VPBank, 2025년 5월 26일 시스템 업그레이드 - 중요 공지

2025년 5월 20일

VPBank는 고객 경험을 개선하기 위한 노력의 일환으로 기술 인프라를 업그레이드하여 모든 고객 접점에서 다양한 경험을 제공할 계획입니다.

로드맵에 따르면, VPBank는 2025년 5월 26일(월) 01:30부터 02:20까지 시스템을 업그레이드할 계획이며, 다음 서비스를 일시적으로 중단합니다.

1. 전자금융 서비스 :

모든 거래는 웹사이트, 모바일 웹사이트 및 앱 버전의 VPBank NEO, VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus 디지털 뱅킹 시스템을 통해 이루어집니다.

2. 카드 관련 거래 :

• VPBank에서 발급한 직불카드를 사용한 거래(신용카드로 이루어진 거래는 정상적으로 처리됨).
• 카드를 통한 자동 지불 일정 거래, 직불 카드를 사용한 청구서 지불(e-뱅킹 버전/플랫폼을 통해).

3. 지불 거래 : 송장, POS/ECOM을 통한, 징수/지불(국내, 송금), 공공 서비스/세금/관세, 24시간 연중무휴 송금...

4. 지갑 연결 서비스 : True Money, Smartnet, VinID, ShopeePay, ZaloPay, EcPay, MOMO, VNPT , MPay, FinViet, Vietlot,...

5. 신규 서비스 등록 : 대출(신용, 주택담보대출), 가치평가, 신규 계좌 개설/활성화, 온라인 신원확인(eKYC) 등록

6. 체인 파이낸싱 서비스

 

업데이트 시기는 고객 거래에 최소한의 영향을 미치도록 신중하게 고려되었습니다. 위의 업그레이드 기간 동안 고객 여러분께서 거래에 불편을 겪으실 수 있다는 점에 양해를 부탁드립니다.

 

추가 지원이 필요하시면 VPBank 24시간 고객 서비스 센터 핫라인 1900545415(일반 고객), 1800545415(우선 고객), 1900234568(기업 고객)로 문의해 주세요.

VPBank가 더욱 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 환경을 만들어 주셔서 감사합니다! 여러분께서 VPBank의 상품과 서비스를 통해 많은 즐거운 경험을 하시기를 바랍니다.

출처: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/vpbank-thong-bao-ke-hoach-nang-cap-he-thong-ngay-26-05-2025