11월 4일 오전 후에 황궁을 방문한 방문객 들

관광은 취약하다

센추리 리버사이드 호텔 후에(Century Riverside Hotel Hue)는 수위가 낮아짐에 따라 모든 역량을 동원하여 긴급 복구 및 피해 복구 작업을 진행하고 모든 운영을 재개했습니다. 센추리 리버사이드 호텔 후에(Century Riverside Hotel Hue)의 응우옌 후 빈(Nguyen Huu Binh) 이사는 최근 폭우로 1층이 30cm 침수되었으며, 사무실, 홀, 리셉션 공간을 포함한 28개 객실이 침수되었고, 카펫, 나무 바닥, 그리고 여러 가구가 손상되었다고 밝혔습니다. 홍수 기간 동안 호텔 객실 점유율은 약 40~60%로 평균 20% 감소했습니다.

후에시 호텔 협회 회장이자 파크뷰 후에 호텔 총책임자인 호 당 쉬안 란 씨에 따르면, 호텔 업계의 피해에 대한 구체적인 통계는 없지만 각 부서가 신속하게 청소 및 운영 복구에 집중해야 하기 때문에 전반적으로 많은 숙박 시설이 침수되어 사업 운영에 심각한 영향을 미쳤다고 합니다.

후에시 관광협회 부회장이자 알바 스파 앤 알바 호텔 후에의 전무이사인 차우 티 호앙 마이 씨는 홍수 기간과 홍수 이후의 우려로 인해 10월 말 이후 많은 관광객들이 후에 방문 계획을 11월 6일에서 8일로 연기하거나 취소했다고 말했습니다. 자연재해가 관광에 미치는 영향은 측정하기 쉽지 않습니다.

비와 홍수가 잦은 날에는 관광 활동이 거의 "마비"됩니다. 베트남 하노이 관광 주식회사 후에 지사 즈엉 티 콩 리(Duong Thi Cong Ly) 이사는 관광객의 안전 확보가 최우선 과제라고 말했습니다. 따라서 비와 홍수 상황에서는 투어 연기/취소가 불가피합니다. 이는 사업 수익에 영향을 미칠 뿐만 아니라 관광객의 감정에도 영향을 미칩니다.

저희 기록에 따르면, 홍수로 인해 여러 상점, 특히 식당, 해안가 사업체, 그리고 강과 하천 인근 지역에 심각한 피해가 발생했습니다. 아루오이 1(A Luoi 1) 마을의 한 관광 협동조합 관계자는 매년 홍수철마다 하천과 폭포 주변의 노점과 사업장을 거의 처음부터 다시 지어야 한다고 전했습니다. 이는 매우 우려스러운 일입니다.

후에뿐만 아니라 최근 하노이, 호찌민시, 다낭, 호이안 등 국내 유명 관광지들도 폭우, 홍수, 침수 등 혹독한 기상 조건과 자연재해에 직면했습니다. 이는 기후 변화가 관광 산업에 미치는 압력이 점차 커지고 있음을 여실히 보여줍니다.

폭풍과 홍수가 발생하면 관광 인프라 파괴에 그치지 않고 전체 가치 사슬에 더욱 복잡한 결과를 초래합니다. 가장 눈에 띄는 피해는 해안 휴양지, 저층 호텔, 그리고 주요 관광 지역의 도로와 교량 등 교통 체계가 심각하게 피해를 입는 것입니다. 후에의 관광 사업체와 시설은 대부분 소규모이며, 수리 및 복구 비용은 매우 높아 사업체와 관광 서비스 사업체의 재정 능력을 초과할 정도입니다.

홍수와 자연재해는 특정 시점에 영향을 미치거나 사업 주기를 방해하고 지역 사회의 생계를 손상시킬 뿐만 아니라, 관광객이 방문하거나 다시 방문하는 데 주저하게 만드는 심리적 장벽과 신념을 만들어낸다는 것은 잘 알려진 사실입니다.

회복력과 적응력 증가

응우옌 후우 빈 씨는 비와 홍수로 특정 시간대에 정전이 발생하여 발전기를 가동할 수 없게 되자, 부대에서 촛불을 켜야 했다고 말했습니다. 부대는 분위기를 "활기차게" 하고 손님들이 지루함을 느끼지 않도록 게임, 오락, 노래 등 다양한 활동을 마련했고, 식사는 종종 왕실 쌀 서비스 등으로 대체되어 손님들이 더욱 행복해지도록 했습니다.

빈 씨는 "자연재해 이후 많은 관광객들의 심리는 서비스 품질, 전염병, 환경, 식품 위생, 그리고 사회악으로 이어지는 어려운 삶에 대한 두려움입니다. 각 기관은 이 상황을 시급히 극복해야 하며, 동시에 지방 당국은 모든 활동의 신속한 복구를 위한 홍보 활동을 강화하여 현실적인 이미지를 구축하고 투자자와 관광객들에게 신뢰를 구축해야 합니다."라고 말했습니다.

호 당 쉬안 란 씨는 투숙객들이 외출할 수 없는 시기에는 음식, 마사지, 스파, 그리고 호텔 내 서비스까지 최고 수준으로 업그레이드해야 한다고 말합니다. 마이 씨는 홍수 이후 지역 당국, 관련 부문, 그리고 기업들이 신속하게 환경을 정화하고, 질병 발생 위험을 관리하고, 피해를 극복하고, 새로운 정상 상태로 복귀하고, 파트너들에게 안심을 주기 위해 협력하는 모습을 시각적으로 보여주는 것이 필요하다고 생각합니다.

관광업은 핵심 경제 부문이므로 자연재해에 직면하여 수동적으로 대처할 수 없으며, 회복력에 기반한 개발 전략으로 신속하게 전환해야 합니다. 즉, 자연재해로부터 회복하는 것뿐만 아니라 폭풍과 홍수가 발생할 때마다 적극적으로 예측하고 적응하며 경험을 통해 배우는 것을 의미합니다.

관광 산업의 선제적 대응에 집중해야 할 요소 중 하나는 바로 관광 계획 수립 및 투자 유치 과정에서, 특히 해안 지역, 강, 하천, 저지대 지역의 기후 변화 대응 시나리오를 면밀히 분석해야 합니다. 관광 산업은 또한 여행사 및 호텔과 협력하여 조율, 예측, 안내 및 지원에 더욱 긴밀히 협력해야 합니다. 특히 우기 특화 관광 상품을 포함한 적합한 상품 개발을 위한 연구 및 투자가 필요하며, 적절한 경기 부양책을 마련해야 합니다.

기사 및 사진: HUU PHUC

출처: https://huengaynay.vn/du-lich/tang-cuong-su-thich-ung-voi-thien-tai-159672.html