TikTok은 미국에서 커뮤니티 기반 사실 확인 시스템을 출시하면서, 온라인상의 잘못된 정보를 퇴치하기 위해 크라우드소싱을 활용하는 최신 기술 플랫폼이 되었습니다.
TikTok이 4월에 테스트를 시작한 '각주'라는 기능을 사용하면 검증된 사용자가 잠재적으로 거짓이거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠에 추가적인 맥락을 제공하기 위해 텍스트 캡션을 제안할 수 있습니다. 이는 Meta 및 X 플랫폼의 커뮤니티 메모 기능과 유사합니다.
TikTok의 최고운영책임자이자 신뢰 및 안전 책임자인 애덤 프레서(Adam Presser)는 블로그 게시물에서 "Footnotes는 사용자가 콘텐츠에 관련 정보를 추가할 수 있도록 하여 TikTok 커뮤니티의 집단적 지혜를 활용합니다."라고 말했습니다.
미국 내 Footnotes 베타 버전 사용자는 짧은 동영상 에 자막을 작성하고 평가할 수 있습니다. 도움이 된다고 판단되는 자막은 추천되며, 커뮤니티에서 계속해서 평가를 받게 됩니다.
틱톡은 최소 6개월 이상 계정을 유지한 약 8만 명의 미국 사용자가 각주 작성 자격을 갖췄다고 밝혔습니다. 틱톡의 현재 미국 사용자는 약 1억 7천만 명입니다.
이 플랫폼은 Footnotes가 검증되지 않은 콘텐츠에 라벨을 지정하고 독립적인 사실 확인자와 협력하여 게시물의 정확성을 평가하는 등 기존의 콘텐츠 보호 조치를 보완할 것이라고 강조합니다.
군중 검증 시스템은 일론 머스크의 X 플랫폼으로 인해 대중화되었지만, 많은 연구자들은 이 시스템이 잘못된 정보를 막는 데 실제로 효과적인지에 의문을 제기했습니다.
이번 달 초에 발표된 한 연구에 따르면 X 플랫폼의 커뮤니티 노트 중 90% 이상이 게시되지 않는 것으로 나타났습니다. 이는 주요 성능 한계를 보여주는 것입니다.
미주 디지털 민주주의 연구소(DDIA)가 실시한 이 연구는 X가 2021년 1월부터 2025년 3월 사이에 게시한 176만 개의 주석이 담긴 전체 공개 데이터베이스를 분석했습니다.
TikTok은 참여자들이 새로운 기능에 익숙해지면서 캡션이 공개되는 데 시간이 걸린다고 지적합니다. 프레서 씨는 "다양한 주제에 대한 캡션이 더 많이 작성되고 검토될수록 시스템은 더욱 스마트하고 효과적이 될 것입니다."라고 말했습니다.
기술 플랫폼은 점점 더 커뮤니티 중심 모델을 전문가 검증의 대안으로 보고 있습니다.
올해 초, 메타는 미국에서 제3자 사실 확인 프로그램을 종료했습니다. CEO 마크 주커버그의 말에 따르면, "검열이 너무 심하다"는 이유였습니다.
대신, 주커버그는 페이스북과 인스타그램을 포함한 메타 플랫폼에서 커뮤니티 노트 기능을 사용할 것이라고 말했습니다.
일부 연구에 따르면 커뮤니티 노트는 백신에 대한 잘못된 정보와 같은 잘못된 정보를 해소하는 데 도움이 될 수 있지만, 연구자들은 이 도구는 광범위한 사회적 합의가 있는 주제에만 효과적이라고 오래전부터 경고해 왔습니다.
일부 전문가들은 사용자들이 이 주석 시스템을 통해 정치적 동기를 가지고 상대방을 공격할 수 있다는 우려를 표명했습니다.
출처: https://www.vietnamplus.vn/tiktok-bo-sung-tinh-nang-nham-doi-pho-voi-thong-tin-sai-lech-post1053023.vnp
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