디지털 전환 분야의 선두 그룹에 속해 있습니다.
호치민시 정보통신부에 따르면, 호치민시의 디지털 전환은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 디지털 전환 지수에서 전국 2위를 기록했으며, 2022년 디지털 경제가 시의 지역 총생산(GRDP)에 기여한 비중은 19%에 달했습니다. 또한 7,000개 이상의 정보통신 관련 기업이 투자 및 운영을 위해 호치민시에 진출했으며, 전자상거래 거래액은 78억 4천만 달러에 이르러 전국 총 거래액의 약 50%를 차지했습니다.
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| 호치민시 인민위원회 부위원장인 즈엉 안 득(Duong Anh Duc)이 "기술로 삶을 향상시키는 전시회"에서 디지털 제품들을 둘러보고 있다. 사진: 까오 탕(Cao Thang) |
"호치민시의 디지털 전환을 위한 데이터 개발"이라는 주제의 발표에서 보 티 쭝 찐 정보통신부 차장은 최근 몇 년간 호치민시가 디지털 전환을 지원하기 위한 디지털 데이터 구축에 집중해 왔다고 밝혔습니다. 특히 2023년에는 정부 기관들이 디지털 전환, 디지털 정부 , 디지털 경제, 디지털 사회 발전을 지원하기 위해 데이터 개발, 공유, 활용, 분석 관련 활동에 주력했으며, 이를 핵심 전략 방향으로 설정했다고 설명했습니다.
호치민시 정보통신부 부국장인 보 티 쭝 찐(Vo Thi Trung Trinh) 씨에 따르면, 디지털 전환과 데이터 거버넌스는 시간의 흐름에 따른 기술 발전과 발맞춰 지속적인 개선이 필요한 여정입니다. 따라서 도시 전체의 공유 디지털 서비스 통합 및 설계를 개선하기 위해 도시의 디지털 솔루션을 촉진, 조정 및 설계하는 선도적인 기관을 설립하는 것이 필요합니다.
현재 호치민시는 디지털 전환 분야에서 상위 5위권에 드는 도시로, 행정 절차 목록에 있는 모든 행정 절차가 부분적 또는 완전하게 온라인 공공 서비스 요건을 충족하고 있으며, 온라인으로 처리된 행정 절차 서류 비율은 60%에 달합니다. 또한 시 부서, 기관, 구 및 면 단위에서 행정 절차 서류의 디지털화율과 처리 결과의 디지털화율은 각각 최소 50%, 40%, 35%를 달성했습니다.
보 티 쭝 찐 씨는 “현재 정부 기관들은 디지털 전환, 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회 발전을 위해 데이터 개발, 연결, 공유, 활용, 분석과 관련된 활동에 집중하고 있으며, 주요 목표는 다음과 같습니다. 시민과 기업은 온라인 공공 서비스를 이용할 때 정부 기관에 정보를 한 번만 제공하고, 기업은 정부 기관이 제공하는 데이터와 공개 데이터에 접근하여 생산 및 사업 운영에 활용할 수 있으며, 정부 기관은 정보 시스템의 데이터를 실시간으로 활용하여 의사결정을 지원하고 부서 간 수동 보고를 최소화하는 것입니다.”라고 밝혔습니다.
큰 목표를 많이 세우세요.
호치민시는 2030년까지 디지털 전환을 위한 여러 목표를 설정했습니다. 여기에는 디지털 정부 기구 운영의 근본적이고 전면적인 개혁, 디지털 경제 및 디지털 사회 촉진을 통한 시민 편의 증진 등이 포함됩니다. 특히, 호치민시는 베트남뿐 아니라 아세안 지역의 의료 중심지로 발돋움하고자 6,000여 개 의료 시설로 구성된 의료 생태계를 구축하고, 원격 의료 서비스 개발, 인공지능(AI)을 진단 및 치료에 적용하며, 효율적이고 현대적인 병원 및 의료 시설을 확충하는 데 주력하고 있습니다.
또한, 디지털 경제 발전은 호치민시의 주요 목표 중 하나입니다. 2022년 호치민시의 디지털 경제는 시의 총생산(GRDP)에 약 1조 4,792억 2,700만 동을 기여했으며, 이는 GRDP의 약 19%에 해당합니다. 호치민시는 전국적인 경제 선도적 지위를 유지하기 위해 2025년까지 디지털 경제 비중을 25%, 2030년까지 40%까지 끌어올리는 것을 목표로 하고 있습니다(국가 목표치인 5~10%보다 높은 수치).
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10월 4일, 호치민시에서 열린 삶의 질 향상 기술 전시회 방문객들. 사진: 까오탕 |
호치민시 경제사회시뮬레이션예측센터의 응우옌 트룩 반 소장에 따르면, 호치민시는 디지털 경제 발전을 위해 디지털화를 통해 경제 경쟁력을 강화해야 합니다. 이를 위해 모든 규모와 디지털 성숙도 수준의 기업들이 디지털 기술을 활용하고 접근하며 효과적으로 사용할 수 있는 유리한 환경을 조성하고, 지역 참여를 확대하여 산업 발전을 촉진하며, 디지털 경제의 요구에 부응하는 법적 틀을 구축하고, 혁신적인 비즈니스 모델을 장려하고, 디지털 산업 클러스터를 개발해야 합니다.
"디지털 전환은 정치 시스템 전체, 기업, 그리고 시민 모두의 노력과 협력이 필요한 장기적인 과정입니다. 저는 모든 정부 부처, 분야, 기업, 그리고 시민의 공동의 노력과 단결을 통해 호찌민시가 머지않아 국가 디지털 전환의 선두주자가 되는 스마트 도시로 거듭날 것이라고 확신합니다."
호찌민시 인민위원회 부주석, 즈엉 안 득
호치민시는 디지털 전환 가속화를 목표로 시민 데이터, 금융 및 기업 데이터, 토지 및 도시 데이터 등 세 가지 데이터 그룹 구축, 디지털 인프라 구축 확대 및 정보 보안 강화, 도시 전반의 정보 시스템을 위한 디지털 플랫폼 구축, 디지털 전환 실행, 혁신 생태계 조성, 인공지능(AI) 프로그램 도입, 개방형 데이터 플랫폼 개발에 집중하고 있습니다.
"기술은 일상생활에서 점점 더 중요한 부분을 차지하며 도시 거주민의 삶의 모든 측면에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 따라서 우리는 이 분야를 이해하고 적용하며 혁신하는 것이 매우 중요합니다. 도시는 기술의 개발과 적용을 현명하게 촉진하고, 디지털 전환을 장려하며, 누구도 소외되지 않도록 보장할 책임이 있습니다."라고 호치민시 인민위원회 부위원장인 즈엉 안 득(Duong Anh Duc)은 테크4라이프 2023 전시회 및 컨퍼런스에서 밝혔습니다.
새로운 기술을 개인과 기업에 제공합니다.
올해 Tech4Life 전시회에는 전국 50개 IT 기업의 60개 이상의 부스가 마련되어 Vibotics의 자동 고객 관리 시스템, 호치민시 전력공사의 전기 정보 조회 시스템, MK 그룹의 보안 인증 및 스마트 카드, VNPT의 디지털 서명 등 최신 스마트 기술 제품 및 솔루션을 선보입니다.
호치민시 정보통신국장인 람 딘 탕(Lam Dinh Thang) 씨는 Tech4Life 2023 행사가 새로운 기술 제품을 소개하고 정부 기관, 기업, 전문가를 연결하는 가교 역할을 하는 기회라고 밝혔습니다. 그는 “Tech4Life 2023에 참가하는 기업 수는 2022년에 비해 세 배로 늘었고, 행사 내용도 시민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 확대되었습니다. 올해 행사를 통해 시민과 기업 모두에게 디지털 전환과 신기술에 대한 유용한 정보를 제공할 수 있기를 기대합니다. 호치민시 정보통신국은 이번 행사를 통해 전문가, 과학자, 시민 여러분의 의견과 제안을 수렴하여 향후 호치민시의 디지털 전환을 위한 방향을 제시하고자 합니다.”라고 말했습니다.
디지털 전환은 이미 많은 분야에 침투했습니다.
호치민시에서는 디지털 전환이 모든 분야, 특히 국가 관리 기관에 스며들어 시민들에게 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 여러 분야에서 입증되고 있습니다. 시는 최근 데이터 기반의 종합적인 운영 관리 정보 시스템을 구축했습니다. 이 시스템은 시 지도자들이 사회경제적 상황을 종합적으로 모니터링하고 평가하거나, 시급한 문제에 대한 중요한 피드백을 제공하여 적절한 지침, 결정 및 조치를 신속하게 취할 수 있도록 지원하기 위해 만들어졌습니다.
사법 분야에서 호찌민시는 혼인신고서, 출생신고서, 사망신고서, 친자녀등록부 등 4가지 유형의 민사등록부 총 1200만 건의 기록을 디지털화한 전국 최초의 도시입니다.
교육 및 훈련 분야에서 호치민시는 학교, 학급, 학생, 교사 및 직원 데이터베이스 구축을 완료했으며, 고등학교 졸업 및 졸업장/자격증 데이터베이스 구축을 계속 진행하고 있습니다. 이러한 데이터베이스는 호치민시의 교육 및 훈련 관리에 적극적으로 활용되고 있습니다.
천연자원 및 환경 분야와 관련하여, 시는 1/2000 및 1/5000 축척의 지리정보 플랫폼에서 데이터 공유 시범 운영을 완료했으며, 현재도 진행 중입니다. 이 플랫폼은 87개의 데이터 레이어를 기반으로 지도 데이터를 중첩하여 표시할 수 있도록 설계되었습니다. 또한, 시는 1022 민원 핫라인을 통해 시민의 불만 및 의견 접수 및 처리 시스템을 구축했습니다. 이 시스템을 통해 시 관계자 및 관련 부서는 불만 및 의견을 검색하고, 접수된 내용의 질을 모니터링하며, 처리 과정을 감독하여 시민, 기관 및 기업을 위한 서비스 품질을 개선하기 위한 시의적절한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
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