ບັນດາວິສາຫະກິດ ຫວຽດນາມ ຍັງບໍ່ທັນເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ AI ສ້າງຄຸນຄ່າໃຫ້ແກ່ວຽກງານປະຈຳວັນແນວໃດ.

ຜົນກະທົບຂອງ AI ຕໍ່ຕະຫຼາດແຮງງານຫວຽດນາມ

ຄວາມນິຍົມຂອງ AI ທົ່ວໄປແມ່ນຄາດຄະເນໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານຈໍານວນຫຼາຍຈະສືບຕໍ່ເລັ່ງໃນປີ 2024. ຕາມທ່ານນາງບີເຄງ, ປະທານບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີພາກພື້ນອາຊຽນ Cisco, AI ຈະຍ້າຍຈາກການເປັນເຕັກໂນໂລຢີ "ດີທີ່ຈະມີ" ໄປສູ່ຕໍາແຫນ່ງທີ່ສໍາຄັນ, ຕ້ອງມີ.

ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງ Cisco ພາກພື້ນອາຊຽນວິເຄາະວ່າອຸດສາຫະກໍາ AI ຄາດວ່າຈະເປັນຫນຶ່ງໃນຕົວຂັບເຄື່ອນຕົ້ນຕໍຂອງ ເສດຖະກິດ ໂລກໃນທົດສະວັດຂ້າງຫນ້າ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ແມ່ນທຸກອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ກຽມພ້ອມຢ່າງເຕັມທີ່ເພື່ອໃຊ້ໂອກາດນີ້. ການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Cisco ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ມີພຽງ 27% ຂອງບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງໃນຫວຽດນາມ ພ້ອມທີ່ຈະປະຕິບັດ ແລະ ນຳໃຊ້ AI ຢ່າງເຕັມທີ່, ໃນນັ້ນ 84% ຍອມຮັບວ່າມີຄວາມເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງ AI ຕໍ່ການດຳເນີນທຸລະກິດ ຖ້າພວກເຂົາຍັງຄົງຄ້າງຢູ່ໃນ 12 ເດືອນຂ້າງໜ້າ.

ໃນການວິເຄາະຜົນກະທົບຂອງ AI ຕໍ່ກັບຕະຫຼາດແຮງງານຫວຽດນາມ ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ທ່ານ ດຣ Jung Woo Han, ຫົວໜ້າອາວຸໂສບໍລິຫານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ແລະ ວິສາຫະກິດ, ຄະນະທຸລະກິດ, ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ເຄື່ອງມື AI ຊ່ວຍປັບປຸງຜະລິດຕະພາບຂອງມະນຸດ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຍັງບໍ່ທັນພຽງພໍເພື່ອທົດແທນແຮງງານທັງໝົດ.

ທ່ານດຣ Jung Woo Han ກ່າວວ່າ "ເຖິງແມ່ນວ່າຂະແຫນງການ AI ທີ່ມີການພັດທະນາຢ່າງໄວວາສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດໄພຂົ່ມຂູ່ອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, ແຕ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຊື່ອວ່າຜົນກະທົບຂອງມັນອາດຈະຖືກຈໍາກັດໃນລະດັບໃດຫນຶ່ງ, ພະນັກງານໃນຂະແຫນງການບໍລິການໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຫຼາຍກ່ວາການຜະລິດ," ກ່າວ.

ປັນຍາປະດິດ 2 1.jpg — Dr. Jung Woo Han, ອາຈານອາວຸໂສບໍລິຫານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ແລະ ຜູ້ປະກອບການ, ໂຮງຮຽນທຸລະກິດ, ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT.

ໂດຍສະເພາະ, ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ RMIT, ການສ້າງເນື້ອຫາແລະວຽກທີ່ເຮັດຊ້ໍາຊ້ອນໃນຫ້ອງການມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຖືກແທນທີ່ດ້ວຍ AI ທົ່ວໄປ, ລວມທັງການວິເຄາະຕະຫຼາດ, ການຂຽນເອກະສານດ້ານວິຊາການແລະການພັດທະນາເວັບໄຊທ໌, ເຊິ່ງຄັ້ງຫນຶ່ງຖືກຖືວ່າເປັນວຽກທີ່ຫມັ້ນຄົງສໍາລັບຜູ້ຮຽນຈົບມະຫາວິທະຍາໄລ.

ວິເຄາະຕະຫຼາດແຮງງານຫວຽດນາມໃຫ້ລະອຽດກວ່າ, ທ່ານດຣ Jung Woo Han ຖືວ່າ, ໃນຖານະທີ່ເປັນພື້ນຖານເສດຖະກິດທີ່ພົ້ນເດັ່ນຍັງອີງໃສ່ຂະແໜງການຜະລິດ ແລະ ກະສິກຳ , ຫວຽດນາມ ຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໜ້ອຍຈາກ AI. ສະນັ້ນ, ຜົນກະທົບໃນໄລຍະສັ້ນຂອງ AI ຕໍ່ຕະຫຼາດແຮງງານຫວຽດນາມ ຈະຕ່ຳກວ່າເມື່ອທຽບໃສ່ບັນດາປະເທດພັດທະນາ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນັກຊ່ຽວຊານ RMIT ຊີ້ອອກວ່າ: ນັ້ນບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າຕະຫຼາດວຽກເຮັດງານທຳຫວຽດນາມ ປອດໄພຈາກເຕັກໂນໂລຊີທີ່ຖືກລົບກວນ ແລະ ບາງຂະແໜງການບໍລິການເຊັ່ນ: ການທ່ອງທ່ຽວ ຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຫຼາຍກວ່າເກົ່າ ຍ້ອນຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕຢ່າງວ່ອງໄວໃນຊຸມປີຕໍ່ໜ້າ. ເມື່ອ AI ຂັ້ນສູງປະສົມປະສານກັບເຕັກໂນໂລຢີຫຸ່ນຍົນຫລ້າສຸດ, ຕະຫຼາດວຽກໃນຂະແຫນງການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຖືກ 'ສັ່ນສະເທືອນ'.

ເພື່ອພິສູດຈຸດຂອງລາວ, ທ່ານດຣ Jung Woo Han ໄດ້ອ້າງເຖິງຂໍ້ມູນຈາກ OpenAI - ຜູ້ພັດທະນາ ChatGPT, ໂດຍກ່າວວ່າວຽກທີ່ຕ້ອງການລະດັບວິທະຍາໄລຈະມີຄວາມສ່ຽງຫຼາຍກ່ວາວຽກທີ່ຕ້ອງການລະດັບມັດທະຍົມ. ເນື່ອງຈາກວ່າປະຊາຊົນທີ່ມີລະດັບການສຶກສາທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນຂະແຫນງການບໍລິການມີຄວາມຕ້ອງການສ້າງເນື້ອຫາສູງກວ່າ. ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ຄວາມສາມາດໃນການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ລວມເອົາອົງປະກອບການໂຕ້ຕອບໂດຍກົງຍັງຂົ່ມຂູ່ພະນັກງານແຖວຫນ້າໃນຂະແຫນງການບໍລິການ, ເຊັ່ນວ່າ AI ທີ່ເອີ້ນວ່າ Sapia ສາມາດສໍາພາດຜູ້ສະຫມັກໂດຍນໍາໃຊ້ chatbots ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຮັບສະຫມັກ.

'ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະພັດທະນາທັກສະ AI ທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ'

ໂດຍໃຫ້ຄຳແນະນຳແກ່ຄົນງານຫວຽດນາມ, ທ່ານດຣ Jung Woo Han ແນະນຳວ່າ, ແທນທີ່ຈະກັງວົນຫຼາຍເກີນໄປກ່ຽວກັບວິທີຮັກສາວຽກເຮັດງານທຳ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະພັດທະນາທັກສະ AI ທີ່ພົ້ນເດັ່ນ. "ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມສາມາດແລະຄວາມຮູ້ທັງຫມົດສາມາດຖືກແທນທີ່ດ້ວຍ AI ໃນໄລຍະເວລາ, ມັນມີພື້ນທີ່ຫນຶ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້ໂດຍເຕັກໂນໂລຢີໃດໆ. ນັ້ນແມ່ນທັດສະນະທີ່ດີທີ່ຈະສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງການຜະລິດ, ບໍາລຸງລ້ຽງການປະດິດສ້າງແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ດັ່ງນັ້ນການປົດລັອກທ່າແຮງທີ່ບໍ່ຈໍາກັດສໍາລັບອົງການ," ທ່ານດຣ Jung Woo Han ກ່າວ.

ປັນຍາປະດິດ 1 1.jpg — ຜູ້ຊ່ຽວຊານ RMIT ແນະນໍາວ່າການຮຽນຮູ້ AI ຄວນຖືກພິຈາລະນາຄືກັບການຮຽນຮູ້ພາສາໃຫມ່ (ແຫຼ່ງຮູບພາບ: Freepik)

ແບ່ງປັນໝາກຜົນຈາກກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລື 'RMIT-Deloitte HR 2023', ທ່ານດຣ Jung Woo Han ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ບັນດາວິສາຫະກິດຫວຽດນາມ ຍັງບໍ່ທັນຮູ້ຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ AI ສາມາດສ້າງຄຸນຄ່າສະເພາະໃຫ້ແກ່ວຽກງານປະຈໍາວັນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ. “ທີ່ກອງປະຊຸມ, ທ່ານຮອງສາດສະດາຈານ Pham Cong Hiep, ຮັກສາການຮອງຄະນະບໍດີຄົ້ນຄວ້າ ແລະນະວັດຕະກໍາຂອງໂຮງຮຽນທຸລະກິດ RMIT ຫວຽດນາມ, ໄດ້ຍົກບັນຫາສໍາຄັນຄື: AI ຖືກອອກແບບເພື່ອສື່ສານກັບມະນຸດໂດຍຜ່ານການໂຕ້ຕອບການສົນທະນາ”, Dr. Jung Woo Han ກ່າວຕື່ມວ່າ.

ການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບ AI ຄວນເປັນຄືກັບການຮຽນຮູ້ພາສາໃຫມ່, ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ RMIT. ຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບ AI, ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍທີ່ມັນສາມາດສ້າງແລະສົ່ງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຄວາມກັງວົນທີ່ສໍາຄັນແມ່ນໄດ້ຖືກຍົກຂຶ້ນມາກ່ຽວກັບຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະຈັນຍາບັນຂອງ AI ຄອບງໍາຄວາມສາມາດໃນການສ້າງຄວາມຮູ້ໃນສັງຄົມ. ເນື່ອງຈາກວ່າ AI ທົ່ວໄປ 'ພະຍາຍາມຕອບຄໍາຖາມຂອງພວກເຮົາເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ມັນບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນ'.

"ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຄໍາຕອບທີ່ສ້າງໂດຍ AI ມັກຈະຖືກຕັ້ງຄໍາຖາມ, ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາລິຂະສິດແລະການລະເມີດລິຂະສິດ. ຖ້າເນື້ອຫາຫຼາຍຂື້ນແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ AI ເດັ່ນໃນຕະຫຼາດ, ສູດການຄິດໄລ່ AI ຂອງພວກເຂົາຈະສ້າງອະຄະຕິບາງຢ່າງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຍັງມີບົດລາຍງານແລະການສຶກສາຈໍານວນຫຼາຍທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ AI ສາມາດເຮັດໃຫ້ການຈໍາແນກເຊື້ອຊາດແລະຮູບແບບອື່ນໆໃນສັງຄົມຂອງມະນຸດ. ຜົນກະທົບ,” ທ່ານດຣ Jung Woo Han ແນະນໍາ.

ທີ່ມາ