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| MBBank는 다양한 카드 결제 상품을 제공합니다. |
지점
10월 말과 11월 초에 내린 폭우와 홍수로 해당 지역 도로가 차단되고 상업 활동이 거의 완전히 마비되었습니다. 현금 결제가 제한되었고, 많은 은행 지점이 임시 문을 닫았으며, 정전으로 인해 많은 ATM이 작동하지 않았습니다. 이는 많은 사람들에게 코로나19 팬데믹으로 인해 여행과 대면 거래가 중단되었던 시기를 떠올리게 했고, 당시 디지털 결제가 현금 흐름을 유지하고 사업 및 무역 활동이 멈추지 않도록 하는 데 중요한 역할을 했던 것을 상기시켰습니다.
비다(Vy Da) 동에 사는 딘 티 투이 항(Dinh Thi Thuy Hang) 씨는 “최근 홍수가 갑자기 예상치 못하게 불어나서 현금을 인출할 시간이 없었어요. 가장 걱정이었던 건 내야 할 공과금이 여러 건 쌓여 있었다는 거예요. 다행히 5G 네트워크는 안정적으로 유지됐고, 디지털 뱅킹도 계속 이용 가능해서 가족들의 결제는 문제없이 할 수 있었어요. 심지어 배편도 계좌이체를 받더라고요. 여기 사람들은 정말 새로운 것에 빨리 적응하는 것 같아요!”라고 말했습니다.
디지털 결제는 일상적인 지출에 유용할 뿐만 아니라, 특히 기업의 경우 자연재해 발생 시 효율적인 현금 흐름을 유지하는 데에도 도움이 됩니다. 매장이 문을 닫더라도 내부 운영은 멈출 수 없습니다. 기업은 공급업체에 대금을 지급하고, 미지급금을 정산하는 등의 업무를 처리해야 합니다. 이러한 상황에서 디지털 현금 흐름은 기업이 완전히 마비되는 것을 막아주는 생명줄과 같은 역할을 합니다.
비엣틴뱅크 후에 지점장인 레 판 꾸인 흐엉에 따르면, 물리적 장벽을 없애기 위한 다양한 디지털 솔루션 도입은 홍수 상황에서도 거래가 지속될 수 있도록 하는 데 크게 기여했습니다. 현재 모든 주요 업무 프로세스는 100% 디지털화되었습니다. 비엣틴뱅크는 eFAST 시스템을 통해 온라인 대출 신청 및 지급 시스템을 구축하여 기업들이 더 이상 회계 담당자나 관리자를 홍수 속에서 은행으로 보낼 필요가 없도록 했습니다. 사업주는 어디서든 지출을 승인할 수 있으며, 시스템이 자동으로 거래를 처리하고 자금은 파트너 또는 공급업체의 계좌로 직접 이체됩니다. 또한, 은행은 입찰 및 계약 체결과 같은 온라인 보증 서비스도 도입하여 기업들이 폭풍우 속에서도 사업 기회를 놓치지 않도록 지원하고 있습니다.
홍수 발생 가능성이 높은 지역에서 디지털 결제는 현금 흐름 유지에 도움이 되며, 경영 측면에서는 사업 투명성을 확보하는 수단이 됩니다. 리드맨 리더십 및 경영 연구소의 응우옌 탄 빈 소장이 재무 관리 수업에서 현금 흐름 관리의 중요성을 항상 강조하는 것은 결코 우연이 아닙니다. 실제로 디지털 결제를 통해 기업은 결제 내역을 쉽게 확인하고, 비용을 투명하게 관리하며, 매출을 신속하게 대조하고, 장부 외 거래를 최소화할 수 있습니다. 동시에 금융 기관으로부터 우대 대출을 받을 수 있는 기회도 열립니다.
최근 은행과 기업을 연결하는 포럼에서 BIDV 푸쑤언 지점의 레꽝만 부지점은 현금 흐름의 투명성이 은행이 기업의 신용 수요를 평가하고 우대 대출 프로그램을 지원하는 데 도움이 된다고 밝혔습니다. 처음부터 현금 흐름을 투명하게 공개하는 것은 은행과 기업 모두에게 효과적이고 지속 가능한 협력 환경을 조성할 것입니다.
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| Vietcombank 직원이 고객의 생체 인증을 지원합니다. |
결제 인프라에 투자가 이루어졌습니다.
디지털 결제는 기업 현금 흐름의 투명성을 높여줍니다. 이것이 바로 은행들이 디지털 결제 인프라에 대규모 투자를 하는 이유이기도 합니다.
베트남 중앙은행 제9지역 사무소 자료에 따르면, 해당 지역의 상업은행들은 27개의 지점을 통해 광범위한 거래 네트워크를 구축했을 뿐만 아니라, 244대의 ATM과 2,458대의 POS 및 mPOS 단말기를 도입했습니다. 또한, 이 지역의 모든 상업은행들이 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹 서비스를 다채널로 제공하고 있으며, 사업장, 호텔 등에 4만 개 이상의 QR 코드를 설치했습니다.
인프라 투자 덕분에 2021년부터 2025년까지 전자 채널을 통한 총 거래액은 거래 건수 기준으로 8배, 거래액 기준으로 4배 이상 증가했으며, 특히 모바일 결제 거래는 무려 14배라는 경이적인 성장을 기록했습니다. 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹 결제 거래 건수의 연평균 성장률은 각각 77%와 140%에 달했습니다. 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹 결제 거래액의 연평균 성장률은 각각 64%와 135%를 기록했습니다.
전자 결제 방식의 도입은 현금 없는 결제로의 긍정적인 변화를 가져왔고, 도시 지역 사람들에게 디지털 결제가 습관화되었으며, 점차 농촌 및 외딴 지역으로 확산되어 현금 관련 비용을 절감하고 있습니다.
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| 은행은 결제를 지원하기 위해 다양한 디지털 솔루션을 도입하고 있습니다. |
베트남 중앙은행 9지역 부국장인 팜 바 남(Pham Ba Nam) 씨는 은행권이 디지털 결제 인프라 개발 및 개선에 투자해 왔다고 밝혔습니다. 특히, 시내 모든 상업은행 지점이 다양한 결제 방식과 새로운 연결 모델을 도입하여 온라인 뱅킹 서비스를 제공하고 있으며, 더욱 다양하고 완벽한 생태계를 구축하고 있습니다. 또한, 고객이 디지털 플랫폼에서 대부분의 개인 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지점 시설을 정기적으로 업그레이드하고 다양한 기능을 추가하고 있습니다. 후에-S(Hue-S) 애플리케이션의 전자지갑 직접 연결은 편의성을 높이고 현금 없는 거래를 증가시키는 데 기여하고 있습니다.
시중은행 지점들은 또한 오픈뱅킹, QR 코드, POS와 같은 디지털 뱅킹 채널을 통해 고객에게 최신 무현금 결제 방식을 제공하는 등 다양한 신제품과 프로모션 프로그램을 출시하고 있습니다. 결제 계좌를 통한 신용 대출을 확대하고 카드 결제가 가능한 가맹점에서 쇼핑과 결제 시 무현금 거래를 장려하고 있습니다.
또한, 베트남 중앙은행 제9지역본부는 관할 지역 내 시중은행 지점들에 대해 결제 인프라의 지속적인 업그레이드, 개선, 동기화 및 원활한 운영 보장, 결제 네트워크 확장, 농촌 및 외딴 지역 주민들을 위한 편리하고 사용하기 쉬운 결제 및 디지털 뱅킹 상품과 서비스를 저렴한 비용으로 개발하도록 정기적으로 지시하고 있습니다. 더불어 정부 부문 및 공공 행정 서비스에서 현금 없는 결제를 장려하고 서비스 수수료 면제 또는 감면 정책을 시행하고 있습니다. 나아가 베트남 중앙은행 제9지역본부는 시중은행들에게 온라인 결제 및 은행 카드 결제에 대한 보안 솔루션 구현과 고객 생체 정보 수집 및 검증 강화를 정기적으로 지시하고 있습니다.
출처: https://huengaynay.vn/kinh-te/suc-ben-thanh-toan-so-161228.html









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