭행·쫓겨난 실제 화주도 있었다 - 일러스트 사진

배송원 셔츠를 입었다는 이유만으로 쫓겨나고 구타당하는

남(호찌민시 빈짠군에 거주하는 배송업자) 씨는 3년째 배송업에 종사해 왔다고 말했습니다. 가짜 배송업체들이 고객을 속이고 있다는 사실을 알게 되자 몹시 화가 났지만 어떻게 해야 할지 몰랐습니다. 그 자신도 가짜 배송업체 문제로 큰 고통을 겪었다고 합니다.

남 씨는 고객에게 상품을 배달한 적이 몇 번이나 되는지 이야기했습니다. 고객이 집에 없으면 전화를 걸어 (고객의 요청에 따라 - PV) 집으로 상품을 가져다주곤 했습니다. 그런데 배송이 도착했을 때, 남 씨는 여성 고객의 남편인 남자에게 쫓겨났습니다.

남 씨는 무슨 문제인지 이해하지 못하고 당황한 채 즉시 수취인 번호로 전화를 걸었습니다. 나중에야 알게 된 사실인데, 며칠 전 고객이 밖에서 일하느라 바쁠 때 가짜 배송업체가 전화를 걸어 집에서 배송 중이라며 배송지를 옮겨 달라고 했습니다.

"아마 너무 바빠서 돈을 보내라고 재촉했을 때 바로 보냈을 거예요. 저는 항상 돈을 줘서 알고 있어요. 항상 먼저 내시는데, 왜 그러시는지 모르겠어요." 남 씨가 말했다.

당 시퍼(빈찬군)는 해고는 가벼운 처벌이라고 말했습니다. 그 자신도 이전에 쫓겨다니며 구타당한 적이 있었기 때문입니다.

어느 날, 댕은 한 가정에 물건을 배달하고 있었습니다. 댕은 전화를 걸어 "잠깐만요"라고 말한 후 대문 앞에서 기다렸습니다. 대문 앞에서 1분쯤 멈췄을 때, 두 남자가 다가와 댕을 모욕하며 "사기꾼, 남의 집을 엿보며 침입하는 사기꾼"이라고 비난했습니다.

"그들이 저를 포위하고 때려서 차를 몰고 도망쳐야 했어요. 나중에 가족들에게 전화해서 사과를 했고, 방금 배달 사기를 당했다고 설명했는데, 봉투를 열어보니 돌멩이와 자갈뿐이었어요." 댕 씨는 답답한 듯 말했다.

당과 남 모두 나중에 사과를 받아들이고 모든 것을 잊었다. 쫓기고 구타당한 원망보다 더 큰 것은 "가짜 배송업자"들의 무력함이었다.

출처: https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm