Zalo는 사용자에게 새 계정을 만드는 데 비용을 청구합니다.

많은 사용자는 Zalo 앱이 여전히 '모바일과 컴퓨터에서 무료 메시지 및 통화 앱'이라고 주장하고 있음에도 불구하고 새로운 Zalo 계정을 만드는 데 비용을 지불해야 한다고 말했습니다.

Zalo, 신규 계정 등록 시 요금 청구 시작 - 사진: ZALO

Tuoi Tre Online 의 조사에 따르면, 많은 사용자는 Zalo가 모바일 서비스 번호로 문자 메시지를 보내 활성화 코드를 받는 방식으로 신규 계정 등록 비용을 청구하기 시작했다고 말했습니다.

구체적으로, 호치민시 투득시에 거주하는 미 탄 씨는 2월 14일에 어머니를 위해 새 Zalo 계정을 등록했다고 밝혔습니다. 하지만 이전처럼 전화번호를 입력하고 비밀번호를 설정한 후 자동 OTP 확인 코드를 받는 대신, "인증 코드를 받으려면 7539로 문자 메시지를 보내야 했습니다. 문자 메시지당 5,000동의 수수료를 내야 했죠. Zalo의 새 계정 등록 수수료에 꽤 놀랐습니다."라고 탄 씨는 전했습니다.

마찬가지로, 다낭 의 Quoc Huy 씨는 "5,000 VND의 수수료는 많지 않지만, Zalo는 사용자에게 SMS 메시지를 보내고 돈을 잃게 하기 위해 '시스템이 바쁘다'는 이유를 대는데, 이는 전혀 좋지 않습니다."라고 말했습니다.

"그들은 자신들의 시스템에 수천만 명의 사용자가 있다고 자신만만하게 자랑하지만, 시스템이 바쁘다는 핑계를 대며 사용자들에게 교환대에 메시지를 보내는 데 돈을 쓰도록 강요하는 것은 정말 터무니없습니다. Zalo가 신규 가입 사용자에게 계정당 5,000동의 수수료를 부과하겠다고 과감하게 발표하는 편이 그런 꼼수를 쓰는 것보다 더 용납될 것입니다."라고 호치민시의 반 탄 씨가 분개하며 말했습니다.

Tuoi Tre Online 의 조사에 따르면, Zalo는 최근 며칠 동안 사용자에게 새로운 계정을 등록하는 데 요금을 청구하기 시작했습니다. 하지만 이 플랫폼은 이를 명확하게 알리는 대신, 사용자가 모바일 서비스 번호로 문자 메시지를 보내 활성화 코드를 받고 돈을 잃게 만드는 "속임수"를 씁니다.

많은 사용자가 Zalo의 위에서 언급한 접근 방식에 대해 불만을 표시했습니다. 왜냐하면 이 플랫폼은 2월 5일 보도자료에서 여전히 "Zalo는 휴대전화와 컴퓨터에서 사용할 수 있는 무료 메시징 및 통화 애플리케이션입니다"라고 밝혔기 때문입니다.

Tuoi Tre Online은 사용자의 질문을 Zalo에 전달했으며 아직 플랫폼으로부터 답변을 기다리고 있습니다.

Zalo는 현재 7,770만 명의 정기 사용자를 보유하고 있습니다.

플랫폼 발표에 따르면 Zalo는 현재 월간 활성 사용자가 7,770만 명이며, 매일 20억 건의 메시지가 교환됩니다.

Zalo는 2012년 8월에 처음 출시되었습니다. 10년이 넘는 기간 동안 Zalo는 현재 63/63개의 주와 도시(오지 지역과 섬 포함)에 서비스를 제공하고 있습니다.

출처: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm