10월 16일, 크로스 플랫폼 메시징 및 음성 기반 커뮤니케이션 분야의 세계적인 선두주자인 Rakuten Viber의 고위 경영진은 호치민시에서 열린 첫 번째 비즈니스 중심 커뮤니케이션 원탁회의에서 인기 앱의 비즈니스 솔루션을 소개하고, 브랜드와 소비자 간의 효율적이고 편리한 커뮤니케이션을 위한 Viber for Business 솔루션을 공유했습니다.
Viber는 베트남 내 "유료 사용" 사용자 증가에 힘입어 베트남 기업들이 이러한 추세를 최대한 활용할 수 있도록 지원할 수 있는 유리한 위치에 있습니다. Viber는 현재 개인 통화량이 642%, 채널 간 메시지 교환량이 24%, 개인 통화 및 개인 메시지량이 2023년 상반기에 12% 증가하는 등 성장세를 보이고 있습니다.
전 세계 20,000개 이상의 브랜드가 사용하는 Viber for Business는 광고 솔루션, 메시징 솔루션(비즈니스 메시지, 챗봇), 예정된 비즈니스 통화 및 OTP 솔루션을 제공합니다.
Viber 앱의 강력한 보안 기능은 브랜드에게도 이점을 제공합니다. 독일 소비자 단체 Stiftung Warentest가 보안 수준을 기준으로 상위 3대 메시징 및 통화 앱으로 선정한 Viber는 모든 개인 채팅, 그룹 및 개인 통화에 종단 간 암호화를 제공합니다.
라쿠텐 바이버(Rakuten Viber)는 최근 모든 기업을 위한 도구 모음을 출시하며 글로벌 전략에 큰 진전을 이루었습니다. 중소기업(SME)을 위한 새로운 비즈니스 제품군을 출시하고, 중소기업을 위한 무료 셀프서비스 비즈니스 계좌를 도입했습니다. 이 서비스는 필리핀에서 처음 출시된 후 베트남을 포함한 전 세계로 점진적으로 확대되었습니다.
라쿠텐 바이버의 사업 이사인 베리나 타노빅은 "Viber는 사업 포트폴리오를 확장하면서 규모와 지역에 관계없이 모든 기업의 고유한 니즈에 맞춰 솔루션을 맞춤화하는 데 전념하고 있습니다. 점점 더 많은 베트남 브랜드가 고객과의 소통을 위해 Viber를 선택하고 있기 때문입니다."라고 말했습니다. "이러한 기업들은 특정 비즈니스 니즈를 충족하는 안전하고 기능이 풍부한 커뮤니케이션 플랫폼을 이용할 수 있습니다."
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