올바른 PIN을 입력했는데도 왜 돈을 인출할 수 없나요?

PIN을 올바르게 입력했는데도 돈을 인출할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 은행 직원이 설명하는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

ATM 카드가 일시적으로 잠겼습니다

ATM 카드가 일시적으로 잠금되면 고객은 현금 인출을 포함한 거래를 할 수 없습니다. 사용자가 PIN을 3회 이상 잘못 입력했거나 12개월 이내에 ATM 카드를 사용하지 않은 경우에도 카드가 잠길 수 있습니다.

ATM에 돈이 없어요

고객이 출금 요청을 한 후 ATM에서 돈이 인출되지 않는 경우가 많습니다. 이는 ATM의 관리가 제대로 되지 않아 인출이 지연되거나, ATM에 잔액이 부족한 경우일 수 있습니다.

계좌에 자금이 부족합니다

ATM 카드에 있는 잔액이 출금 거래에 충분하지 않은 경우가 흔합니다. 출금 시 고객은 출금 금액과 수수료를 계산해야 합니다.

예를 들어, 계좌에 1,050,000 VND가 있습니다. 이때 카드 소지자는 1,000,000 VND를 인출하려고 하지만, ATM에서 인출 수수료를 지불할 잔액이 부족하여 결제가 불가능합니다.

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규정된 한도를 초과하는 인출

은행은 고객이 ATM 카드에서 한 번에 하루에 인출할 수 있는 최대 금액을 규정하고 있습니다. 따라서 인출 금액이 허용 한도를 초과하면 거래가 성사되지 않습니다.

제휴되지 않은 ATM에서 돈을 인출하세요

은행과 제휴되지 않은 ATM에서 출금하는 경우 출금 기능이 지원되지 않습니다. PIN 번호를 정확하게 입력하더라도 출금이 불가능합니다.

올바른 PIN을 입력했는데 잘못된 PIN이라고 나오면 어떻게 해야 하나요?

올바른 PIN을 입력했는데도 장치에서 오류가 보고되는 경우 두 가지 일이 발생할 수 있습니다.

PIN 코드가 변경되었습니다

ATM 카드의 PIN 코드를 정확하게 입력했는데도 오류가 발생하는 경우, 카드 PIN 코드가 변경되었을 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 카드 소지자가 은행에 연락하여 새 PIN 코드를 확인하고 변경해야 합니다.

ATM 오류

일반적으로 PIN을 올바르게 입력했는데도 ATM에서 오류가 발생하는 경우, 주된 원인은 ATM 오류입니다. ATM에 문제가 발생하면 카드를 인식하지 못하고 잘못된 PIN 메시지를 표시합니다.

이 문제를 해결하려면 다른 ATM, 특히 같은 은행의 ATM을 사용해 보시는 것이 가장 좋습니다. 시도해 보셨는데도 PIN 번호가 틀렸다고 나오면 은행 콜센터에 연락하여 지원 및 확인을 받으시기 바랍니다.

라게르스트로에미아 (합성)

원천: https://vtc.vn/tai-sao-nhap-ma-pin-dung-nhung-khong-rut-duoc-tien-ar828320.html