반돈: 전문적이고 현대적인 행정 구축

2,100km²가 넘는 면적과 5만 1천 명이 넘는 인구를 가진 반돈은 사회경제 발전의 요구를 충족하고 국민과 기업에 더욱 나은 서비스를 제공하기 위한 효과적인 행정 시스템을 구축해야 할 시급한 과제에 직면해 있습니다. 따라서 2025년 7월부터 2단계 지방 정부 모델이 시행됨에 따라, 반돈 경제특구는 결단력, 유연성, 그리고 창의성을 바탕으로 행정 개혁을 추진하는 데 집중할 것입니다.

반돈 경제특구 문서 및 파일 디지털화팀은 문서 편집 및 디지털화에 주력하고 있습니다. 사진: 민 히엔

반돈 경제특구 당위원회와 정부 지도자들은 행정 개혁을 핵심 과제 중 하나로 명시해 왔습니다. 특히 2단계 지방 정부 모델을 시행하는 과정에서 행정 개혁은 모델의 성공을 좌우하는 핵심적인 역할을 합니다. 또한, 이는 투자 유치를 촉진하고, 생산 및 기업 활동을 지원하며, 경쟁력을 강화하고, 새로운 시대의 지방 사회경제 발전 요구를 충족하는 데 중요한 원동력입니다. 경제특구 인민위원회는 제도 개혁, 행정 절차 개혁, 기구 조직 개혁, 공무원 제도 개혁, 재정 개혁, 전자 정부 구축 및 발전이라는 6대 축의 동시적 시행에 중점을 두고 있습니다.

특구 인민위원회는 운영 첫날부터 업무 규정, 전문 부서 및 단위의 기능 및 임무에 관한 규정 등 일련의 중요 문건을 발표했습니다. 새로운 기구는 신속하게 안정적으로 운영되어 "명확한 인력, 명확한 업무, 명확한 책임"을 보장하고 국가 관리의 주도성, 책임성, 효과성, 효율성 정신을 고취했습니다.

공공행정 결과 접수 및 반환 시스템이 개선되어 2,059건 이상의 행정절차가 완전히 등록 및 공시되었으며, 이 중 1,920건은 온라인으로 공공 서비스를 제공하여 93.2%에 달했습니다. 비영토 행정절차는 1,696건(82.3%)입니다. 2025년 3분기에는 5,138건의 기록이 접수되었으며, 이 중 99.79%가 기한 내에 처리되어 시민에게 지연된 기록은 없었습니다.

특히, 결과의 84.46%가 전자적으로 반환되었습니다. 전자식 본인 확인 시스템, 문서 디지털 서명, 그리고 온라인 문서 순환 시스템 도입은 사람들의 시간과 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 설문조사 결과, 조사 대상자와 기업의 100%가 특구 행정센터의 서비스 품질에 "매우 만족"하는 것으로 나타났습니다.

반돈 경제특구 청년연합 회원들이 스마트폰으로 디지털 서비스를 이용하도록 안내하고 있다. 사진: 즈엉 쯔엉

행정개혁에 대한 선전활동은 7가지 핵심과제로 정해진 계획에 따라 체계적으로 진행되었다. 전자정보 포털, DDCI 팬페이지, 확성기, 광고판, 포스터 등을 통한 소통을 촉진하는 것이다. 3개월 동안 특구 플랫폼에는 1,000개 이상의 뉴스와 기사가 게재되었는데, 그 중 40개 이상이 행정개혁에 관한 뉴스와 기사로, 혁신 정신을 확산하는 데 기여했다.

새로운 모델을 구현하여 반돈은 5개 전문 부서, 4개 공공 서비스 기관, 30개 학교를 포함한 조직을 기본적으로 구축했습니다. 인적 자원 배치는 직원의 역량과 강점에 맞춰 유연하게 이루어집니다. 또한, 특구는 각 직책의 요건을 명확히 정의하고, 적합한 공무원 및 일반 직원의 평가, 교육, 임명 및 활용을 위한 기반을 마련하는 직무 프로젝트를 개발했습니다.

공공자산 관리 또한 본격화되어 104개 본부를 검토하고, 79개 본부를 합리적으로 활용했으며, 25개 본부는 성에서 승인한 계획에 따라 계속 운영되고 있습니다. 2025년 9월까지 공공투자 지출률은 조정 계획의 47.9%에 도달하여 연초 배정된 계획의 108.4%에 해당하며, 재정 관리 및 운영, 공공투자에 대한 주도성을 입증했습니다.

특구는 디지털 전환 계획과 함께 정치국 의 과학기술혁신 및 국가 디지털 전환 획기적 진전에 관한 결의안 57-NQ/TW를 이행하기 위한 행동 계획을 발표했습니다. 디지털 기관, 디지털 인프라, 디지털 시민 구축에 중점을 두고, 3급 및 4급 온라인 공공 서비스의 운영, 관리 및 제공에 정보 기술 적용을 촉진합니다. 지역 디지털 기술 그룹을 구성하고, 디지털 애플리케이션 사용, 전자 신분증 등록, 무현금 결제 방법 교육 및 안내를 통해 기술이 생활 속으로 더욱 가까이 다가가도록 했습니다.

효율적이고 간소화된 조직 구조의 토대 마련부터 디지털 전환 추진, 국민 만족을 척도로 삼는 것까지, 반돈 경제특구의 행정 개혁은 뚜렷한 변화를 만들어내고, 창의적이고 정직하며 봉사하는 정부 이미지를 구축하는 데 기여하고 있습니다.

트란 탄

출처: https://baoquangninh.vn/van-don-xay-dung-nen-hanh-chinh-chuyen-nghiep-hien-dai-3382929.html