교육 컨퍼런스에서 쩐 후이 끼엔(Tran Huy Kien) 시 인민위원회 사무국장은 피드백과 권고를 접수하고 처리하는 것이 개방적이고 투명하며 효과적인 행정을 구축하는 데 중요한 역할을 한다고 강조했습니다. 이는 헌법과 법률에 명시된 국가 운영 감독 및 참여권이라는 국민의 주권을 증진하는 도구일 뿐만 아니라, 국가 기관이 정책, 행정 절차, 그리고 간부 및 공무원의 서비스 방식의 미비점을 신속하게 파악하는 데 도움이 되는 중요한 통로이기도 합니다. 핫라인 1022를 통한 접수 시스템은 피드백과 권고를 경청하고 적절히 처리함으로써 정부에 대한 국민의 신뢰를 강화하는 데 기여합니다. 이를 통해 국가와 국민 간의 유대감을 강화할 수 있습니다. 쩐 후이 끼엔 시 인민위원회 사무국장은 교육 컨퍼런스에 참석한 간부 및 공무원들이 소프트웨어 시스템을 효과적으로 실무에 적용할 수 있도록 적극적으로 지식을 교류하고 논의하며 충분히 흡수할 것을 당부했습니다.
회의에서 VNPT 하이퐁 의 대표들은 콜센터 1022를 통해 도시 내 조직 및 개인으로부터 피드백과 권장 사항을 수신하고 처리하기 위한 소프트웨어 시스템에 대한 개요를 발표했습니다. 내용에는 소프트웨어의 뛰어난 기능, 운영 프로세스, 사람과 기업으로부터 정보를 수신하고 처리하는 과정에서 부서 간 조정 방법에 대한 소개가 포함됩니다.
출처: https://haiphong.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tap-huan-he-thong-phan-mem-tiep-nhan-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-cua-to-chuc-ca-nhan-tren-dia-ban-t-747909
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