ນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ພໍໃຈເພາະເຂົາເຈົ້າໄດ້ຈອງແລະຈ່າຍຄ່າຫ້ອງຜ່ານ app ແຕ່ມັນໄດ້ຖືກຍົກເລີກ.

(NLDO) - ຜ່ານສາຍດ່ວນ ທ່ອງທ່ຽວ ແຂວງ ແຄ໋ງຮ່ວາ, ຫຼາຍກໍລະນີໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ໃນນັ້ນມີນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຈອງຫ້ອງພັກຜ່ານແອັບ ແລະ ຈ່າຍເງິນແລ້ວແຕ່ບໍ່ມີຫ້ອງ.

ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ນັກທ່ອງທ່ຽວ ຫງວຽນແມ້ງເຢືອງ ໄດ້ລາຍງານຕໍ່ໜັງສືພິມ ຫງວຽນ ແມ້ງຮຸ່ງ ໃນວັນທີ 28 ມັງກອນນີ້ວ່າ, ໄດ້ຈອງຫ້ອງພັກຢູ່ໂຮງແຮມ Imperial Nha Trang ຢູ່ນະຄອນ Nha Trang ( ແຂວງ Khanh Hoa ) ຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນຊື່ V. ໃນວັນທີ 28/1 ດ້ວຍລະຫັດການຊຳລະສະເພາະ.

ພາຍຫຼັງຈ່າຍເງິນເກືອບ 1 ລ້ານດົ່ງ, ທ່ານ ດ່າງຢຸງ ໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມແລະອີເມວຈາກແອັບກ່ຽວກັບການຈອງຫ້ອງທີ່ສຳເລັດຜົນດ້ວຍລະຫັດ A2501... ຢູ່ທີ່ໂຮງແຮມຂ້າງເທິງໃນຄືນວັນທີ 31 ມັງກອນນີ້.

ເວລາ 2:00 ໂມງ ວັນທີ 31 ມັງກອນນີ້, ເມື່ອທ່ານດວງມາຮອດເຊັກອິນຢູ່ທີ່ໂຮງແຮມ Imperial Nha Trang, ພະນັກງານຕ້ອນຮັບໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ຫ້ອງນັ້ນຖືກຍົກເລີກ. ໂຮງແຮມໄດ້ຕິດຕໍ່ V. ແລະ V. ສົ່ງເອກະສານຍົກເລີກຫ້ອງ.

ທ່ານ Duong ກ່າວວ່າ “ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບແຈ້ງຈາກ V. ກ່ຽວກັບການຍົກເລີກຫ້ອງຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ ຫຼື ອີເມລ໌ ເພາະໄດ້ໂອນເງິນ ແລະ ຈອງຫ້ອງສຳເລັດແລ້ວ.

Khánh Hòa: Du khách bức xúc vì đặt phòng trả tiền qua app nhưng bị hủy- Ảnh 1.

ຕາມຄໍາເວົ້າຂອງ ທ້າວ ດວງ, ລາວຮູ້ສຶກເສຍໃຈຫຼາຍ ເພາະໄດ້ໂອນເງິນສຳເລັດແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ມີຫ້ອງຫວ່າງ. ຄອບຄົວຂອງລາວໄດ້ກວດເບິ່ງໂຮງແຮມທັງໝົດໃນ Nha Trang ແຕ່ບໍ່ມີຫ້ອງຫວ່າງ.

ມາຮອດຕອນຄ່ຳວັນທີ 31 ມັງກອນນີ້, ພາຍຫຼັງຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວແຂວງແຄ໋ງຮ່ວາໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ພະນັກງານຂອງ V.V. ໄດ້ໂທຫາເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ Duong ເພື່ອຂໍໂທດ ແລະ ຫວັງວ່າທ່ານ Duong ຈະໃຫ້ອະໄພຕໍ່ເຫດການດັ່ງກ່າວ. V. ຈະຄືນເງິນຄ່າຈອງຫ້ອງພັກ, ປັບໃໝ 30%, ແລະ 200,000 ດົ່ງສຳລັບຄ່າເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ.

"ຂ້ອຍບໍ່ຢາກໃຫ້ລູກຄ້າຕົກຢູ່ໃນສະຖານະການດຽວກັນກັບຄອບຄົວຂອງຂ້ອຍ, ຍ່າງເລາະຊອກຫາຫ້ອງແຕ່ເຊົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາໄດ້ຈອງລ່ວງຫນ້າ. ຂ້ອຍຫວັງວ່າຜ່ານເຫດການດັ່ງກ່າວ, ການບໍລິການຕ້ອງເອົາຄຸນນະພາບແລະຊື່ສຽງເປັນອັນດັບຫນຶ່ງ".

Khánh Hòa: Du khách bức xúc vì đặt phòng trả tiền qua app nhưng bị hủy- Ảnh 2. — ນອກຈາກສາຍດ່ວນແລ້ວ, ແຂວງແຄ໋ງຮ່ວາຍັງມີສູນຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຕັ້ງຢູ່ຖະໜົນ ເຈິ່ນຝູ໋ກ໋ວກ - ນະຄອນຢາຈ່າງ.

ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິເລແທ່ງ, ຫົວໜ້າພະແນກທ່ອງທ່ຽວແຂວງແຄ໋ງຮ່ວາ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນໂອກາດບຸນເຕັດທີ່ຜ່ານມາ, ກົມໄດ້ເພີ່ມທະວີແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ແລະ ຈັດຕັ້ງໃຫ້ປະຊາຊົນດຳເນີນການເຄື່ອນໄຫວໂທລະສັບສາຍດ່ວນຂອງສູນຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວ 0947.528.000 ແລະ *2258 24/7 ເພື່ອຮັບຄຳຕອບຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວ.

ພ້ອມກັນນັ້ນ, ກໍ່ຈັດໃຫ້ຜູ້ໜຶ່ງໄປປະຕິບັດໜ້າທີ່ຢູ່ສະຖານທີ່ສະໜອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານການທ່ອງທ່ຽວຢູ່ຖະໜົນເຈິ່ນຝູ໋ຈ້ອງ.

ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນການຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບພື້ນທີ່, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ການບັນເທີງຂອງ Nha Trang, ເສັ້ນທາງ, ຈຸດແລກປ່ຽນເງິນຕາ ...

ນອກຈາກເຫດການດັ່ງກ່າວແລ້ວ, ໂທລະສັບສາຍດ່ວນສູນຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວຍັງໄດ້ຮັບຂໍ້ສະເໜີຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວອີກກໍລະນີໜຶ່ງກ່ຽວກັບຮ້ານອາຫານ 7C ເຖິງ ເຮີແທ່ງ ທີ່ຂາຍລາຄາສູງ ແລະ ເກັບຄ່າບໍລິການເພີ່ມໃນໄລຍະບຸນເຕັດ. ສູນຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວໄດ້ສົ່ງຕໍ່ໄປຍັງອົງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອປະສານງານໃຫ້ແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວຢ່າງທັນການ.

Nha Trang - Khanh Hoa ຕ້ອນຮັບ 285 ພັນຄົນໃນຄືນ

ຕາມການລາຍງານຂອງກົມທ່ອງທ່ຽວ, ແຕ່ວັນທີ 27 ມັງກອນຫາວັນທີ 2 ກຸມພາ (ວັນທີ 28 ທັນວາປີມັງກອນຮອດວັນຂຶ້ນ 5 ຄ່ຳ) ທົ່ວແຂວງໄດ້ຕ້ອນຮັບແຂກທ່ອງທ່ຽວ 285.000 ຄົນ ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 38,3% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2024. ໃນນັ້ນ, ມີແຂກຕ່າງປະເທດ 97.500 ກວ່າຄົນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 93% ແລະ ແຂກພາຍໃນ 187.500 ຄົນ ເພີ່ມຂຶ້ນ 20.6%.

Khánh Hòa: Du khách bức xúc vì đặt phòng trả tiền qua app nhưng bị hủy- Ảnh 3. — ເຂດທ່ອງທ່ຽວເກາະຈຳປານາຈ່າງຈັດພິທີເປີດລະດູບານໃໝ່ຕ້ອນຮັບແຂກທ່ອງທ່ຽວ

ອັດຕາສ່ວນຫ້ອງພັກຂອງບັນດາສະຖານທີ່ພັກອາໄສບັນລຸເກືອບ 82%; ແຕ່ວັນທີ 2 ຫາວັນທີ 5 ເດືອນເທັນທີ, ໂຮງແຮມບາງແຫ່ງຢູ່ເຂດພາກກາງນະຄອນຢາຈາງ ແລະ ຣີສອດ 4-5 ດາວຢູ່ເຂດແຄມທະເລມີອັດຕາຄົນເຂົ້າພັກກວ່າ 90%.

ຍອດຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວເຂົ້າມາທ່ອງທ່ຽວປະມານ 655.500 ຄົນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 38,3% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະບຸນເຕັດປີ 2024. ຈໍານວນແຂກທີ່ມາພັກເຊົາແລະແຂກທ່ອງທ່ຽວເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວປູກຕົ້ນໝາກເດືອຍເກັບກູ້ດ້ວຍຍອດລາຍຮັບຈາກການທ່ອງທ່ຽວປະມານ 1.356 ຕື້ດົ່ງ, ເພີ່ມຂຶ້ນເກືອບ 41,4%.

ທີ່ມາ: https://nld.com.vn/khanh-hoa-du-khach-buc-xuc-vi-dat-phong-tra-tien-qua-vnpay-nhung-bi-huy-196250203155321546.htm