ທີ່ຖືກກ່າວຫາວ່າ 'flippancy', Vietnamobile ເວົ້າອອກມາ

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍກ່າວວ່າພວກເຂົາພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍແຕ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະປຶກສາຫາລືກັບຕົວແທນ "ການສະສົມ SIM" ເພື່ອຮັບປະກັນສິດທິຂອງພວກເຂົາ.

ZNews•09/10/2025

Vietnamobile ມີບັນຫາກັບຮູບແບບ "ການສະສົມ SIM". ພາບ: CPS .

ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ຊິມກາດແລະຜູ້ຄ້າເບີງາມຫຼາຍຄົນໄດ້ລົງບົດຄວາມ, ປະຕິກິລິຍາຕໍ່ການປ່ຽນນະໂຍບາຍຈາກ Vietnamobile. ໂດຍສະເພາະ, ບັນຫາແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບປະເພດຂອງຜູ້ຈອງທີ່ສາມາດປ່ຽນເຄືອຂ່າຍແລະຮັກສາຕົວເລກຂອງພວກເຂົາ.

"ທຸກການເຄື່ອນໄຫວຂອງ Vietnamobile, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຈັດການ SIM ທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້, ປະຕິບັດຕາມລະບຽບການຂອງລັດຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ຮັບປະກັນຄວາມເປັນທຳ, ໂປ່ງໃສ ແລະ ບໍ່ລະເມີດສິດທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍຂອງຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງ", ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍກ່າວວ່າ.

ຫນ່ວຍງານໄດ້ຢືນຢັນວ່າອີງຕາມກົດລະບຽບໃຫມ່ຂອງອົງການຄຸ້ມຄອງ, SIM ທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້ຫຼືບໍ່ໄດ້ສ້າງການຈະລາຈອນເປັນເວລາດົນນານຕ້ອງໄດ້ຮັບການທົບທວນເພື່ອປ້ອງກັນຕົວເລກ spam ແລະປົກປ້ອງຜູ້ໃຊ້. ໃນຂະບວນການປະຕິບັດ, Vietnamobile ໄດ້ບັນທຶກຄຳເຫັນຈາກຜູ້ຕາງໜ້າຈຳນວນໜຶ່ງກ່ຽວກັບຊິມທີ່ຍັງບໍ່ທັນເປີດໃຊ້ງານ ແລະ ພວມເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບແຕ່ລະຝ່າຍເພື່ອເຫັນດີເປັນເອກະສັນກັນກ່ຽວກັບທິດທາງການຄຸ້ມຄອງທີ່ເໝາະສົມ, ຮັດແໜ້ນຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ສອດຄ່ອງກັບລະບຽບກົດໝາຍ.

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍກ່າວວ່າມັນຈະຊອກຫາການສົນທະນາແລະແລກປ່ຽນໂດຍກົງກັບຜູ້ຈໍາຫນ່າຍ SIM card ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາແລະປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍ.

ຜູ້ຂາຍຊິມກາດໄປສໍານັກງານໃຫຍ່ Vietnamobile ເພື່ອຮຽກຮ້ອງສິດທິຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພາບ: TN.

ຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງຜູ້ຈັດຈໍາໜ່າຍ ແລະ Vietnamobile ເກີດຂຶ້ນຈາກປະເພດຂອງການສະໝັກສະມາຊິກທີ່ເອີ້ນວ່າ “SIM Tich”. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເບີໂທລະສັບທີ່ສວຍງາມ, ອອກໃຫ້ໂດຍເຄືອຂ່າຍນີ້, ການປະມູນແລະເກັບຮັກສາໄວ້ໂດຍຕົວແທນສໍາລັບການຂາຍຕໍ່.

ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ເຮັດໃຫ້ລາຍການນີ້ມີຄຸນຄ່າແມ່ນວ່າຜູ້ໃຊ້ສາມາດປ່ຽນເຄືອຂ່າຍແລະຮັກສາຕົວເລກຂອງພວກເຂົາ. ຫຼັງຈາກຊື້ຊິມ Vietnamobile, ເຂົາເຈົ້າສາມາດປ່ຽນໄປໃຊ້ບໍລິການອື່ນ, ເຊິ່ງມີພື້ນຖານໂຄງລ່າງທີ່ກວ້າງກວ່າ. ໃນຂະນະນັ້ນ, ເຈົ້າຂອງຍັງຄົງມີເບີໂທລະສັບທີ່ສວຍງາມ, ດ້ວຍລາຄາຖືກກວ່າການສະໝັກໃຊ້ແບບດຽວກັນຂອງ Viettel ແລະ Mobifone .

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍ່ດົນມານີ້, Vietnamobile ໄດ້ປ່ຽນນະໂຍບາຍຂອງຕົນ, ລັອກ SIM card ຈໍານວນຫລາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້. ອັນນີ້ໄດ້ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ແກ່ຕົວແທນທີ່ຄາດການ ແລະ ເກັບກຳຊັບສິນປະເພດນີ້ເພື່ອຂາຍຄືນເພື່ອກຳໄລ.

ໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຜູ້ຂາຍຫຼາຍຄົນໄດ້ລົງບົດຄວາມທີ່ກ່າວຫາເຄືອຂ່າຍຂອງ "ການທໍລະຍົດ" ແລະ "ການປະຕິເສດ" ຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງຜູ້ອໍານວຍການທົ່ວໄປ. ພວກເຂົາເຈົ້າກ່າວວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຈາກອະດີດຜູ້ນໍາກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍສໍາລັບສາຍ SIM ຂ້າງເທິງ. ໃນຄລິບທີ່ເຜີຍແຜ່ໃນ TikTok, ບາງຄົນກໍ່ໄປຫາຫ້ອງການ ແລະສໍານັກງານໃຫຍ່ຂອງ Vietnamobile ເພື່ອປະທ້ວງ ແລະຮຽກຮ້ອງຄວາມຍຸຕິທໍາ.

ຫວ່າງມໍ່ໆນີ້, Vietnamobile ໄດ້ປະກາດແຕ່ງຕັ້ງທ່ານດຣ ຫງວຽນຮ່ຽນເຟືອງ ເປັນຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່. ນາງເປັນຄົນຫວຽດນາມຄົນທຳອິດທີ່ໄດ້ຮັບຕຳແໜ່ງສູງສຸດຂອງຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍ. ກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕັ້ງ, ນາງມີປະສົບການຫຼາຍປີໃນລະບົບນິເວດໂທລະຄົມຮ່າໂນ້ຍ, ຖືຕຳແໜ່ງຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນສູງ.

ໄລຍະປີ 2021-2025, ທ່ານເລມິນໂຮຈາກຮົງກົງຈີນດຳລົງຕຳແໜ່ງເປັນຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່. ຜູ້ນີ້ແມ່ນບຸກຄະລາກອນຈາກກຸ່ມບໍລິສັດ Hutchinson, ເຊິ່ງເປັນໜຶ່ງໃນສາມຜູ້ຖືຫຸ້ນໃຫຍ່ຂອງ Vietnamobile, ພ້ອມດ້ວຍບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນໂທລະຄົມ ຮ່າໂນ້ຍ ແລະ ທ່ານນາງ Trinh Minh Chau, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມຮ່າໂນ້ຍ.

ທີ່ມາ: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html