베트남의 선도적인 메시징 플랫폼

보고서에 따르면, "메시징 플랫폼" 부문에서 Zalo는 2024년 2분기 말까지 82%의 사용률을 기록하며 선두를 달리고 있으며, 이는 다른 플랫폼들에 비해 사용률 측면에서 상당히 뒤처진 수치입니다. 이는 베트남에서 가장 인기 있고 선호도가 높은 메시징 애플리케이션인 Zalo의 입지를 더욱 공고히 해줄 것입니다.

Zalo는 또한 GenX, GenY, GenZ의 세 가지 사용자 세대 모두에서 뛰어난 구매율을 기록하며 가장 선호되는 플랫폼 자리를 유지했습니다. Zalo는 2020년부터 15분기 연속 이 순위를 달성했으며, 이는 Zalo가 베트남에서 가장 인기 있는 메시징 앱으로 거듭나는 데 중요한 이정표가 되었습니다.

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Zalo는 82%의 사용률을 기록하며 메시징 플랫폼을 선도하고 있습니다. 사진: Decision Lab

인기 측면에서도 Zalo는 56%의 인기도로 플랫폼 1위를 달리고 있습니다. 다른 플랫폼의 인기는 하락세를 보이는 반면, Zalo의 인기도는 2024년 1분기 대비 4% 상승하며 긍정적인 성장세를 보이고 있습니다.

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Zalo는 사용자의 56%가 선호하는 메시징 플랫폼입니다. 사진: Decision Lab

다양한 세대의 사용자 요구에 부응

"베트남산" 메시징 앱은 X세대, Y세대, Z세대 등 다양한 세대의 사용자 사이에서도 인기가 높았으며, 모든 사용자 그룹에서 2024년 1분기 대비 뚜렷한 성장세를 보였습니다.

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Zalo는 모든 세대의 사용자에게 가장 사랑받는 앱입니다. 사진: Zalo

Decision Lab에 따르면, Zalo가 메시징 애플리케이션 1위 자리를 꾸준히 지켜온 것은 Zalo의 적극적인 투자와 지속 가능한 개발 비전을 보여주는 사례입니다. Zalo는 수년간 업계를 선도하는 메시징 플랫폼으로서 다양한 니즈를 충족하기 위해 끊임없이 새로운 기능을 연구하고 출시해 왔습니다.

인공지능(AI)의 물결에 발맞춰 Zalo는 사용자의 엔터테인먼트, 업무 지원, 비즈니스 지원에 도움이 되는 일련의 기능을 추가했습니다. 이러한 기능에는 AI 아바타, AI 스티커, 음성 메시지 작성(받아쓰기), 음성-텍스트 변환, 텍스트-음성 변환 등이 있습니다. Zalo의 추산에 따르면 Zalo의 이러한 기능들은 이미 1,000만 명이 넘는 사용자를 유치했으며 앞으로도 계속 성장할 것으로 예상됩니다.

VNG 의 연례 재무 보고서에 따르면, 2023년 말 기준 Zalo의 정기 사용자는 7,600만 명을 넘어섰으며, 이는 전년 동기 대비 300만 명 증가한 수치입니다. Zalo 플랫폼에서 전송되는 메시지 수도 11% 증가하여 하루 평균 18억 4천만 건에 달했습니다.

"2023년 베트남 인구는 1억 30만 명(통계청 자료)이 될 것으로 예상됩니다. 따라서 Zalo 사용자는 베트남 인구의 약 75%를 차지할 것으로 추산됩니다. 베트남의 전체 인터넷 사용자 수를 약 7,844만 명(We are social과 Melwater가 발표한 "Digital in Vietnam 2024" 보고서)과 비교하면, 베트남 인터넷 사용자의 97%가 Zalo를 사용하는 것으로 추산됩니다."라고 Zalo 관계자는 말했습니다.

빅 다오