30년 만에 등장한 TikTok Shop, eBay 추월 임박

TikTok Shop은 '보고 구매' 모델 덕분에 빠르게 성장하고 있습니다. 사진: 블룸버그

TikTok Shop은 빠르게 성장하며 글로벌 전자상거래 분야의 강력한 경쟁자로 자리매김하고 있습니다. 출시 2년 만에 이베이와 맞먹는 규모를 달성하며 온라인 소비 습관을 바꾸고 있는 " 동영상 시청 후 구매" 모델의 매력을 입증했습니다.

성장이 기대치를 넘어섰다

분석 회사 EchoTik에 따르면 TikTok Shop은 2025년 7월부터 9월까지 전 세계적으로 약 190억 달러 의 매출을 창출할 것으로 예상됩니다. 이 플랫폼의 가장 큰 시장인 미국에서만 매출은 40억~45억 달러 로 추산되며, 이는 전 분기 대비 120% 이상 증가한 수치입니다.

이 수치로 TikTok Shop은 현재 같은 기간 201억 달러 의 매출을 기록한 eBay와 비슷한 규모를 보이고 있습니다. ByteDance 플랫폼은 2023년 9월에야 미국에서 공식 출시된 반면, eBay는 30년 이상 운영되어 왔다는 점에 주목할 필요가 있습니다.

독립 분석가 유오자스 카지우케나스는 TikTok Shop의 확장이 과소평가되었다고 생각합니다. 대중의 관심이 미국에서 앱이 금지될 가능성에 쏠려 있기 때문입니다. 유오자스는 "이러한 논란에도 불구하고 TikTok의 전자상거래 시장 점유율은 여전히 꾸준히 증가하고 있습니다."라고 말했습니다.

TikTok Shop이 eBay 규모에 도달할 예정입니다. 사진: Bloomberg .

크리에이터들이 짧은 영상으로 제품을 소개하고 구매 링크를 첨부하는 '보고 구매' 모델은 TikTok Shop을 Amazon이나 eBay와 차별화하는 요소입니다. 컨설팅 회사 Wavelet Strategy의 설립자인 아이비 양은 Amazon에서 진공청소기를 구매했지만 TikTok Shop에서 비슷한 제품 영상을 보고 마음을 바꿨다고 말했습니다.

그녀는 "단순히 리뷰를 읽는 게 아니라 제품이 어떻게 작동하는지 직접 확인해야 해요."라고 말합니다.

하지만 분석가들은 TikTok Shop이 빠른 성장세에도 불구하고 중국판 TikTok인 Douyin의 성공을 아직 따라잡지 못했다고 지적합니다. 국내 시장에서는 라이브 스트리밍 전자상거래가 수십억 달러 규모의 산업으로 성장했지만, 미국 내 라이브 스트리밍 매출은 여전히 미미한 비중을 차지하고 있습니다.

CHC 패션 그룹의 CEO 단단 허는 미국 틱톡 사용자 중 온라인 쇼핑 콘텐츠를 이용하는 사람은 2%에 불과하다고 말했습니다. 반면, 중국 트래픽의 경우 이 비율이 거의 50%를 차지합니다.

대조적인 상황

미국에서 TikTok Shop이 성공하지 못한 이유 중 하나는 문화적 요인입니다. 컨설턴트 아이비 양은 미국의 라이브 스트리밍 판매 콘텐츠는 유명인과 KOL들이 방송을 재미있는 각본의 쇼로 바꾸는 경우가 많은 중국 쇼만큼 "매력이 없다"고 말합니다.

양 씨는 "미국인들은 QVC의 휴대전화 버전을 보고 싶어하지 않는다"고 말했다.

게다가 TikTok Shop 판매자 대부분은 여전히 중국 출신이어서 진정한 미국적인 사용자 경험을 제공하지 못하고 있습니다. 휴스턴에 거주하는 중국 출신 판매자 펠리시티 장은 많은 스트리밍을 통해 마치 중국 제조업 중심지인 이우에 있는 듯한 느낌을 받았다고 말했습니다.

TikTok Shop의 '뷰 앤 바이(view-and-buy)' 모델이 글로벌 전자상거래 환경을 변화시키고 있습니다. 사진: 블룸버그.

이 문제를 해결하기 위해 TikTok은 검토 절차를 강화하여 2025년 상반기에 140만 건 이상의 새로운 판매자 신청을 거부했습니다. 그러나 이로 인해 의도치 않게 미국 내 소규모 기업이 참여하기가 더 어려워졌습니다.

미국과는 대조적으로, TikTok Shop은 중국과 유사한 쇼핑 습관을 가진 동남아시아 지역에서 강력한 성장세를 보이고 있습니다. 태국, 인도네시아, 베트남, 필리핀은 모두 2025년 3분기에 주요 시장으로 부상할 것으로 예상됩니다. 태국에서는 한 인플루언서가 6일간의 라이브 스트리밍을 통해 1,700만 달러(한화 약 170억 원) 이상의 제품을 판매했는데, 주로 화장품과 건강 보조식품이었습니다.

MI 그룹의 최고성장책임자(CGO)인 와린 틴프라파는 틱톡 샵이 모바일 소비 문화에 완벽하게 부합하며 미국보다 경쟁이 덜하다는 장점이 있다고 말했습니다. 저렴한 비용 전략과 쇼핑 기능을 동영상에 접목하는 능력 또한 젊은 사용자들의 신뢰를 빠르게 얻는 데 도움이 되었습니다.

출처: https://znews.vn/xuat-hien-sau-gan-30-nam-tiktok-shop-sap-vuot-ebay-post1601832.html