최근 정부 사무실은 2023년 국민 접수, 불만 및 고발 처리 업무에 대한 국회 상임위원회의 권고안 이행에 대한 레 민 카이 부총리의 의견을 전달하는 공식 보고 제220/VPCP-VI호를 발행했습니다. 구체적으로, 2023년 국민 접수, 청원 처리 및 국회 기관, 국회 상임위원회 산하 기관 및 국회 대표단의 불만 및 고발 처리 감독 업무 결과에 대한 공식 보고 제665/BC-UBTVQH15호 국회 상임위원회의 권고안을 이행하기 위해 레 민 카이 부총리는 다음과 같은 지시를 내렸습니다.
각 부처, 부처급 기관, 정부 기관, 도 및 중앙 직할시의 인민위원회는 2023년 10월 7일자 제623/NQ-UBTVQH15호 결의안에서 "국민의 불만 및 고소 접수와 해결에 관한 정책 및 법률 시행의 효과성과 효율성을 지속적으로 강화"에 대한 국회 상임위원회의 권고를 효과적으로 이행해야 하며, 이 결의안에서 구체적으로 언급된 제도 개선 권고의 이행 배치 및 조직에 주의를 기울여야 합니다.
보고 기간 동안 접수된 청원을 심의하고 해결하며, 이전 보고서에 언급되었으나 아직 해결되지 않은 여러 가지 구체적인 사례에 대한 국회 상임위원회의 권고안을 이행합니다. 삽화
각 부처 및 지부 관할 분야의 민원 및 고소 관련 정책과 법률 시행 상황을 지속적으로 검토 평가하여 법률에 대한 수정, 보완, 개선안을 제시하고, 국가 관리의 효과성과 효율성을 높여 민원 및 고소 발생을 최소화한다.
국민접수, 불만 및 고발처리에 대한 국가관리 강화 특히 사건이 집중되어 복잡하게 얽혀 있는 지역에서는 민원 및 신고 상황을 적극적으로 파악하여 지자체와 적극적으로 협력하여 해결 및 처리하도록 촉구해야 합니다. 가까운 미래에는 중부 고원지대 여러 성의 국유 농림 농장에서 발생한 토지 관련 사건 처리를 지휘하고 조정하는 데 주력할 필요가 있습니다.
특히, 위법행위 및 민원·고발이 발생할 가능성이 있는 분야에 대해서는 공공서비스 감사와 국가관리기관장의 책임에 대한 감사를 강화할 필요가 있습니다. 감찰을 통해 국가관리기관의 수장, 특히 각급 인민위원장이 책임감이 없고, 법을 어기고, 부정부패를 일삼으며, 국가관리사업 전반과 국민접수, 특히 불만과 고발처리에 있어서 부패한 경우를 엄격히 처리할 것을 권고해야 합니다.
보고 기간 동안 접수된 청원을 심의하고 해결하며, 이전 보고서에 언급되었으나 아직 해결되지 않은 여러 가지 구체적인 사례에 대한 국회 상임위원회의 권고안을 이행합니다.
부총리는 또한 각 부처, 부처급 기관, 정부 기관, 도 및 중앙 직할시의 인민위원회에 국회 상임위원회의 권고를 진지하게 이행하고, 이행 결과를 정부 감사원 에 보고하여 종합하고 총리와 국회 상임위원회에 보고하도록 지시했습니다.
이와 함께 정부 감사원은 중앙 및 지방 기관, 부처, 지부와의 협력을 강화하여 중앙 기관에 접수되는 대량 민원 상황을 처리합니다. 총리의 지시와 정부 감사원의 계획에 따라 미해결, 복잡하고 장기화된 불만 사항과 비난을 검토하고 해결합니다.
2023년 국회상임위원회의 권고사항과 국무총리의 국민접수, 청원서 및 서신처리, 국회기관, 국회상임위원회 산하기관, 국회대표단의 고충 및 민원처리에 관한 지도사항을 이행하도록 각 부처, 지부, 지방자치단체를 감시, 촉구, 감사한다. 이를 종합하여 국무총리와 국회 상임위원회에 보고한다.
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