방금 오픈해서 베트남 고객 유치중
올해 최대 규모의 음식 축제가 돌아왔습니다. 3월 14일부터 28일까지 열립니다. 친구와 함께 허커우에서 음식 투어를 떠나 중국 요리의 풍부함을 바로 느껴보세요! - "Little Sheep"이라는 이름의 Facebook 계정이 230만 명 이상의 회원을 보유한 그룹 "Check in Vietnam"에 공유되었습니다. 그와 함께 중국의 허커우 음식 축제에서 매우 맛있는 음식을 즐겁게 즐기는 젊은이들의 사진 앨범도 있습니다.
베트남 젊은이들이 서로를 '체크인' 하도록 초대하고 있다 - 중국 허커우
하카우 타운(윈난성)은 두 나라의 국경에 가깝고, 남티 강을 사이에 두고 라오까이 시까지 나뉜다. 1월 8일부터 베트남과 중국 국경 관문의 출입국 활동이 재개되자 베트남 관광객들은 곧바로 이 마을로 여행을 떠났습니다. 왜냐하면 허커우 방문객은 비자나 여권이 필요 없고 여행책만 있으면 되기 때문입니다.
올해 최대 규모의 음식 축제가 허커우에서 공식적으로 개최된 날, 중국은 3월 15일부터 관광 비자를 포함한 모든 유형의 외국인 비자를 재발급한다고 발표하면서 "제로 코로나" 정책을 폐기하는 과정에서 또 다른 중요한 조치를 취했습니다.
그러자 많은 지방자치단체에서 중국으로 외국인 관광객을 유치하기 위한 획기적인 정책을 내놓았습니다. 예를 들어, 하이난성은 관광객과 쇼핑객을 유치하기 위해 59개국에 대한 비자를 면제합니다. 광둥성은 홍콩과 마카오에서 중국 본토로 입국하는 외국인에게 비자를 면제합니다. 광시성 구이린시도 52개국에 대해 비자 면제 정책을 시행하고 있으며, 관광지에서도 3년간의 단절을 겪은 방문객을 맞이하기 위해 다양한 독특한 관광 상품과 새로운 체험을 개발하는 데 힘쓰고 있다.
Vietravel Corporation 이사회 회장인 응우옌 꾸옥 키(Nguyen Quoc Ky) 씨는 베트남 정부가 관광을 전면 개방하기로 결정하자마자 중국 관광 "거대"인 씨트립(Ctrip)이 Vietravel에 접촉하여 베트남 최대의 여행사와 협력하고 싶다는 의사를 표명했다고 밝혔습니다. 특히, 중국인 관광객을 베트남으로 유치하기 위해 단순히 "악수"를 하는 데 그치지 않고, Vietravel이 베트남 관광객을 중국으로 데려와 관광을 하도록 제안했으며, 동시에 베트남 관광 산업의 리더들에게 직접 접근하여 시장을 마케팅하고 홍보하는 등 많은 움직임을 보였습니다.
"이것은 베트남이 중국인 관광객을 기대하고 있을 뿐만 아니라, 베트남도 우리 시장을 즉시 주시하고 매우 빠르고 과감한 움직임을 보이고 있다는 것을 보여줍니다."라고 Ky 씨는 말했습니다.
코로나19 팬데믹 이후 베트남을 여행하는 첫 번째 그룹은 중국인 관광객이다.
베트남은 빠르지 않으면 뒤처질 것이다
한편, 어제(3월 15일) 중국이 베트남에 대한 단체여행을 정식으로 개시한 첫날, 여행사가 주관한 중국인 관광객 124명이 랑선성 후응이 국제 국경관문을 통해 우리나라에 입국했습니다. 124명의 관광객이 후응이 국경 관문을 통과한 후 4일간 하노이와 하롱의 관광명소를 체험할 수 있을 것으로 예상됩니다. 같은 날, 광닌성은 몽까이 국경관을 통해 입국하는 중국인 관광객 150명을 환영했습니다.
전국의 호텔, 레스토랑, 엔터테인먼트 시설은 '단골손님'을 다시 맞이할 준비가 되어 있습니다. 그러나 여행사들과의 연계 노력을 통해 자연스럽게 손님을 맞이하려는 준비와 배려 외에도, 베트남 관광 산업은 아직 중국 손님을 환영하기 위한 구체적인 프로그램이 없습니다. 이민 및 비자 절차가 "침묵"이기 때문에 기업들은 예전과 마찬가지로 수동적으로 "위험을 감수"하며 직접 처리하고 있습니다. 제품 및 목적지 시스템은 항상 지방에서 갱신되고 변경되었다고 확언하지만, 얼마나 새롭고 어느 정도 변경되었는지는 아무도 모릅니다.
응우옌 꾸옥 키 씨는 이것이 베트남 관광의 홍보 및 광고가 취약하다는 것을 여실히 보여주는 사례라고 평가했습니다. 중국 시장뿐만 아니라 모든 방문객의 입장에서도, 개방 이후 지금까지 베트남 관광 시장에 접근하고, 마케팅하고, 만들어내는 능력이 매우 약했습니다. 아직까지 베트남을 여행지로서 홍보하는 국가적 프로그램은 없습니다. 대부분의 홍보 프로그램은 관광 및 항공 사업자가 별도로 진행하기 때문에 높은 효율성을 달성하기 어렵습니다.
"베트남의 비자 정책은 다른 나라보다 열악합니다. 해외 관광 진흥 사무소도 없다는 점이 큰 단점입니다. 베트남 관광 홍보 및 광고 비용 또한 다른 나라보다 훨씬 저렴합니다. 베트남의 항공료와 육로 관광 가격은 역내 다른 나라보다 항상 30%나 높습니다. 관광 산업의 돌파구를 찾고 싶지만, 관광 사업의 회복을 위한 구체적인 정책은 아직 발표되지 않았고, 돌파구는 더더욱 없습니다. 이러한 모든 요인들이 베트남 관광 산업이 뒤처지는 이유입니다. 과감한 정책이 신속하게 시행되지 않으면 베트남 관광 산업은 점점 더 뒤처질 것입니다."라고 응우옌 꾸옥 키 씨는 경고했습니다.
옥살리스 어드벤처 컴퍼니의 대표이사인 응우옌 차우 A 씨는 마케팅과 커뮤니케이션이 항상 베트남 관광의 가장 큰 약점이었다고 언급했습니다. 예를 들어, 손동 동굴은 세계에서 가장 웅장한 동굴 중 하나이지만, 싱가포르인 10명에게 물어보면 10명 모두 모른다고 말할 것입니다. 오랫동안 베트남은 주로 외국 미디어 파트너의 "도움"에 "의존"해 왔습니다. 베트남을 방문하는 외국인 관광객의 약 80%는 외국 기업을 통해 유입됩니다.
"아무리 아름다운 상품, 새로운 상품, 개방적인 서비스라도 방문객들이 알지 못하면 찾아오지 않습니다. 베트남 관광 산업은 경쟁 우위를 활용하고 빠르게 회복하기 위해 체계적이고 전문적이며 장기적이고 지속적인 투자가 필요합니다. 최근 대기업들은 바나힐의 골든 브릿지처럼 훌륭한 관광 상품 홍보 프로그램을 많이 진행했습니다. 골든 브릿지는 파트너사와의 협력을 통해 관광객 유치와 관광 마케팅에 투자하여 큰 명성을 얻었습니다. 이러한 성공을 바탕으로 관광총국은 방문객들이 베트남을 알 수 있도록 더욱 광범위한 관광 상품 홍보 프로그램을 운영해야 합니다."라고 차우 아 씨는 제안했습니다.
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