투안호아 동은 운영 관리 및 스마트 도시 서비스용 애플리케이션 출시를 발표했습니다.

이전에는 쯔엉안 5번 주거단지 책임자인 응오 탄 민 씨가 보도와 도로 무단 점유, 환경 위생, 공공질서 및 안전 문제에 대한 주민들의 불만을 접수할 때마다 회의를 기다리거나 담당 공무원을 직접 만나 정보를 전달해야 했습니다. 이러한 문제들은 대부분 밤이나 공휴일에 발생했기 때문에 처리 속도가 느렸고, 주민들은 답변을 받기까지 상당한 시간을 기다려야 했습니다.

"투안 호아(Thuan Hoa)" 애플리케이션이 후에-S 플랫폼에 도입된 이후, 모든 피드백은 시스템을 통해 직접 업데이트할 수 있게 되었습니다. 정보는 신속하게 담당자와 전문 부서에 전달되어 적시에 처리됩니다. 민 씨에 따르면, 이는 일선 공무원들에게 매우 편리한 도구입니다.

"다양한 종교와 직업을 가진 360여 가구가 참여하는 이 단체는 정기적으로 의견과 제안을 수렴해 왔습니다. 이제 애플리케이션을 통해 의견을 제출하기만 하면 모든 정보가 신속하게 업데이트되고 답변도 빠르게 받을 수 있어 매우 편리합니다."라고 민 씨는 말했다.

급속한 디지털 전환 시대에 풀뿌리 차원의 관리 및 행정 방식 혁신은 필수불가결한 과제로 여겨진다. 특히 이중 지방 정부 모델 도입으로 인해 동과 주거 지역 간의 연계 및 정보 교환의 필요성이 더욱 커지고 있다. 따라서 행정 분야에 디지털 기술을 적용하는 것은 풀뿌리 정치 시스템 전반의 효율성 향상에 기여할 것으로 기대된다.

투안화 동 관계자들에 따르면, 5월 18일에 출시된 "투안화" 애플리케이션은 크게 다섯 가지 기능으로 구성되어 있습니다. 각 동별 정보, 운영 관리, 의견 및 제안, 당원 관리, 전자 당원 안내서, 그리고 시스템 관리 및 탐색 기능입니다. 이 중 의견 및 제안 기능은 주민들과 지역 당 위원회 및 당국 간의 직접적인 소통 채널을 제공한다는 점에서 특히 주목할 만합니다.

응우옌 탄 빈 동지(시 당위원회 상무위원 겸 투안호아 동 당위원회 서기)는 이 애플리케이션이 업무 지원 도구일 뿐만 아니라 지방 당위원회와 당국의 지도, 관리, 운영 방식을 혁신하는 획기적인 도구라고 밝혔습니다. 디지털화된 프로세스는 동과 거주 지역 간의 연계를 강화하여 지시 사항을 신속하게 전달하는 동시에 풀뿌리 차원의 의견을 더욱 정확하고 신속하게 수렴할 수 있도록 합니다.

동기화된 운영 프로세스를 지원하기 위해 비엣텔 후에 지점은 53개 주거 지역에 태블릿을 기증하여 지역 공무원들이 애플리케이션에 더 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 지원함으로써, 동에서 주거 지역에 이르기까지 점진적으로 디지털 업무 환경을 구축하고 있습니다.

애플리케이션 출시와 함께 투안호아 동은 인공지능(AI)이 통합된 카메라 및 IOC 장치 시스템을 통해 교통 모니터링, 치안 및 질서 유지, 재난 예방 및 통제, 도시 관리 등 스마트 도시 서비스를 구축하고 있습니다.

새로 도입되었음에도 불구하고, "투안 호아(Thuan Hoa)" 애플리케이션은 행정 및 서비스 품질 향상에 있어 초기 효과를 보여주고 있습니다. 응우옌 탄 빈 동지는 "시스템의 장기적인 효과를 보장하기 위해, 지자체는 지속적으로 기능을 개선하고, 일선 공무원들의 사용 능력 교육을 강화하며, 디지털 플랫폼에서 시민 간의 소통을 증진시켜 나갈 것"이라고 강조했습니다.

후에-S 플랫폼 기반 운영 관리 애플리케이션의 선구적인 개발 및 운영은 투안호아 동이 디지털 전환을 추진하려는 의지를 보여줄 뿐만 아니라, 풀뿌리 차원에서 디지털 정부를 구축하는 새로운 방향을 제시하여, 국민에게 더욱 나은 서비스를 제공하는 현대적이고 투명한 행정을 구현하는 것을 목표로 합니다.

글과 사진: 탄 후옹

출처: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html