녹색 전자상거래, 지속 가능한 발전을 향하여 2023년 8월 10일부터 12일까지 베트남에서 열리는 국경 간 전자상거래 전시회 |
빠르지만 지속 불가능한 성장
산업 통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 보고서에 따르면, 2023년 상반기 베트남의 전자상거래 소매 수익은 103억 달러로 추산되며, 이는 같은 기간 대비 약 25% 증가한 수치로, 전국 소비재 및 서비스 수익의 7.7%를 차지합니다.
베트남 우정은 우편 배달 서비스의 친환경적 추세에 주목하고 있습니다. |
전자상거래는 빠르게 성장하고 있지만, 특히 환경에 미치는 부정적인 영향을 포함하여 지속가능하지 않은 요소들이 많이 드러났습니다. 최근 개최된 '2023 주문 이행 포럼 - 친환경 전자상거래를 향하여'에서 전자상거래 및 디지털 경제부 국장인 레 황 오안(Le Hoang Oanh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "온라인 소매 분야에서 도로를 달리는 차량과 같은 배송 단계는 다량의 탄소를 배출하며, 종이 상자, 플라스틱 포장재, 스티로폼 상자, 일회용 플라스틱 제품 등의 포장 단계는 환경에 상당한 영향을 미칩니다."
베트남 전자상거래협회(VECOM) 전자상거래 선임 자문위원인 응우옌 탄 훙 씨는 포럼에 음식을 주문하는 두 번의 사진을 가져오면서 "플라스틱과 나일론 포장이 너무 많다"고 비판했습니다. 이는 전자상거래가 뒷받침하는 현재의 빠른 소비 트렌드의 단점이기도 합니다.
헝 씨에 따르면, 전자상거래는 최근 연 25%의 성장률을 기록하며 매우 빠르게 발전하고 있습니다. 2025년까지 시장 규모는 490억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 하지만 이제는 지속 가능한 전자상거래 발전에 대해 생각해 볼 때입니다.
포럼에서 또 다른 사례를 들자면, 한 운송 회사는 깨지기 쉬운 상품의 경우 고객 요구 사항을 충족하기 위해 여러 겹으로 포장하도록 배송 부서에 요청했습니다. 이로 인해 환경으로 배출되는 폐기물의 양이 증가했습니다. 한 회사 관계자는 "제품이 찌그러지는 경우가 많아 3겹 골판지 대신 5겹 골판지를 사용해야 합니다. 안감용 폐지뿐만 아니라 충격 방지 폼도 사용하고, 테이프 두 줄을 붙이는 대신 상자와 모서리를 밀봉해야 합니다."라고 말했습니다.
베트남 우정 공사(Vietnam Post Corporation)의 판 트롱 레(Phan Trong Le) 전략 및 브랜딩 부서장은 찌그러진 상품이 판매자들이 더욱 꼼꼼하게 포장해야 하는 이유라고 인정하며, 베트남의 포장 기준이 여전히 열악하다고 말했습니다. 선진국에서는 포장 상자 크기를 규제하고, 상점과 배송업체는 적절한 제품을 구매하여 포장하기만 하면 됩니다. 하지만 베트남에서는 각 제품의 포장 방식이 다릅니다.
전자상거래법에는 '녹색' 규정이 없다
라자다 로지스틱스 베트남의 부 꾸옥 틴(Vu Quoc Thinh) 사장은 포장 과정에서 폐기물을 줄이는 경험을 공유하며, 제조업체에서 판매자까지 주문이 전달되는 과정은 20~30단계를 거친다고 말했습니다. 현재 상품은 다양하지만 포장 기준은 엄격하지 않습니다. 따라서 라자다는 폐기물을 줄이기 위해 자동 포장 크기 측정 시스템을 도입했습니다. FSC 인증 포장재를 사용하거나 골판지 상자를 패딩재로 재활용하는 것이 좋습니다.
베트남 우정(Vietnam Post)은 베트남 최초로 전기 오토바이를 화물 배송에 사용하는 우편 기업입니다. 현재 하노이-빈즈엉(2021년) 고속 컨테이너선 2척에 100개의 컨테이너를 탑재하여 약 300톤의 화물을 운송하고 있습니다. 운송 활동의 친환경화를 통해 베트남 우정은 이산화탄소 배출량을 약 8.8배 감축하는 데 기여하고 있습니다. 포장 작업의 경우, 베트남 우정은 13,000개 이상의 서비스 지점에서 종이 봉투, 천 봉투, 유리병, 유리병 사용을 우선시하고 있으며, 문서 및 프로세스를 디지털화하여 인쇄 및 종이 사용을 최소화하고 있습니다.
응우옌 탄 훙 씨는 현재 라자다, 그랩, 베트남 포스트, 그리고 일부 전문 사회 단체 등 많은 기업들이 친환경 트렌드에 주목하고 구체적인 조치를 취하고 있다고 말했습니다. 그러나 중소 운송 사업체의 경우, 포장 및 운송 활동으로 인한 배출량을 줄이는 것이 여전히 큰 과제입니다.
무엇보다도 베트남의 전자상거래 발전 전략이나 전자상거래법 관련 규정에서 상품제조기업과 전자상거래 기업이 준수해야 하는 환경 요건에 대한 조항은 크게 주목받지 못하고 있습니다.
라 황 쭝(La Hoang Trung) 정보통신부 우정국장은 베트남 전자상거래 관련 법률 문서에 "녹색" 요소가 아직 포함되지 않았다는 의견에 동의하며, 2025년까지 우편 발전 전략에는 5개 목표와 8개 해결책이 제시되어 있지만, "녹색화"와 "환경 보호" 요소는 이 전략에 포함되지 않았다고 말했습니다. 쭝 국장은 "최근 세계우편포럼에 참석했는데, 프랑스와 영국 등 선진국들이 주로 녹색 우편 서비스에 대해 논의했지만, 선진국에서는 이 문제가 제대로 주목받지 못했습니다."라고 말했습니다.
우정국장은 또한 친환경 우편물 관련 내용을 법률에 포함할 것을 제안할 것이라고 밝혔습니다. 그러나 즉각적인 효과를 위해서는 전자상거래 사업 허가 규정에 환경 보호 준수 사항을 포함해야 합니다.
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