ການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ຂອງ MISA ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເຕີບໂຕຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃນກອງປະຊຸມແລະງານວາງສະແດງ Biztech 2025

ຕອນເຊົ້າວັນທີ 3 ມິຖຸນາ 2025, ທີ່ກອງປະຊຸມ ແລະງານວາງສະແດງ Biztech 2025, ທ່ານ ນາງ ຫງວຽນງອກເລີ, ຫົວໜ້າພະແນກວິສາຫະກິດຂະໜາດກາງ, ບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ MISA ໄດ້ໃຫ້ຄຳປາໄສໃນຫົວຂໍ້ “Gen AI ແລະ ການຂະຫຍາຍຕົວທາງທຸລະກິດ” ເພື່ອແບ່ງປັນປະສົບການໃນການນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະ ຂໍ້ມູນອັດສະລິຍະ ເຂົ້າໃນການພັດທະນາຕະຫຼາດ, ຍົກສູງສະມັດຕະພາບຂອງວິສາຫະກິດ.

ທ່ານ​ນາງ ຫງວຽນ​ງອກ​ເລ, ຜູ້​ອຳ​ນວຍ​ການ​ຂະ​ແໜງ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ຂະ​ໜາດ​ກາງ, ບໍ​ລິ​ສັດ​ຫຸ້ນ​ສ່ວນ MISA ໄດ້​ກ່າວ​ຄຳ​ປາ​ໄສ​ດ້ວຍ​ຫົວ​ຂໍ້ “Gen AI ແລະ​ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ​ຂອງ​ທຸ​ລະ​ກິດ” ທີ່​ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ເປີດ Biztech 2025.

ໃນຍຸກຂອງການຜະລິດດິຈິຕອລ, ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ລ່າສຸດເຊັ່ນ AI ເຂົ້າໃນການຜະລິດທຸລະກິດນັບມື້ນັບກາຍເປັນປັດໃຈຫຼັກ. ຕາມທ່ານ Quang ແລ້ວ, ອັດຕາວິສາຫະກິດນຳໃຊ້ AI ເຂົ້າໃນການຄຸ້ມຄອງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 33% ໃນປີ 2022 ເປັນ 72% ໃນປີ 2024 (ຕາມ IBM, Forbes, McKinsey). ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງແຂງແຮງໃນການບໍລິການລູກຄ້າ (56%), ຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດ (51%), ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ (42%) ແລະການຜະລິດເນື້ອຫາ (40%). ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ນຳ​ໃຊ້​ຂໍ້​ມູນ​ເພື່ອ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ສາ​ມາດ​ເພີ່ມ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ດຶງ​ດູດ​ລູກ​ຄ້າ​ສູງ​ກວ່າ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ດັ້ງ​ເດີມ 23 ເທົ່າ.

ປະຕິບັດຕາມແນວໂນ້ມຂອງການນໍາໃຊ້ AI ໃນການຄຸ້ມຄອງ, MISA ໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການພັດທະນາ MISA AVA AI Assistant, ເຊິ່ງປະສົມປະສານໂດຍກົງເຂົ້າໃນແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງວິສາຫະກິດ MISA AMIS Unified, ອະນຸຍາດໃຫ້ອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການດໍາເນີນງານຫຼັກເຊັ່ນ: ການເງິນ - ການບັນຊີ, ການຕະຫຼາດ - ການຂາຍ, ຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະການດໍາເນີນງານ.

ອີງຕາມທ່ານນາງ Le, ໃນປີ 2025, MISA ຈະພັດທະນາ AI Agents ປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຊອບແວ MISA ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດມີພະນັກງານ AI ຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການປຸງແຕ່ງການເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ, ຊ່ວຍເພີ່ມຜົນຜະລິດຫຼາຍຄັ້ງ.

ໃນຂົງເຂດການເງິນແລະການບັນຊີ, ຜູ້ຊ່ວຍ MISA AVA ອະນຸຍາດໃຫ້ເກັບກໍາ, ການກວດສອບເອກະສານແລະການປ້ອນຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາສໍາລັບການເຮັດວຽກຄູ່ມື. ນອກຈາກນັ້ນ, ເທກໂນໂລຍີການວິເຄາະຂໍ້ມູນລວມກັບ AI ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ MISA AVA ກວດພົບຄວາມຜິດປົກກະຕິຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນທັນທີ, ກໍານົດແລະເຕືອນຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານການເງິນທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ. ເທັກໂນໂລຍີນີ້ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດປະເມີນການນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ປ້ອງກັນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ວິເຄາະແລະຄາດຄະເນການເງິນ, ແລະຄະແນນສິນເຊື່ອເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເຂົ້າເຖິງທຶນໄດ້ໄວ. ປະຈຸ​ບັນ, ມີ 5.000 ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ໄດ້​ຮັບ​ຂອບ​ເຂດ​ການ​ກູ້​ຢືມ​ເງິນ 22.000 ຕື້​ດົ່ງ​ຜ່ານ​ເວທີ​ປາ​ໄສ​ລວມ AI, ດ້ວຍ​ອັດຕາ​ການ​ເບີກ​ຈ່າຍ​ປະສົບ​ຜົນສຳ​ເລັດ​ສູງ​ກວ່າ 5 ​ເທົ່າ​ກ່ວາ​ວິທີ​ດັ້ງ​ເດີມ.

ໃນຂົງເຂດການຕະຫຼາດແລະການຂາຍ, ຜູ້ຊ່ວຍດິຈິຕອນສະຫນັບສະຫນູນການດໍາເນີນງານເຊັ່ນ: ການສ້າງເນື້ອຫາການໂຄສະນາ, ການໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ການສ້າງ chatbots ການດູແລລູກຄ້າອັດຕະໂນມັດ, ການຄາດຄະເນແລະການວິເຄາະຕະຫຼາດ. ຜົນໄດ້ຮັບຕົວຈິງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການນໍາໃຊ້ AI ຊ່ວຍເພີ່ມການຜະລິດການດູແລລູກຄ້າ 1.71 ເທົ່າ, ຍ້ອນການນໍາໃຊ້ 350 ຄົນແທນທີ່ຈະເປັນ 600 ຄົນ, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເພີ່ມປະສິດທິພາບຊັບພະຍາກອນ.

ສໍາລັບພາກສະຫນາມຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ຜູ້ຊ່ວຍ MISA AVA ຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເຮັດວຽກຄູ່ມືແລະເພີ່ມຜົນຜະລິດ HR 50% ໂດຍຜ່ານລັກສະນະຈໍານວນຫນຶ່ງເຊັ່ນ: ການຮ່າງອີເມວອັດຕະໂນມັດ, ການກໍານົດແລະສະກັດຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ສະຫມັກຈາກຮູບພາບ, CVs, ແລະອື່ນໆ.

ໃນຂົງເຂດການຄຸ້ມຄອງ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດສາມາດຖາມແລະຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນ, ບົດລາຍງານ, ແລະອື່ນໆຢ່າງໄວວາດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ MISA AVA ໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າ, ສັງເຄາະຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງ. ຜູ້ຊ່ວຍດິຈິຕອນຍັງສະຫນັບສະຫນູນການວິເຄາະແລະການຄາດຄະເນຕົວຊີ້ວັດສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດ, ເຮັດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກັບຜູ້ນໍາ - ເປັນພື້ນຖານທີ່ແຂງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນໍາຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດຢ່າງໄວວາແລະມີປະສິດທິພາບ.

ໃນຂົງເຂດການດູແລລູກຄ້າ, MISA ນໍາໃຊ້ AI ເພື່ອສ້າງ Chatbot MISA AVA ເພື່ອປະມວນຜົນການຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນຈາກລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ 24/7, ເພີ່ມອັດຕາການເບິ່ງແຍງລູກຄ້າເກືອບ 2 ເທົ່າແລະຫຼຸດຜ່ອນເວລາສະຫນັບສະຫນູນ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການຜະລິດຕະພັນທີ່ສະດວກແລະດີທີ່ສຸດ.

ໂດຍສະເພາະ, ໃນປີ 2025, MISA ຈະພັດທະນາ AI Agents - ຮູບແບບຂອງປັນຍາປະດິດພິເສດ, ສາມາດດໍາເນີນການອັດຕະໂນມັດແລະການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ເປົ້າຫມາຍສະເພາະຂອງມະນຸດ, ອອກແບບມາເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານທີ່ຊັບຊ້ອນແລະພິເສດສູງ. ຈຸດປະສົງຂອງການເຊື່ອມໂຍງ AI Agents ເຂົ້າໃນຊອບແວ MISA ແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດມີພະນັກງານ AI ຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນວຽກງານອັດຕະໂນມັດ, ຊ່ວຍເພີ່ມຜົນຜະລິດຫຼາຍຄັ້ງ.

ໃນຕອນທ້າຍຂອງບົດກ່າວປາໄສ, ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິກິມເງິນ ເນັ້ນໜັກວ່າ AI ແມ່ນທ່າອ່ຽງທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດຕ້ອງປັບຕົວຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອຮັກສາຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທຸລະກິດຈໍາເປັນຕ້ອງນິຍົມ AI ໃນການຄຸ້ມຄອງເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດ, ສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນແລະສົ່ງເສີມການຫັນເປັນດິຈິຕອນກັບ AI-integrated cloud computing platforms. ໃນເວລາດຽວກັນ, ທຸລະກິດຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ທົບທວນຄືນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະວາງແຜນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ AI ກັບແຕ່ລະຂະບວນການເພື່ອຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານແລະການຄຸ້ມຄອງ.

ຮູບພາບອື່ນໆໃນງານ:

ຄະນະ​ຜູ້​ແທນ VINASA ​ໄດ້​ໄປ​ຢ້ຽມຢາມ​ຮ້ານ​ວາງສະ​ແດງ​ຂອງ MISA

ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິເຟືອງເກື່ອງ, ຜູ້ອໍານວຍການສູນທຸລະກິດວິສາຫະກິດຂະໜາດກາງ, ບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ MISA ໄດ້ແນະນໍາວິທີແກ້ໄຂການເຊື່ອມໂຍງ AI ຂອງ MISA ໃຫ້ບັນດາຜູ້ແທນເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ.

ທີ່ມາ: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biztech-20