온라인 결제는 편리하고 유익합니다.

반랑 전기 직원이 고객에게 스마트폰에 온라인 전기 요금 납부 앱을 설치하라고 지시하고 있습니다.

랑선 전력회사 부 칸 또안 부사장은 "회사는 서비스 품질을 향상시키고 고객에게 편의를 제공하기 위해 온라인 전기 요금 납부를 장려하는 데 항상 힘쓰고 있습니다. 최근 회사는 이를 위한 실질적인 조치를 통해 이를 구체화해 왔습니다."라고 말했습니다.

따라서 랑손 전력(Lang Son Power Company)은 모든 고객 회의 또는 시·군 당국과의 실무 회의에서 온라인 전기 요금 납부 활성화를 위해 각급 당국과 협의 및 협력하는 데 주력하고 있습니다. 각 전력 부서는 마을, 주택가 등에서 열리는 회의 및 지역 사회 활동에서 고객들을 위한 홍보 및 안내 활동을 적극적으로 수행합니다.

박선전력공사 부국장 응우옌 꽝 쯔엉(Nguyen Quang Truong) 씨는 다음과 같이 말했습니다. 박선전력공사는 각 지역별로 부서와 팀을 배치하여 온라인 전기 요금 납부 애플리케이션을 설치하도록 홍보, 안내 및 장려하고 있습니다. 이를 통해 고객들은 빠르고 편리하게 온라인 전기 요금을 납부할 수 있습니다. 현재 박선전력공사 신규 고객의 100%가 온라인 전기 요금 납부를 하고 있으며, 현재까지 박선 지역의 전기 요금 납부율은 98%에 달합니다.

랑손 전력회사는 지방 전역에서 온라인으로 전기 요금을 납부하도록 장려하기 위해 VNPT, Viettel 등과 적극적으로 협력하여 고객이 전자 지갑(VNPT Money, Viettel Money)을 개설하고 사용하도록 장려했습니다. 또한 8개 상업은행과 9개 중개기관과 협력하여 Northern Power Corporation의 부채 창고와 온라인 납부 소프트웨어를 연결하여 지방에서 전기를 사용하는 고객이 언제 어디서나 온라인으로 전기 요금을 납부할 수 있도록 했습니다.

박선군 박선읍에 사는 비 마이 안 씨는 이렇게 말했습니다. "제 직업이 너무 바빠서 출장을 자주 가야 해서 전기 요금 납부를 잊어버리는 경우가 많아요. 그래서 박선 전력공사 직원들이 와서 스마트폰에 온라인 전기 요금 납부 앱을 설치하도록 조언과 지원을 해줬어요. 이 납부 방식이 정말 큰 도움이 되었어요."

랑선 전기회사 영업부 부장인 리 탄 후옌(Ly Thanh Huyen) 여사는 이렇게 말했습니다. "이전에는 전기 요금을 내기 위해 고객들이 먼 거리를 이동해서 마을의 중앙 우체국 까지 가야 했지만, 지금은 전기 요금 온라인 납부를 구현하고 신청하면 모든 것이 완전히 달라졌습니다. 사람들은 스마트폰에 앱을 설치하고 '한 번의 터치'만으로 전기 요금을 납부할 수 있습니다."

현재 랑선성에는 온라인 전기 요금 납부 방식을 사용하지 않는 전기 고객이 약 1만 1천 명이나 되는 것으로 알려졌으며, 이들 대부분은 성 내 외딴 지역이나 빈곤 지역에 거주합니다. 랑선 전력 회사는 이러한 고객들이 전기 산업의 서비스와 공공 서비스를 이용할 수 있도록 VNPT 랑선, 비엣텔 랑선, 그리고 지역 은행들과 적극적으로 협력하여 홍보 활동을 펼치고 있으며, 고객들이 스마트폰을 통해 VNPT 머니, 비엣텔 머니 전자지갑을 설치 및 개설하고 인터넷 뱅킹을 설치하여 온라인으로 전기 요금을 납부하도록 독려하고 있습니다.

현재 이 지역의 전기 고객 중 온라인으로 전기 요금을 납부하는 비율은 95.73%로, 2024년 말 대비 2.33% 증가하여 2025년 목표치(95%)를 초과 달성했습니다. 랑선 전력회사는 고객의 99%가 온라인으로 전기 요금을 납부하도록 하는 목표를 달성하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 이를 통해 이 지역의 전기 고객들에게 편리함과 만족을 제공하고 있습니다.

출처: https://baolangson.vn/thanh-toan-tien-dien-online-tien-ich-trong-tam-tay-5050768.html