구매력 침체, 블랙프라이데이 이후 매장 프로모션 연장

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구매력 침체, 블랙프라이데이 이후 매장 프로모션 확대 — 많은 매장에서는 블랙 프라이데이 이후에도 계속해서 프로모션 간판을 걸어 놓습니다. 사진: 응옥 민.

고객은 더 이상 쇼핑에 "돈을 쓰지" 않습니다.

라오동 기자와의 인터뷰에서, 하노이 동다구 팜응 옥탁 거리에 있는 화장품 매장 매니저인 레푸옹 안 씨는 최근 블랙 프라이데이 할인 이후 매출이 걱정된다고 말했습니다.

그 결과 그녀가 일하는 매장의 매출과 고객 수는 증가했지만 극적으로 증가하지는 않았습니다.

"올해는 사업 상황이 더욱 어둡습니다. 브랜드가 오랫동안 운영되어 왔기 때문에 기존 고객층에 크게 의존하고 있습니다. 한 가지 특이한 점은 온라인 채널을 통해 판매되는 상품의 양이 직접 구매하는 상품의 양보다 훨씬 많다는 것입니다."라고 Phuong Anh 씨는 말했습니다.

기자의 기록에 따르면, 11월 28일 블랙 프라이데이가 지났음에도 불구하고 많은 매장은 여전히 간판을 걸고 50~80%에 달하는 막대한 할인을 계속 적용하고 있었습니다.

동다구 주민인 키우 응안 씨는 최근 쇼핑 트렌드는 적합하면서도 저렴한 제품을 찾는 것이라고 말했습니다. "모두가 세일을 이용해 적합한 품목을 사고 싶어합니다.

내가 좋아하고 필요한 품목은 할인되는 경우가 거의 없습니다. 반면, 할인된 모델은 대부분 특이한 사이즈이거나 지난 시즌의 남은 상품으로, 대부분 고객의 취향에 맞지 않습니다.

구매자를 유치하기 위해 프로모션을 지속적으로 확대합니다. 사진: 응옥 민. — 구매자를 유치하기 위해 프로모션을 지속적으로 확대합니다. 사진: 응옥 민

사실, 소비자들의 이목을 끄는 대규모 축제임에도 불구하고, 올해 블랙 프라이데이의 사업 상황은 그다지 흥미롭지 않습니다.

많은 구매자가 공유하는 이유는 전반적인 경제 상황이 어려워서 스스로 지출을 줄여야 하기 때문입니다.

프로모션은 한 달 내내 진행됩니다.

기자들과의 대화에서 Vuong Minh Anh(Cau Giay 군) 씨는 큰 할인의 경우 매장에서 종종 적어도 일주일 동안 프로그램을 적용하여 구매자가 더 유연하게 대처하고 꼭 정확한 날짜에 갈 필요가 없다는 자신의 경험을 공유했습니다.

"지난 블랙 프라이데이는 금요일이었는데, 아직 평일이라 많은 사람들이 쇼핑을 못 갔을 수도 있습니다. 매장들이 쇼핑객들이 더 많은 시간을 가질 수 있도록 다음 날에도 프로모션을 계속하는 것은 합리적인 선택이라고 생각합니다."라고 민 아인 씨는 말했습니다.

실제로 조사에 따르면 많은 매장에서 세일을 일찍, 심지어 블랙 프라이데이보다 한 달이나 일주일 전부터 시작하는 경우도 있습니다.

동다구 팜응옥탁 거리 쇼핑몰에서 한 브랜드의 영업사원으로 일하는 푸옹 마이 씨는 "각 부스마다 할인 프로그램을 운영하는 방식이 다릅니다. 특히 많은 브랜드가 프로그램 이름만 바꾸고 몇 달 동안 동일한 대폭 할인 가격을 유지합니다."라고 말했습니다.

할인 혜택 외에도 브랜드와 매장에서는 특히 연말연시에 고객을 유치하기 위해 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. 큰 할인은 매장 내 배너, 스크린, 스피커를 통해 안내됩니다. 게다가 소셜 네트워크에서의 소통 활동도 필수적이다.

레 푸옹 아인 씨는 이렇게 덧붙였습니다. "저희는 항상 소셜 네트워크에 공지사항을 올리고, 단골 고객들에게 할인 프로그램을 미리 알리고, 가장 바쁜 시간대인 저녁 시간에는 직원을 배치해야 합니다. 동시에 고객 유지를 위해 상담 및 케어의 질을 향상시키는 데에도 집중하고 있습니다."

많은 노력을 기울인 끝에, 브랜드와 매장은 연말에는 고객 수가 늘어나 쇼핑을 자극하고 거래 활동의 회복을 가져올 수 있기를 여전히 바라고 있습니다.

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