고품질 관광 인력 부족

SGGPO 2023년 10월 28일 19시 40분

신입사원의 60~80%는 직무에 적응하기 위해 재교육을 받아야 하며, 업무 태도, 외국어 능력 등이 지원자의 가장 "약한" 기술입니다.

10월 28일, 사이공 대학교는 "관광 산업을 위한 국제 수준의 인력 양성: 현황과 해결책"을 주제로 전국 학술 대회를 개최했습니다. 이 대회에서는 특히 호찌민시를 비롯한 베트남 전체가 고급 관광 인력 부족에 시달리고 있다는 의견이 다수 제시되었습니다.

Vietravel 투어 가이드가 관광객 그룹을 이끌고 대만(중국)을 방문하고 있습니다.

워크숍에서 사이공 대학교 부총장인 레 치 란(Le Chi Lan) 부교수는 국제 통합과 세계화 과정에서 관광이 국가의 경제, 문화, 사회 발전을 촉진하는 "핵심"이 되었다고 말했습니다. 베트남은 관광을 국가의 주요 경제 분야로 발전시킬 수 있는 많은 잠재력을 가지고 있습니다. 특히 호치민시는 베트남의 주요 경제, 정치 , 문화의 중심지로서 관광 개발에 많은 이점을 제공합니다.

그러나 레 치 란 씨는 관광 산업이 여러 지역적, 세계적 요인의 영향을 받고 있음을 인정했습니다. 특히 호치민시를 비롯한 베트남 전역에는 고급 관광 인력이 부족하기 때문에 업계 전반에 걸쳐 특별한 관심이 필요합니다.

10월 28일 워크숍에 참석한 대표단

회의에 참석한 SGGP 기자들과 비공개로 나눈 대화에 따르면, 호치민시의 일부 관광 사업체는 신입사원의 60~80%가 직장에 적응하기 위해 재교육을 받아야 하며, 일부 사업체는 최대 90%까지 재교육을 받아야 한다고 밝혔습니다. 재교육 대상자 중에서는 업무 태도, 외국어 능력 등이 가장 취약한 것으로 나타났습니다.

같은 의견을 공유하는 롱안 경제산업대학교의 Truong Quang Vinh 교수는 2019년 베트남 관광 연례 보고서에 따르면 관광 부문에서 일하는 근로자가 250만 명이 넘는다고 인용했습니다.

이 중 직접 종사자는 약 86만 명이며, 이 중 45%가 관광업에 종사하고, 35%가 다른 전공에 종사하고, 20%가 미숙련입니다... 코로나19 팬데믹 이후 이 종사자 수는 크게 감소하였으므로 실제 상황에 맞게 긴급히 보충할 필요가 있습니다.

그러나 역설적인 점은 교육기관에서 제공하는 관광 인력이 전문성과 기술적 요구 사항을 충족하지 못한다는 것입니다.

Truong Quang Vinh 교수는 "경험과 전문성을 갖춘 사람들이 교육을 받지 못한 반면, 전문 지식에 대한 완전한 교육을 받은 사람들도 아직 바로 일할 수 없으며 기업에서 재교육을 받아야 합니다."라고 말했습니다.

졸업생들이 바로 취업할 수 있도록 교육의 질을 개선하기 위해, Truong Quang Vinh 씨는 관광 시장의 역량과 요구에 기반한 인적자원 교육 모델을 구축할 것을 제안했습니다.

이 과정에서 교육기관은 기업에서 학생 인턴십을 조직하고 관리하고, 관광 시장을 조사하여 교육에 적용하는 등의 조정 역할을 담당합니다.

교육기관과 관광기업 간의 협력은 양측(교육기관-관광기업)의 존립과 발전을 위한 필수 조건으로 간주됩니다. 학생들의 전문적인 역량과 실무적 태도를 적극적으로 향상시키는 것이 필수적입니다.

원천: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html