호치민시, 관광산업에 디지털 기술 적용 확대

이 행사에서 호치민시 관광협회 회장인 응우옌 후 이 옌(Nguyen Huu Y Yen) 씨는 관광 산업이 회복을 시도하고 새로운 성장 동력을 찾고 있는 상황에서, 만남-창조-개발의 정신을 바탕으로 하는 이 프로그램은 기업이 제품을 소개하고, 브랜드를 홍보하고, 협력 관계를 확대하고, 기업을 연결하고, 전략적 파트너를 찾을 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 우리는 지속 가능하고 전문적이며 혁신적인 관광 생태계를 함께 구축해 나갈 것입니다. 동시에, 이는 전문가와 기업이 관광 산업에 대한 많은 변화 속에서 관광 산업을 위한 실질적인 경험과 새로운 방향을 논의하고 공유하는 열린 포럼이지만, 동시에 기회로 가득 차 있습니다.

관광객들은 소프트웨어를 이용해 관광 상품을 검색하도록 안내받습니다. (사진: THE ANH)

업계 전문가들은 도시 내 대부분 기업이 디지털 혁신에 따라 운영 모델을 바꾸고 있으며, 기술을 적용해 사람과 기업에 제공하는 서비스의 질을 개선하고 있다고 언급했습니다. 관광 홍보에 TikTok 플랫폼을 적용하면 기업이 새로운 효과적인 시장 접근 채널을 확보할 수 있습니다. 관광 사업체는 고객 데이터 관리부터 자동화된 마케팅 솔루션까지 포괄적인 디지털 거버넌스에 주력해 왔습니다.

호치민 시 관광청 부국장인 레 쯔엉 히엔 호아(Le Truong Hien Hoa)는 관광 산업의 디지털 전환에 대해 언급하면서 디지털 전환은 불가피한 추세라고 말했습니다. 현재 이 도시는 MICE 관광(호텔과 컨퍼런스 센터 외에도 리조트와 해변도 있음), 산업 관광, 관광 자원 관리 등 관광 유형을 개발할 수 있는 많은 잠재력을 가지고 있으며, 디지털 전환이 최우선 과제입니다. 관광부는 공유 시스템에 투자할 예정이다. 공유 시스템에 관광 자원이 있는 경우, 단위는 관광 커뮤니티를 배치하고 데이터를 공유합니다.

관광객들은 시클로를 타고 도시를 여행한다. 사진: THE ANH

2020~2025년 기간의 호치민시 스마트 관광 개발 프로젝트에 따르면, 2030년 비전을 갖고 있는 이 도시는 관광객의 편의성, 스마트 목적지, 스마트 비즈니스 생태계와 같은 주요 목표를 향해 스마트 관광 시스템을 구축하는 데 중점을 둘 예정입니다. 개발 계획을 보다 효과적으로 세우기 위해 요구 사항, 추세, 선호도를 사전에 분석하고 예측합니다. 현재까지 366개 도시의 관광 리소스가 Google Earth와 Google Map 플랫폼에 업데이트되었습니다. 해당 제품은 관광객과 지역 주민이 학습하고 참고할 수 있도록 전자상거래 플랫폼(Shopee, Traveloka)에도 등록되어 있습니다.

출처: https://nhandan.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-trong-nganh-du-lich-post879874.html