애플리케이션 오류로 인해 드라이버가 이상한 상황에 빠지게 됩니다.

10월 20일 오후, 많은 사용자들이 Be 승차 공유 앱에 접속할 수 없다고 신고했습니다. 이 사고는 퇴근 시간에 발생하여 고객과 운전자 모두 난감한 상황에 처했습니다.

기자의 기록에 따르면 같은 날 오후 4시경 Be 앱에 접속했을 때 화면에 "연결에 실패했습니다. 요청을 처리하는 중 오류가 발생했습니다! 몇 분 후에 다시 시도해 주세요."라는 메시지가 표시되었습니다.

소셜 네트워크와 Be 드라이버 커뮤니티 그룹에는 애플리케이션이 중간에 "충돌"한다는 불만을 제기하는 게시물이 잇따라 올라왔습니다.

하노이의 베(Be) 운전기사인 둥 씨는 "주문을 배달하던 중 앱이 다운돼서 사진을 찍을 수 없었고, 주문을 완료할 수도 없었어요. 이제는 어떻게 할 수 없어서 그냥 앉아서 기다릴 수밖에 없어요."라고 말했습니다.

마찬가지로 부 민 브엉 씨는 "물품을 배송했지만 완료 여부를 확인할 수 없습니다. 어떻게 해야 할지 모르겠습니다."라고 말했습니다.

다른 운전자들은 더욱 아이러니한 상황을 보고했습니다. 주문을 받고 배달 지점으로 이동한 후 앱이 갑자기 다운되어 고객에게 연락하여 배달하거나 결제를 받을 수 없게 되었다는 것입니다.

이 사건은 오후 퇴근 시간대에 발생했습니다. 많은 사용자가 퇴근길에 앱을 열어 승차 예약을 하는 시간대였습니다. 하노이 하동에 사는 레 투안 씨는 "승차 예약을 하려고 Be 앱을 열었는데 접속이 안 돼서 다른 앱을 다운로드해야 했습니다. 시간이 너무 많이 걸렸습니다."라고 말했습니다.

Be 공식 페이스북 팬페이지에서 관리자는 댓글을 통해 "시스템에 사소한 문제가 발생했으나, 기술팀이 신속하게 처리하고 있어 바로 다시 이용하실 수 있습니다."라고 밝혔습니다. 기자의 기록에 따르면, 오후 6시경부터 애플리케이션에 접속할 수 있었습니다.

Be는 아직 시스템 장애 원인에 대한 공식적인 정보를 제공하지 않았습니다.

출처: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm