DNO - 5월 11일 오전, 시 관광 진흥 센터(관광부)와 아웃박스 주식회사(약칭 아웃박스)는 시장 데이터를 적용하여 홍보, 광고 및 목적지 관리의 효과를 개선함으로써 다낭 목적지의 디지털 전환 과정을 지원하고 동반하기 위한 협력 계약을 체결했습니다.
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| 다낭 시 관광진흥센터( 왼쪽에서 네 번째 )와 아웃박스 주식회사( 오른쪽에서 다섯 번째 ) 관계자들이 협력 협정에 서명했다. 사진: THU HA |
이에 따라 2023~2024년 기간에는 협력의 3가지 핵심 항목에 중점을 둘 것입니다. 관광청과 시 관광 진흥 센터가 목적지 관리 및 운영에 참고할 수 있도록 관광 시장 데이터의 공유 및 업데이트 지원, 다낭 목적지 매력도 지수(IDDA) 시스템의 시범 개발 시행에 대한 협력, 도시 관광 인력을 위한 시장 조사 역량 및 관광 데이터 활용 능력 향상을 위한 교육 지원입니다.
IDDA 시스템 시범 개발의 협력 내용은 정기적으로 모니터링되고 업데이트되며, 다낭 관광객의 경쟁력과 매력을 전면적으로 개선하는 것을 목표로 합니다.
다낭은 베트남에서 관광객 만족도와 지역 사업체 신뢰도를 측정하기 위해 정기 설문 조사를 실시하는 선구자입니다.
체계적인 지표 시스템을 구축하고 진행 상황을 정기적으로 모니터링하는 것은 도시가 지속적으로 운영 효율성을 개선하고 향상시키며 지역 관광을 진흥하는 데 있어 과학 적이고 실용적인 기반이 됩니다.
조사 프로그램은 2가지 주요 연구 주제로 구성되었으며, 2개 그룹은 다낭에서 관광을 경험하는 국내 및 해외 관광객과 목적지(숙박 시설 및 관광 명소)에서 운영되는 기업입니다.
이 프로그램은 2023년 2분기에 시행될 예정이며, QR코드로 시작하는 설문지를 인코딩하여 숙박시설, 관광지, 다낭 공항 등에 배치하여 필요한 데이터를 수집할 예정입니다.
관광청 부국장 응우옌 쑤언 빈에 따르면, 2023년 1분기에 다낭은 숙박 및 음식 서비스 부문 매출이 전국에서 가장 많이 성장했으며, 2022년 같은 기간 대비 약 74%나 증가했습니다.
아웃박스(Outbox)가 발표한 자료에 따르면, 2023년 1분기 다낭은 베트남 관광객들이 가장 선호하고 선호하는 관광 브랜드 순위에서 2위를 차지했습니다. 이는 다낭 관광에 긍정적이고 고무적인 신호입니다.
관광 부문의 디지털 전환은 잠재 고객에게 홍보하고 접근하며, 목적지의 경쟁력을 평가하고 판단하고, 적응력을 개선하고 타겟 고객에게 서비스를 제공하기 위한 적절한 솔루션을 제공하는 데 있어 불가피한 추세입니다.
아웃박스는 2017년에 설립된 시장 조사 회사로, 베트남과 동남아시아-태평양 지역의 선도적인 관광 및 호텔 부문에 중점을 두고 있습니다.
투 하
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